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Illustrator (Desktop) Bugs

When reporting a bug, please provide a detailed description with the following:

  1. Details of your operating system
  2. The version of Adobe Illustrator (desktop) 
  3. The steps you were taking when you experienced the issues
  4. Your expected result and the actual result
  5. Upload your Illustrator file or a video (screen recording or gif, this helps us most to reproduce the issue and resolve it)

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347 results found

  1. オブジェクトの寸法数値の表示がおかしい

    イラストレーター2021の長方形ツールで数値入力して四角形を作成し、四角形の寸法数値を確認したところ、ウィンドウ上部に表示された数値と、変形ウィンドウ内に表示された数値が異なる。
    どちらの数値が正しい?

    3 votes

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    Illustrator 製品フィードバックへご協力いただきありがとうございます。


    環境設定の「プレビュー境界を使用」のオンオフの違いということで、こちらは完了とさせていただきます。


    よろしくお願いいたします。


    Illustrator チーム

  2. Dash lines display incorrectly on rectangles with rounded corners. Ai CC2022.

    The lower right corner is rendered incorrectly if you apply rounded corners to rectangles with dashed lines.
    Steps to Reproduce:
    1. Draw a rectangle, 3 x 4 inches (for example).
    2. Apply 0,25 in of corner radius.
    3. Change the stroke to 6 pt and set the dashed line at your taste.
    4. Look at the bottom right corner of the rectangle.
    Please check the attached images.

    13 votes

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  3. Blend Modes Hotkeys are broken

    Illustrator allows users to set custom hotkeys for blend modes, in Keyboard Shortcuts > Tools, right in the very bottom.
    Aside from direct commands for each available blend mode, there are two contextual keys: Next Mode and Previous Mode.

    They don’t work as expected. Let’s make a simple test.
    1. Assign Shift+9 (displayed as 'Shift+(' — which is not correct, actually) for Previous and Shift+0 ('Shift+(') for Next blend mode.
    2. Put two colored shapes in a stack, to see what’s happening when you change modes
    3. Open Transparency panel, to see which mode is chosen (for some reason Properties…

    16 votes

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    I am happy to share that we have fixed this bug in our latest release – 27.0.0 which is available worldwide now.

    Going forward, our goal is to fix as many top User-Voice bugs as possible and as frequently as possible. Given the nature of the fixes, some of the bugs will take a longer time to fix, but we are on it.

    You can update to the latest release using Creative Cloud desktop App: https://helpx.adobe.com/in/creative-cloud/help/creative-cloud-updates.html

    Thank you for all the feedback. Keep it coming!

    Ankit Goyal

    Illustrator Team

  4. デザインが表示されなくなる

    環境: M1 Mac mini OS 12.1 / Illustrator 26.0.2

    ピクセルビューにして300%以上ズームするとなにも表示されなくなる。また、比較的パスやオブジェクトが多いデータについては100%時でもなにも表示されなくなってしまう。CS6ではちゃんと表示されます。GPUにしてもCPUレンダリングでも結果は同じです。

    1 vote

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    Illustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。

    ご報告いただいた現象ですが、最新版「ver.26.2.1」でも再現できませんでした。

    ご使用のマシンが「macOS 12.1」ということですが、現時点では Illustrator はサポート対象外となっておりますので、ご了承ください。

    いったんこちらのレポートは対応完了とさせていただきます。

    よろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム


  5. 行間値が表示されない

    環境: M1 Mac mini OS 12.1 / Illustrator 26.0.2

    内容:

    行間値が表示されなくなります。たまに治る時があります。
    テキストブロックの行間は全て同じ値にしていてもすべてのテキストボックスで行間値が非表示になります。行間を変更したときに表示されるので、それで値の確認をしています。

    2 votes

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    Illustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。

    ご報告いただいた現象ですが、最新版「ver.26.2.1」でも再現できませんでした。

    ご使用のマシンが「macOS 12.1」ということですが、現時点では Illustrator はサポート対象外となっておりますので、ご了承ください。

    こちらのレポートは、いったん対応完了とさせていただきます。

    よろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム

  6. Illustrator Arabic text issue

    Mac Os Big sur Version 11.6

    Illustrator 26.0.2

    Steps done -​ Opened existing files in 2022 version and the text was showing different as it shows in 2021 version. this issue with all the Ai files.

    To show the issue, a screenshot is added below.

    6 votes

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    I am happy to share that we have fixed this bug in our latest release – 26.3.1 which is available worldwide now.

    Going forward, our goal is to fix as many top User-Voice bugs as possible and as frequently as possible. Given the nature of the fixes, some of the bugs will take a longer time to fix, but we are on it.

    You can update to the latest release using Creative Cloud desktop App: https://helpx.adobe.com/in/creative-cloud/help/creative-cloud-updates.html

    Thank you for all the feedback. Keep it coming!

  7. 文字パネル内でピリオド入力ができない。

    1.OSとAdobe Illustratorのバージョン
    Mac OS Monterey12.0.1/Illustrator26.0.2

    2.問題が発生したときに実行していた手順
    文字パネル内でフォントサイズや行送りなどの調整で小数点を指定する際に.(ピリオド)を入力しても反映されず、整数のみの数字として認識されてしまいます。

    3-4.想定結果と実際の結果
    例)1.5pt→15pt

    3 votes

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    Illustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。

    他のユーザーさんからご提案いただいた、以下の操作をお試しください。


    1. Macの「システム環境設定>言語と地域」で、優先が「日本語」になっているかを確認。
    2. 右下の「詳細」をクリックして、通貨の単位設定が「通貨=日本円」、さらにカンマとピリオドが正しく設定。
    3. 上記を正しく設定し、再起動する。

    こちらのレポートは対応完了とさせていただきます。

    また、何かありましたらご報告ください。

    以上、よろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム

  8. Transform Again bug 変形の繰り返しバグ

    変形の繰り返しで多数のオブジェクトをサイズ変更すると、サイズが狂う。
    速くすると特に症状がでます。

    30 votes

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    I am happy to share that we have fixed this bug in our latest release – 26.1.0 which is available worldwide now.

    Going forward, our goal is to fix as many top User-Voice bugs as possible and as frequently as possible. Given the nature of the fixes, some of the bugs will take a longer time to fix, but we are on it.

    You can update to the latest release using Creative Cloud desktop App: https://helpx.adobe.com/in/creative-cloud/help/creative-cloud-updates.html

    Thank you for all the feedback. Keep it coming!

  9. Select all in an isolated group selects and allows to move locked and hidden objects

    Imagine a group. Let's isolate it and hide one object, lock another, and leave the third one as it is. Ctrl+A to select all and then move the selection. Illustrator then moves all the objects, despite it does not behave like this on canvas.

    If you check layers, you’ll see that Illustrator targets all children (double circle markers) but not a parent (the recent fix), and selects all objects including the parent (big square markers).

    If you try to move the selection, all objects get moved.

    This is not what happens if we try to select objects on canvas, locked…

    19 votes

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    I am happy to share that we have fixed this bug in our latest release – 27.1.1 which is available worldwide now.

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    Thank you for all the feedback. Keep it coming!

    Ankit Goyal

    Illustrator Team

  10. There is a Bug with this Bug Report.

    Trying to submit a bug within this bug report produces an error. However after refreshing the page you will see that it did actually submit the post. So the error message screen is not accurate.

    2 votes

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  11. Discretionary hyphens not working in v26.0.1

    Discretionary hyphens are not working. They become hard hyphens when opening an existing document and also when creating a new document.

    6 votes

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  12. Unable to save

    This is not an idea, it is a serious bug.
    Apple OS Mojave - latest version, Illustrator 2022 - latest version.

    Saving doesn't happen. Clicking File>Save As and nothing happens, no dialogue pops up, nothing. Trying shortcuts on the keyboard. Same. Trying to quit the program, shows File not saved/ I click Save FIle and it does nothing. So, unless I force quit, there is no way to close the program. Illustrator seems to not initiate any action on my attempts to perform a SAVE. It is a HUGE problem for my work!

    21 votes

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  13. 2020ファイルフォーマット、後方互換性の破壊

    iMac 27inch(2020/32GB/1TB/Corei5)
    macOS10.15.7

    リンク配置したJPG画像に対してエフェクトをかけると以前のバージョンのイラストレータ(ver.24およびver.25)でPGF部分を正常に認識できずにPDF部分より復元しようとする。

    再現手順
    1. ver.26.0.1にて新規ドキュメントを作成し、JPG画像を配置する。JPG画像自体は埋め込まずリンク画像としてあつかう。
    2. 配置画像に対して「効果→スタイライズ→ドロップシャドウ」のアピアランスを適用する。
    3. 2020形式で当該ファイルを保存。
    4. Illustrator2021にて当該ファイルを開くとネイティブ部分のデータを読み込めず、ダイアログが表示されPDF部分のデータよりリカバリを行おうとする。

    実際の結果
    旧バージョンにてIllustratorファイルを正常に開くことが出来ない。

    期待される結果
    2020形式で保存した場合、ver.24及び25にて従来のように正常にファイルを開くことができる。

    これはJPG画像をリンクとして配置したものにエフェクトを適用すると起こるようです。スタイライズのみならずトリムマークやPhotoshop効果等でも同様の症状が出ます。
    しかしながら、すべてのJPGで再現するわけではありません。条件を特定しようとしたのですが特定に至っていません。
    当該ファイルを添付いたしますので確認頂けると幸いです。

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    こちらの問題が修正された Illustrator 2022(ver.26.0.2)が、製品リリースされました。 みなさん、ご協力ありがとうございました。 こちらのトピックは対応完了とさせていただきます。 コメントはオープンにしておきますので、何か問題がありましたらご報告ください。 よろしくお願いいたします。 Illustrator チーム
  14. 異なるバージョンで、文字の間に「ー」が出現する

    macOS 10.15.4 Catalina
    Illustrator 2021 v26.0.1

    1 v25.2で、テキストボックス内に「株式会社○○○」と打つ
    2 v26.0.1で開くと、「株式会社ー○○○」のように、テキストに全角ハイフンが現れました。
    (書体:A-OTF 新ゴ Pro)

    --添付データ-----
    「1.ai」→v25.2で保存したデータ

    「2.ai」→「1.ai」をv26.0.1で開いて保存したデータ

    12 votes

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    こちらの問題が修正された Illustrator 2022(ver.26.0.2)が、製品リリースされました。 みなさん、ご協力ありがとうございました。 こちらのトピックは対応完了とさせていただきます。 コメントはオープンにしておきますので、何か問題がありましたらご報告ください。 よろしくお願いいたします。 Illustrator チーム
  15. Illustrator 2022 Ver 26.0.1: Freezes/Crashes on Exit

    Illustrator 2022 works fine, launches as usual. Yet when exiting the software, no matter if used or not, it freezes. The only way to properly exit the app is via Task Manager: End Process.

    Software has already been stress tested, cleaned up and reinstalled. Issue doesn't persist in previous version.

    System Information:
    Edition Windows 10 Home
    Version 21H1
    Installed on ‎20-‎Jun-‎21
    OS build 19043.1288
    Experience Windows Feature Experience Pack 120.2212.3920.0

    18 votes

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  16. テキスト操作時のIビームの点滅が早すぎる

    Illustrator 26.0 (Intel/Ja_JP)
    macOS10.15.7

    テキスト入力時のIビームのフリッカが強すぎる。Tツールにてマウスカーソルを移動し挿入点を変更した際に特に早くなります。現象の動画を添付します。
    入力時はカーソル付近を注視するため図形明滅刺激の影響による健康被害の発生につながる可能性もあります。ver.25の仕様に戻していただきたいと思います。
    また、M1でも同様の挙動との報告を受けております。

    2 votes

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    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。

    いただきましたご報告につきまして、Ver26.1で改善されておりますのでステータスを変更させていただきます。

    こちらの投稿に関するご報告について、後日何かしらの変更が加わるようなことがある場合には、こちらにてお知らせをさせていただきます。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


    Illustratorデスクトップ版チーム

  17. Saving to Creative Cloud is Changing My Patterns

    This has to do with repeating patterns. I'm using Adobe Illustrator 2021, desktop.
    Attached is a picture of 2 circles on a background (shield your eyes, it isn't pretty :-)). When I make the pattern - in this case, the circles were drawn with the blob brush - the inside of the 2 circles is empty and we can all see the background. It's a ring. When I pull that pattern out of swatches, however, it will color in that background. In this one, it's black. It changes depending on the pattern and the colors I'm using. And it is…

    4 votes

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    I am happy to share that we have fixed this bug in our latest release – 26.1.0 which is available worldwide now.

    Going forward, our goal is to fix as many top User-Voice bugs as possible and as frequently as possible. Given the nature of the fixes, some of the bugs will take a longer time to fix, but we are on it.

    You can update to the latest release using Creative Cloud desktop App: https://helpx.adobe.com/in/creative-cloud/help/creative-cloud-updates.html

    Thank you for all the feedback. Keep it coming!

  18. Windows

    1 Windows 10 Pro バージョン20H2/プロセッサ Intel(R) Core(TM) i7-10875H CPU @ 2.30GHz/実装RAM 32.0 GB (31.8 GB 使用可能)/64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ

    2 Illustrator2021で作成したデータを2022(最新版)で開き、デザインのバリエーションの作成を行おうとした。配置されている画像は2つ。うち1点の差し替えを行った。(Photoshopデータのリンクを変更)。差し替えた画像の大きさを変更するため、リサイズを行ったところ、アプリケーションがクラッシュ。復元データにより、1つ前の手順まではデータが残っており、作業の続行ができた。が、再び同じ作業(配置画像のリサイズ)でクラッシュ。
    3 続行したデータを開き直し、もう一度作業のやり直しをしようと思った。
    4 2つのリンク画像が消失した。『「」というリンクファイルが見つかりません』というアラートが繰り返し出る(「」というファイル名をつけたことはない)。エラーの起きていなかった配置画像も消失し、リンク情報そのものが消えてしまった。
    5 エラーの起きたデータを添付します。確認のため、開き直しているので日付がエラーの起きた当時のものではなく、本日のものに書き換わっているようですが、保存はせずに閉じています。

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    Illustrator 製品版フィードバックにご協力いただきありがとうございます。

    日本語担当の PCM Maro です。
    すでに再編集で問題が解決されているとのことですが、いくつか補足説明させていただきます。

    『「」というリンクファイルが見つかりません』というアラートの「」ですが、本来ならばカッコ内にリンクファイル名が表示されるのですが、クラッシュにより、ファイル情報が欠落してしまったと思われます。(通常はリンク切れでもファイル情報は保存されています)

    今後、クラッシュが発生するような場合は、クラッシュ後に表示されるクラッシュレポートの送信機能をご利用ください。
    また、クラッシュの再現手順が明確であるような場合は、こちらの UserVoice にご登録ください。

    こちらのレポートは対応終了とさせていただきますが、コメントはオープンしておきますので、追加情報があるような場合は、コメントをお寄せください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム

  19. 26 votes

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    You can update to the latest release using Creative Cloud desktop App: https://helpx.adobe.com/in/creative-cloud/help/creative-cloud-updates.html

    Thank you for all the feedback. Keep it coming!

  20. Illustratorでpsdを書き出しした時の線上のエラーについて

    Illustrator ver22.1 でpsdファイルに書き出しした時に、添付ファイルのように線上のエラーが発生しました。発生したのはその時だけで再現性はありません。このような状況はたまに発生しています。何か原因があれば教えていただけませんか。

    Photoshop書き出しオプション:
    カラーモード(RGB)解像度(300)統合画像
    アンチエイリアス(なし)ICCプロファイル埋め込みなし
    OS:Windows7 Illustrator ver22.1(x64)

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    お返事ありがとうございます。

    それでは、一旦、こちらのレポートは対応完了とさせていただきます。
    コメントはオープンのままにしておきますので、もし問題が発生した際には、コメントにてご報告ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム

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