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Illustrator (Desktop) Bugs

When reporting a bug, please provide a detailed description with the following:

  1. Details of your operating system
  2. The version of Adobe Illustrator (desktop) 
  3. The steps you were taking when you experienced the issues
  4. Your expected result and the actual result
  5. Upload your Illustrator file or a video (screen recording or gif, this helps us most to reproduce the issue and resolve it)

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  1. successful save to svgz

    Dear people,

    I refer to the following topic
    https://forums.adobe.com/message/9978412#9978412

    Hope you will find a real solution. So things will work in the newest versions of AI too.

    Kind regards,
    Suzanne

    2 votes

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    We have the fix available in the latest release. Please update Illustrator using Adobe Creative Cloud application to the latest build for version Illustrator CC 23.0.
    Please refer to our knowledge base FAQhttps://illustrator.uservoice.com/knowledgebase/articles/1844590 if you face difficulty in update.
    Or get in touch with us at any of the other support channels – https://helpx.adobe.com/support.html

    Warm Regards,
    Ashutosh Chaturvedi | Sr. Quality Engineering Manager – Illustrator
    Adobe. Make It an Experience.

  2. 別名保存後にJPG書き出しした際、JPGのタイトルが別名保存前の名称になる

    オペレーティングシステムおよび Adobe Illustrator (デスクトップ版) のバージョン
    macOS Catalina 15.7
    Illustrator 26.0.3(2022)

    問題が発生したときに実行していた手順
    1 aiデータを開く(ファイル名 1.ai)
    2 別名保存する(ファイル名 2.ai)
    3 JPG書き出しをする(ファイル→書き出し→書き出し形式→ファイル形式:JPG)
    4 保存されたJPGをFinderの「情報を見る」で情報を開く

    想定していた結果
    ファイル名、タイトル共に「2」となる

    実際の結果
    タイトルが別名保存する前の名前「1」となる

    業務のワークフローで、
    aiデータをJPG書き出し→フォトショップのドロップレットでPDF変換→
    PDFにキーワードをタグとして付与しフォルダに集める→必要な時にFinder上で検索
    という手順を行っています。

    PDFにする際、JPGのタイトルがそのままPDFのタイトルとなるようで、検索の際にタイトルでもヒットするため関係ないファイルも検索されてしまい困っています。Acrobatでタイトルの変更ができますが、ファイルの最終更新日時が変わってしまうので可能な限り避けたいです。

    数年前から同じような現象が起きているので、以前のバージョンから発生しているかもしれません。

    よろしくお願いします。

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    Ilustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。


    OS でのファイル情報の「詳細情報」は、ファイルのメタデータのタイトルが参照されます

    Illustrator では「ファイル > ファイル情報...」メニューを選択し、ファイルのメタデータを設定変更できます。


    書き出しファイルにも、このメタデータが使用されますので、Illustrator の「ファイル情報」メニューで変更したメタデータのタイトルが、OS のファイル情報の詳細情報に反映されるかご確認ください。


    よろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム


  3. Illustratorでpsdを書き出しした時の線上のエラーについて

    Illustrator ver22.1 でpsdファイルに書き出しした時に、添付ファイルのように線上のエラーが発生しました。発生したのはその時だけで再現性はありません。このような状況はたまに発生しています。何か原因があれば教えていただけませんか。

    Photoshop書き出しオプション:
    カラーモード(RGB)解像度(300)統合画像
    アンチエイリアス(なし)ICCプロファイル埋め込みなし
    OS:Windows7 Illustrator ver22.1(x64)

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    お返事ありがとうございます。

    それでは、一旦、こちらのレポートは対応完了とさせていただきます。
    コメントはオープンのままにしておきますので、もし問題が発生した際には、コメントにてご報告ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム

  4. 保存時のエラー

    保存をする時、画面が出きっていない状態で次の動作を押すと必ずエラ〜メッセージが出る。例えば別名保存(コマンド+シフト+S)を実行し、まだ画面に保存先などの指名画面が出ていないうちに、デスクトップ(コマンドD)を押すとエラーになる。

    もう一つ
    保存形式を選んだ後に保存先のフォルダを選ぼうとするとそのフォルダ名が保存ファイル名に勝手になってしまう。

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  5. 勝手にファイルが保存されてしまう

    Adobe Illustrator 2020の一部のaiデータで保存する前にファイルと閉じようとすると、勝手に保存されてしまいます。環境設定の自動保存はすべてチェックを入れて外して適用したのですが変わりません。
    ファイルはクラウドドキュメントではなく、NASに配置しているファイルです。

    しかも発生するときは何度か再起動すると発生しなくなりますので、バグではないかと考えています。

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  6. jpeg書き出しが出来ない

    illustrator(Beta) 25.3.2
    MacBook Air M1 OS11.2.3

    ファイル>書き出し>書き出し形式で、jpeg書き出しを解像度300ppiで行おうとすると、その解像度では……と表示され書き出しが出来ない(150以下は書き出しが出来る)。
    他のバージョンでは、解像度300ppiの設定で問題なく書き出しが出来ている

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    Illustrator 製品フィードバックへのご協力ありがとうございます。

    ご報告いただきました問題でございますが、社内での検証(ver.25.3.1/ MacBook Air M1)では再現ができませんでした。

    こちらのトピックは対応終了とさせていただきます。

    よろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム

  7. SVG clipboard export adds an extra non-printable character in the end, breaking import.

    When artwork is copied to the clipboard as SVG code,
    a non-printable character is added in the end of the string.

    When saved to a file, doesn't import correctly in Illustrator and throws out an error when viewed in Preview in OSX

    Mac OSX version 10.13.3
    Illustrator version 22.1

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  8. Export Artboards "Name" Error

    I exported first one Artboard of 2 or 3 in the beginnning of a design process, the changed the names in the end of all 3 artboards to the projectname. The first artboard still kept the original name ("artboard 01" or else) so i had to rename by hand this file. Pretty weird.

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  9. Cannot open file with Bridge

    I am using the latest version of Illustrator, CC2017.
    Often, an Illustrator file will not open with Bridge. Bridge is also the latest version. CC2017. Initially, files will open normally.

    No other application has this problem.

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    Hi,
    We are pleased to inform you that your request is available in the latest release of Illustrator version 22.0.
    Visit your Adobe Creative Cloud Application and update. If you do not see an update on the application please check for update from the flyout options on the application after clicking on three vertical dots. For step by step process please visit: https://helpx.adobe.com/in/creative-cloud/help/download-install-app.html#Checkforupdates

    Warm Regards,
    Ashutosh Chaturvedi | Sr. Quality Engineering Manager – Illustrator
    Adobe. Make It an Experience.

  10. TIFF's generate Color Management Error in MacOS High Sierra.

    When in macOS Sierra I can drag or import any TIFF without any issues or errors. My colors on screen are rich and vibrant and darker.

    When in MacOS High Sierra I do the same thing I get a Color Management Error, and all my colors are faded and lighter.

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    Hi,
    We are pleased to inform you that your request is available in the latest release of Illustrator version 22.0.
    Visit your Adobe Creative Cloud Application and update. If you do not see an update on the application please check for update from the flyout options on the application after clicking on three vertical dots. For step by step process please visit: https://helpx.adobe.com/in/creative-cloud/help/download-install-app.html#Checkforupdates

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