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Illustrator (Desktop) Bugs

When reporting a bug, please provide a detailed description with the following:

  1. Details of your operating system
  2. The version of Adobe Illustrator (desktop) 
  3. The steps you were taking when you experienced the issues
  4. Your expected result and the actual result
  5. Upload your Illustrator file or a video (screen recording or gif, this helps us most to reproduce the issue and resolve it)

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  1. [25.3.1 macOS]Photoshopで作成したpsd画像に日本語のクリッピングパスが使用されていると、Illustratorに配置してもクリッピングパスが反映されない

    再現手順

    Photoshop v21.2.9(2020)やv22.2(2021)など日本語のクリッピングパスでの不具合がないバージョンで、日本語のクリッピングパスを適用したpsd画像を作成。
    Illustrator v25.3.1(2021)で、1で作成した画像を配置するとクリッピングパスが適用されずに配置される。Photoshopでクリッピングパスを欧文にすれば、Illustrator v25.3.1でクリッピングパスが適用された状態で配置される。なおIllustrator v24.3および v25.2.3ではこの不具合は再現されませんでした。

    ※photoshopで作成した画像フォーマットが、eps,tiff.pdfの場合はこの不具合は再現されませんでした。

    動作環境

    macOS Big Sur バージョン11.4

    MacBook Pro 15-inch 2016

    54 votes

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    6 comments  ·  Other...  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Illustrator 製品フィードバックへのご協力ありがとうございます。

    ご報告いただきました内容につきまして、以下の現象の再現を確認いたしました。

    ※ 日本語クリッピングパス名が正しく保存される Photoshop (ver.22.2 以前)で 作成した PSD ファイルを使用して検証しました。

    1. PSD 画像を Illustrator ver.25.3.1 のドキュメントに配置した場合、クリッピングパスのマスクが解除されている。
    2. 正しいマスクで配置された PSD 画像を含む ver.25.2.3 以前のドキュメントを ver.25.3.1 で開くと、マスクが解除されている。

    上記の結果から、Illustrator ver.25.3.1 では、日本語クリッピングパス名の PSD 画像のクリッピングが認識されないという問題となります。(Illustrator のバージョンアップで発生した問題)

    現状での回避方法ですが、Photoshop のクリッピングパスが Illustrator で認識されない場合は、Photoshop 上でパス名をご確認いただき、「日本語ではなく欧文英数字(シングルバイト)のパス名に変更して保存」し直していただくことで、クリッピングが認識されます。

    今後、開発の進捗がありましたら、こちらでご報告いたします。

    また関連した別案件となりますが、Photoshop の日本語クリッピッングパス名の問題につきましては、 Photoshopフォーラムの以下のトピックの「症状その⑦」をご参照ください。
    【6/8更新】Photoshop 22.3.x /22.4.x (2021年3月リリース以降)で確認されている問題について | Photoshop
    https://community.adobe.com/t5/photoshop%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/6-8%E6%9B%B4%E6%96%B0-photoshop-22-3-x-22-4-x-2021%E5%B9%B43%E6%9C%88%E3%83%AA%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%B9%E4%BB%A5%E9%99%8D-%E3%81%A7%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6-photoshop/td-p/11900073

    よろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム

  2. Canvas Rotation Feature is obstructing regular pinching in or out gesture for zooming, when using the trackpad

    When using the pinching in or out gesture on the trackpad, to zoom in or out.
    The artboard gets rotated very easily if there is even a slight rotation in the gesture while.

    And then part 2 of problem. Its impossible to set it back to 0degrees. It keeps snapping between some low degrees

    1 vote

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    0 comments  ·  Rotate Canvas  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    We are investigating the first issue – inadvertently canvas view rotates when using pinch-zoom

    Please follow any one of the below workarounds to reset the canvas rotation to 0 degrees for part 2 mentioned in the description.

    1. Press the Esc. key
    2. Double click the Rotate View tool
    3. Press Cmd + Shift+1 ( Mac) or Ctrl+Shift+1 ( Windows)

    -Illustrator Team

  3. 楕円シェイプを含む選択範囲に対して回転をかけると変形パネルの高さの数値がおかしくなる

    楕円シェイプとその他の図形が同時に選択されている状態で回転をかけると変形パネルのHが異常な数値となる。

    環境
    macOS10.15.6 Illustrator ver.25.2.3

    再現手順:
    1. 楕円シェイプとその他の図形を描き全てを選択する。
    2. 回転ツール又は変形パネル等を利用して選択範囲を任意の角度に回転する。
    3. 変形パネル上のHの数値が選択範囲の正常な高さを示さない。

    期待する結果
    変形パネルの高さの項目が選択範囲の高さを正常に表示する。

    実際の結果
    変形パネルの高さの項目が選択範囲の高さを正常に拾わない。

    とりあえずの対処法ですが、シェイプを拡張することにより通常のpathItemとすると意図した数値が得られるようになります。

    8 votes

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    0 comments  ·  User Interface  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Illustrator 製品フィードバックへのご協力ありがとうございます。

    ご報告いただいた「楕円シェイプを含む複数図形を選択して回転すると、オブジェクトの高さ(H)の情報が正しく数値反映されない」という問題ですが、検証でも再現いたしました。

    今後、開発状況などのアップデートがありましたら、こちらでご報告いたします。

    今後ともよろしく願いいたします。

    Illustrator チーム

  4. プリセット

    Illustratorのバージョン:25.2.3
    使用デバイス:Mac book pro(mac OS,M1)

    ・新規作成の際にプリセットが出ず、テンプレートのみ出てくる

    新規ドキュメントを作成の際、通常であれば印刷やwebなどさまざまな媒体に合わせたプリセットが出てくるはずだが、それが一切出てこない。テンプレートの提案のみ出てくる。

    パソコンの再起動、アプリのアンインストールや、creative cloudのログアウトなどを行っても改善されず。

    非常に困っています。検索しても解決法が見当たりません。よろしくお願いいたします。

    1 vote

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  5. Sharp Corner Edge Displaying Wrong

    I've noticed on this newer version of Illustrator that some corners are showing an odd line overlap. Noticeable when zoomed in. I've attached pictures.

    It is also applying this to shapes made in older versions.

    2 votes

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    4 comments  ·  Drawing Tools  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. Input Boxes turn blank when Tabbing

    Input fields turn blank when tabbing between them (tab key), and do not show the current value.

    Keywords:
    text entry
    text entries
    input fields
    input boxes
    blank
    white
    bug

    AI version 25.3
    macOS 10.17.7

    2 votes

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    1 comment  ·  User Interface  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Hi,

    Thanks for reporting this issue, Illustrator Team really appreciate this.
    We are able to reproduce this issue and investigating this further.

    Kindly use below mentioned workaround meanwhile:
    1)Set macOS UI to “System Preferences → General → Highlight Color to any other options in UI than Graphite”

    Regards
    Ankit Goyal

  7. 配置した画像のバウンティングボックスが勝手に大きくなる

    OS:Windows10
    Illustrator Ver:25.2.3

    psd画像を配置して回転(90°)させると勝手にバウンティングボックスが画像サイズ以上になります。

    新しいドキュメントで試すと、最初は回転させても通常のサイズですが、作業を進めていくうちにまた上記のようなエラーが起こります。

    1 vote

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  8. Macmini ベータ版 ガイドラインのバグ

    パスをガイドライン化するとガイドライン化したツールが一定方向に移動してしまう。ルーラーからガイドラインをアートボード上に引き出しても同様。一定方向に移動してしまう。ガイドラインも異常な太さで、ロックしていない状態で移動ツールを使っての移動ができない。

    1 vote

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  9. 新規ファイル作成時、印刷に選択できる単位が少ない

    デバイスの使用:
    プロセッサ:Intel(R) Core(TM) i5-10400 CPU @ 2.90GHz 2.90 GHz
    実装RAM:16.0 GB (15.8 GB 使用可能)
    システムの種類:64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ
    Windowsの仕様:Windows 10 Home
    バージョン:20H2

    illustratorのバージョン:25.2.3(64bit)
    問い合わせの内容:
    ファイルを新規作成時、「プリセットの詳細」のドロップダウンリストに表示される単位が少ない。
    他の使用者のPCにインストールされているillustratorには、「cm」等があるのですが、私個人のPCにインストールしているものでは、添付資料の通り「cm」等がありません。これはバグなのでしょうか。

    1 vote

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  10. M1macのIllustratorで起こるガイド線の表示バグ

    定規から作成したガイド線を、
    選択ツールでドラッグして位置調整をする際に、
    持っているガイド線の表示が消えてしまい
    今現在どの位置にガイド線があるか不明なため、
    位置調整が非常にやりにくいです。
    持っているガイド線を離すとまた表示されますが、
    再度ドラッグすると表示が消えてしまいます。

    1.M1 macbook pro/Big sur 11.1 illustrator 2021 25.2.3
    2.ガイド線を選択ツールで移動した時
    3.表示されているガイド線で位置を把握しつつ調整
    4.ドラッグの際にガイド線の表示が消える

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  11. ドロップシャドウを適用したオブジェクトをグレースケールに変換するとシャドウ部分がマスクされてしまう

    macOS10.15.6 Illustrator ver.25.2.3

    再現手順:
    1.長方形を作成し塗りを設定し、「効果→スタイライズ→ドロップシャドウ」を適用する。
    2.1のオブジェクトを選択した状態で「編集→カラーの編集→グレースケールに変換」を適用する。
    3.オブジェクトの下に適用されているドロップシャドウ部分がオリジナルの長方形をドロップシャドウパネルの「X軸オフセット・Y軸オフセット」分移動した状態の図形にてマスクされる。
    4.「分割・拡張」を適用してアピアランスを分割するとマスクされた状態でビットマップに落とされる。

    期待する結果:
    シャドウをクリッピングせずにカラーの変更のみ行う。

    実際の結果:
    シャドウがクリッピングされてしまう。

    以前に報告されていた投稿がありましたが、一部に挙動の誤認があるため、新たにバグ登録を行いました。
    https://illustrator.uservoice.com/forums/601447-illustrator-desktop-bugs/suggestions/38758498-ドロップシャドウのバ
    また、光彩(外側)においても同様の挙動となります。

    2 votes

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  12. 透明部分を含むグレースケールモードのPSDファイルを配置するとGPUプレビューできない。

    オペレーティングシステム macOS 10.15.6(imac20,1 32GBmem/1TBSSD/AMD Radeon Pro 5300_4GB)
    Illustrator CC ver.25.2.3

    問題が発生したときに実行していた手順
    1. CMYKドキュメントをGPU表示で編集中に透明部分を含むグレースケールモードのPSDファイルを配置する。
    2. GPUプレビューからCPUプレビューに切り替わり、以降、Illustratorを再起動するまでそのドキュメントでは先程の配置画像を除去してもGPUプレビュー表示に戻せない。

    想定していた結果
    GPU表示が正しく機能する。

    実際の結果
    CPU表示に強制的に切り替わってしまい、GPUプレビュー表示に出来ない。

    RGBモードのドキュメントではこの症状は発生しません。透明部分を含む画像形式であっても他の形式ではこの問題は発生しません。また、Windowsでは起きないとの報告を受けています。
    以下のコミュニティスレッドをご参照下さい。
    https://community.adobe.com/t5/illustratorフォーラム/gpuで表示-が使えなくなる/m-p/12040056#M25098

    20 votes

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    1 comment  ·  GPU Rendering Issues  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    製品フィードバックへのご協力ありがとうございます。

    Mac 版の Illustrator 2021 製品版にて、以下の現象が確認されました。
    (Windows 版、または Illustrator 2020 では問題が発生しない)

    ・グレースケール PSD ファイルは、背景をレイヤーに変換しただけでも問題が再現する
    ・RGB カラーモードのドキュメントに配置した場合は問題ない
    ・埋め込み配置の場合は問題ない

    今後、さらに検証を行ってまいります。
    情報アップデートがありましたら、こちらでご報告いたします。

    Illustrator チーム

  13. UIスケールはどこ?

    V25.2.3
    環境設定<ユーザーインターフェース
    UIスケールスライダーが出てくると想定
    スライダー見当たらす。
    印刷やら効果やらのOK、キャンセルが画面上で見えないから使いにくいです。

    1 vote

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    0 comments  ·  User Interface  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    製品フィードバックへのご協力ありがとうございます。
    ご報告いただいた環境設定のユーザーインターフェイスダイアログに、UI スケールスライダーが表示されないという現象は再現できませんでした。

    以下の内容を詳しく記載してください。

    お使いのオペレーティングシステムおよび Adobe ・Illustrator (デスクトップ版) のバージョン
    ・問題が発生したときに実行していた手順
    ・(必要に応じて)スクリーンショットまたはビデオをアップロードしてください。

    よろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム

  14. 新しいバグ報告 スウォッチオプションHSBのバグ

    カラーモードHSBで作業している。カラーの変更をするために、その下のカラーバーで変更しようとするがRGBのまま。
    いちいちRGBにしてからまたHSBに変更するとHSBになる。
    カラーモードの固定をお願いします。
    以前はこのようなバグはありませんでした。

    1 vote

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    0 comments  ·  Colors and Swatches  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Illustrator 製品フィードバックへのご協力ありがとうございます。

    Illustrator 2021 / 2020 / 2019 にて検証いたしましたが、スウォッチオプションダイアログのカラーモード変更時に、スライダーのカラーモードが変わらないという問題は再現できませんでした。

    お手数をおかけいたしますが、以下の内容を詳しく記載していただけますか。

    1. お使いのオペレーティングシステムおよび Adobe Illustrator (デスクトップ版) のバージョン
    2. 問題が発生したときの実行手順
    3. 実際の結果
    4. 期待される結果
    5. [必要に応じて] Illustrator ファイルまたはビデオをアップロードしてください。

    よろしくお願いいたします。
    Illustrator チーム

  15. 勝手にファイルが保存されてしまう

    Adobe Illustrator 2020の一部のaiデータで保存する前にファイルと閉じようとすると、勝手に保存されてしまいます。環境設定の自動保存はすべてチェックを入れて外して適用したのですが変わりません。
    ファイルはクラウドドキュメントではなく、NASに配置しているファイルです。

    しかも発生するときは何度か再起動すると発生しなくなりますので、バグではないかと考えています。

    1 vote

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    0 comments  ·  File Save, Import and Export  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Illustrator 製品フィードバックへのご協力ありがとうございます。

    ご報告内容の詳細が不明なため、再現ができませんでした。
    お手数をおかけいたしますが、以下の内容を詳しく記載してください。

    1. お使いのオペレーティングシステムおよび Adobe Illustrator (デスクトップ版) のバージョン
    2. 問題が発生したときの実行手順
    3. 実際の結果
    4. 期待される結果
    5. [必要に応じて] Illustrator ファイルまたはビデオをアップロードしてください。

    よろしくお願いいたします。
    Illustrator チーム

  16. 配置メニューでキーボードアクセラレーター「C」が重複している

    • Windows 10
    • Illustrator Version 25 (all)

    ファイルメニュー→配置メニューを利用した際にファイルメニューが表示されますが、「クラウドドキュメントを開く」と「置換」で、キーボードアクセラレーター用のキーである「C」が重複し、置換側が働かなくなっています。

    Version 24まではクラウドドキュメントのメニューがなかったことから、Version 25としての不具合に相当します。

    5 votes

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  17. ¥マークが文字化けする

    Ai2020で制作したデータだと思います。Ai2021で開いたところ、「¥」が「\」に文字化けします。

    1 vote

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  18. Visual fragments showing on shape containing concave curve

    MacOs 10.14.6 / Illustrator 25.2.2 + 25.2.1 (Doing it on 2 separate macs.)

    Drawing a simple shape (without a stroke, just fill) containing a concave curve (punching a circle out of a square) results in visual fragments being present. If we drop the .ai into indesign or photoshop it's not present, it also doesn't print out, so it looks like it's just a visual rendering thing.

    If you give the shape an opacity you see further fragments - it looks as if it can't render the curve.

    The glitch does scale at the same rate as the shape. It gets…

    1 vote

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  19. スタート画面に表示されるプリセットの修正要望

    Illustratorのバージョン:25.2.1(macOS ,Bigsur)
    スタート画面のプリセットの修正をお願いします。

    ・「A4」の単位の表記をmmに修正してほしい
    ・「はがき」のカラー設定をRGBからCMYKにしてほしい

    16 votes

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  20. Change case changes other things

    I used the change case tool and it removed my paragraph centering on my header line and the modified tab points.

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