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Illustrator (Desktop) Bugs

When reporting a bug, please provide a detailed description with the following:

  1. Details of your operating system
  2. The version of Adobe Illustrator (desktop) 
  3. The steps you were taking when you experienced the issues
  4. Your expected result and the actual result
  5. Upload your Illustrator file or a video (screen recording or gif, this helps us most to reproduce the issue and resolve it)

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371 results found

  1. カッコ

    最近、左括弧の位置が変わります(2024,2023で開いても同様です)。
    対処方法ありますでしょうか?

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  2. Application name in dialogue box contains strange character

    Illustrator version 27.6 shows strange characters in dialogue box.
    The app name is $$$/GeneralStr/196=Adobe Illustrator.
    It feels not good, to use an app with a strange behavior like this.

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  3. Illustrator fails to export all text into final pngs or jpegs

    I have been exporting images with text layers and I've noticed Illustrator seems to indiscriminately not export certain lines of text (not layer groups to be clear, but random lines of text). I don't know how to replicate this issue because it appears random, but I did include pngs of the file that I had this issue with most recently.

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  4. Version History Panel not displaying any content (previous versions, bookmarked, etc.)

    Problem:
    Version history panel is not displaying any content for my cloud documents (.aic), such as previous saved states, bookmarked, or even a prompt that it cannot save or no states exist. This is happening for all my existing AND new files. This only started happening on the latest illustrator update.

    My setup:
    Macbook Pro M1, OS Ventura 13.3.1
    Adobe Illustrator 27.4.1

    What I've tried to do:
    - Restart Creative Cloud and Macbook
    - Create and save a new .aic file

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  5. Easiest fix of the year: keyboard shortcuts listed incorrectly on website (paste in place, paste on all artboards)

    Keyboard shortcuts incorrect on website (paste in place, paste on all artboards). Instances of "B" should be "V."

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  6. Regression in version 27.0 - SVG tspan not handled correctly

    Hello

    When I place the following SVG

    <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" viewBox="0 0 500 500" width="500" height="500"><text><tspan>60</tspan></text></svg>

    And then try to export the object back to SVG, I get

    <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="36.86" height="39.2" viewBox="0 0 36.86 39.2"/>

    The tspan content is gone.

    Without the tspan it works ok. It also works fine in AI 26.5

    The example is an extract from a larger SVG object created through the Datylon plugin

    Seems like an AI regression bug. Any chance it will be fixed in later versions?

    Tx!

    Peter

    PS also posted as https://community.adobe.com/t5/illustrator-discussions/regression-in-versoin-27-0-svg-tspan-not-handled-correctly/m-p/13297751

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    I am happy to share that we have fixed this bug in our latest release – 27.1.1 which is available worldwide now.

    Going forward, our goal is to fix as many top User-Voice bugs as possible and as frequently as possible. Given the nature of the fixes, some of the bugs will take a longer time to fix, but we are on it.

    You can update to the latest release using Creative Cloud desktop App: https://helpx.adobe.com/in/creative-cloud/help/creative-cloud-updates.html

    Thank you for all the feedback. Keep it coming!

    Ankit Goyal

    Illustrator Team

  7. autocadで作ったブロックの読み込み

    1. winodows10pro
      Adobe illustrator 2021 ver 25.4.6
      Adobe illustrator 2022 ver 26.3.1

    2. autocadで作成したdwgをイラストレーターで開いた

    3. ブロックが配置されている画層にデータができてほしかった ・・・添付ファイル25.png
      Adobe illustrator 2021 ver 25.4.6 実行時

    4. ブロック作成時の画層でデータができてしまった ・・・添付ファイル26.png
      Adobe illustrator 2022 ver 26.3.1実行時

    illustrator 2022 ver 26.0.3 では3.の結果になってくれた

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    feng ren

    Illustratorデスクトップ版の製品フィードバックへのご協力をありがとうございます。

    Illustrator 2022 ver 26.0.3をお使いの上で、期待された表示結果が得られたとのことでしょうか。

    Illustratorは常にアップデートを行なっておりますので、最新版のご利用をお勧めしております。


    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム


  8. PDFファイルをIllustratorに配置する際にアプリケーションがクラッシュします。

    1
    Illustrator
    v26.3.1

    PC
    Windows 10 Pro

    2
    指定のPDFファイルを配置する、もしくは
    ファイルをドラッグ&ドロップ

    3
    PDFファイルの配置ができる

    4
    PDFファイルを配置もしくはドラッグ&ドロップ
    した時点で動作が停止し、Illustratorがクラッシュします。
    直接Illustratorから添付しているPDFファイルを開く場合は問題になりません。

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    Ten_A さま

    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。

    詳細な解析とサポートを頂きまして誠にありがとうございます!

    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  9. 別名保存後にJPG書き出しした際、JPGのタイトルが別名保存前の名称になる

    オペレーティングシステムおよび Adobe Illustrator (デスクトップ版) のバージョン
    macOS Catalina 15.7
    Illustrator 26.0.3(2022)

    問題が発生したときに実行していた手順
    1 aiデータを開く(ファイル名 1.ai)
    2 別名保存する(ファイル名 2.ai)
    3 JPG書き出しをする(ファイル→書き出し→書き出し形式→ファイル形式:JPG)
    4 保存されたJPGをFinderの「情報を見る」で情報を開く

    想定していた結果
    ファイル名、タイトル共に「2」となる

    実際の結果
    タイトルが別名保存する前の名前「1」となる

    業務のワークフローで、
    aiデータをJPG書き出し→フォトショップのドロップレットでPDF変換→
    PDFにキーワードをタグとして付与しフォルダに集める→必要な時にFinder上で検索
    という手順を行っています。

    PDFにする際、JPGのタイトルがそのままPDFのタイトルとなるようで、検索の際にタイトルでもヒットするため関係ないファイルも検索されてしまい困っています。Acrobatでタイトルの変更ができますが、ファイルの最終更新日時が変わってしまうので可能な限り避けたいです。

    数年前から同じような現象が起きているので、以前のバージョンから発生しているかもしれません。

    よろしくお願いします。

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    Ilustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。


    OS でのファイル情報の「詳細情報」は、ファイルのメタデータのタイトルが参照されます

    Illustrator では「ファイル > ファイル情報...」メニューを選択し、ファイルのメタデータを設定変更できます。


    書き出しファイルにも、このメタデータが使用されますので、Illustrator の「ファイル情報」メニューで変更したメタデータのタイトルが、OS のファイル情報の詳細情報に反映されるかご確認ください。


    よろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム


  10. 行間値が表示されない

    環境: M1 Mac mini OS 12.1 / Illustrator 26.0.2

    内容:

    行間値が表示されなくなります。たまに治る時があります。
    テキストブロックの行間は全て同じ値にしていてもすべてのテキストボックスで行間値が非表示になります。行間を変更したときに表示されるので、それで値の確認をしています。

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    Illustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。

    ご報告いただいた現象ですが、最新版「ver.26.2.1」でも再現できませんでした。

    ご使用のマシンが「macOS 12.1」ということですが、現時点では Illustrator はサポート対象外となっておりますので、ご了承ください。

    こちらのレポートは、いったん対応完了とさせていただきます。

    よろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム

  11. There is a Bug with this Bug Report.

    Trying to submit a bug within this bug report produces an error. However after refreshing the page you will see that it did actually submit the post. So the error message screen is not accurate.

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  12. テキスト操作時のIビームの点滅が早すぎる

    Illustrator 26.0 (Intel/Ja_JP)
    macOS10.15.7

    テキスト入力時のIビームのフリッカが強すぎる。Tツールにてマウスカーソルを移動し挿入点を変更した際に特に早くなります。現象の動画を添付します。
    入力時はカーソル付近を注視するため図形明滅刺激の影響による健康被害の発生につながる可能性もあります。ver.25の仕様に戻していただきたいと思います。
    また、M1でも同様の挙動との報告を受けております。

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    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。

    いただきましたご報告につきまして、Ver26.1で改善されておりますのでステータスを変更させていただきます。

    こちらの投稿に関するご報告について、後日何かしらの変更が加わるようなことがある場合には、こちらにてお知らせをさせていただきます。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


    Illustratorデスクトップ版チーム

  13. Windows

    1 Windows 10 Pro バージョン20H2/プロセッサ Intel(R) Core(TM) i7-10875H CPU @ 2.30GHz/実装RAM 32.0 GB (31.8 GB 使用可能)/64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ

    2 Illustrator2021で作成したデータを2022(最新版)で開き、デザインのバリエーションの作成を行おうとした。配置されている画像は2つ。うち1点の差し替えを行った。(Photoshopデータのリンクを変更)。差し替えた画像の大きさを変更するため、リサイズを行ったところ、アプリケーションがクラッシュ。復元データにより、1つ前の手順まではデータが残っており、作業の続行ができた。が、再び同じ作業(配置画像のリサイズ)でクラッシュ。
    3 続行したデータを開き直し、もう一度作業のやり直しをしようと思った。
    4 2つのリンク画像が消失した。『「」というリンクファイルが見つかりません』というアラートが繰り返し出る(「」というファイル名をつけたことはない)。エラーの起きていなかった配置画像も消失し、リンク情報そのものが消えてしまった。
    5 エラーの起きたデータを添付します。確認のため、開き直しているので日付がエラーの起きた当時のものではなく、本日のものに書き換わっているようですが、保存はせずに閉じています。

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    Illustrator 製品版フィードバックにご協力いただきありがとうございます。

    日本語担当の PCM Maro です。
    すでに再編集で問題が解決されているとのことですが、いくつか補足説明させていただきます。

    『「」というリンクファイルが見つかりません』というアラートの「」ですが、本来ならばカッコ内にリンクファイル名が表示されるのですが、クラッシュにより、ファイル情報が欠落してしまったと思われます。(通常はリンク切れでもファイル情報は保存されています)

    今後、クラッシュが発生するような場合は、クラッシュ後に表示されるクラッシュレポートの送信機能をご利用ください。
    また、クラッシュの再現手順が明確であるような場合は、こちらの UserVoice にご登録ください。

    こちらのレポートは対応終了とさせていただきますが、コメントはオープンしておきますので、追加情報があるような場合は、コメントをお寄せください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム

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    Illustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。

    機能としては問題がなく、動作していますので、こちらはバグではないということで、対応終了とさせていただきます。

    もし、UI 仕様変更などの要望がありましたら、リクエスト版の方へのレポートをお願いいたします。

    お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム

  15. 書き出し設定からjpgを書き出した時。

    書き出し形式からjpgを書き出した際,裁ち落とし設定を入れていてもアートボードの大きさで書き出されてしまいました。2020では通常の書き出しができたので,2021のみのバグのようです。

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    Illustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。

    最新バージョン「v26.2.1」でも検証いたしました。

    書き出しダイアログで「アートボードごとに作成」オプションを有効にすることで、裁ち落としを含めたサイズで書き出されますので、ご確認ください。

    問題があるようでしたら、ご報告ください。

    よろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム

  16. 文字パレットのサイズ変更がうまくいかない。

    24.3にアップデートました。
    クリックでサ文字イズを変更していると、途中でおかしな数字となり(以前は1Qごとに移行していた)、それ以上進まない。
    そうなるとコマンド+zも効かなくなる。

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    Illustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。

    ご報告いただきました「ver.24.3 での単位系[級]の場合のフォントサイズ変更」の問題ですが、単位系演算誤差に関する問題に起因しておりました。
    すでに、最新製品版「ver.25.4.1」で解消されていることをご確認いただけます。

    こちらは解決済みとして、対応完了とさせていただきますのでご了承ください。
    もし、最新版でも再現するようでしたら、ご報告ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム

  17. Unable to control third party applications with AppleScript

    This is essentially the same issue as https://community.adobe.com/t5/indesign-discussions/indesign-16-3-2-not-authorised-to-send-apple-events-to-other-apps/td-p/12312871 except for Illustrator.

    Illustrator is missing the NSAppleEventsUsageDescription key from its info.plist file. This prevents the system from asking permission from the user to send apple events from Illustrator.

    Mac OS 11.5.2
    Illustrator 25.4..1

    To recreate:

    in terminal
    tccutil reset AppleEvents com.adobe.illustrator

    save the following AppleScript and place in the scripts menu for illustrator.

    tell application "Finder"
    display dialog "test"
    end tell

    Expected result:
    dialog in finder

    Actual result:
    AppleScript error: Not authorized to send Apple events to Finder. (-1743)

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    I am happy to share that we have fixed this bug in our latest release – 26.3.1 which is available worldwide now.

    Going forward, our goal is to fix as many top User-Voice bugs as possible and as frequently as possible. Given the nature of the fixes, some of the bugs will take a longer time to fix, but we are on it.

    You can update to the latest release using Creative Cloud desktop App: https://helpx.adobe.com/in/creative-cloud/help/creative-cloud-updates.html

    Thank you for all the feedback. Keep it coming!

  18. Big Sur and native Effects gallery crash

    Anybody else getting Illustrator CC2019 and 2020 to crash in Big Sur (beta) when accessing the Filter Gallery (eg. Effect > Texture > Grain)?

    You don't even have to apply the effect. Simply opening that window will doom you to a crash.

    Tested with latest public releases of CC2019 + 2020 and macOS 11 Beta (20A5384c) on 2015 iMac.

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  19. Text height is wrong

    When you select a specific text height, it is not correct. Say for instance you select 1 inch for text height but in reality the cap height is .68 inches. We work at a sign shop and a lot of jobs require a specific text height. This is misleading when I pick 1 inch for text height and it is no where near 1 inch in height. Can you please make it where the text height corelates to the actual cap height of the text, otherwise this feature is useless.

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    Latest Illustrator releases have Font Height Options you can access form Character panel’s menu — they allow you to set font height as a capital / x-height specifically.

    The functionality has some minor issues (regarding rounded stems for some fonts, keeping the chosen option between launches), but otherwise it is very good. Please try it!

  20. Artboard > Fit to Artwork Bounds with clipping mask and raster effects

    Resizing an artboard with Artboard Options -> Preset -> Fit to Artwork Bounds doesn't honor clipping masks or raster effects. The new artboard size includes artwork hidden by clipping mask, and excludes raster effects such as drop shadows.

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    Illustrator now honors raster effects such as clipped shadows, and fits to clipping masks instead of their clipped content, when using Fit to Artwork Bounds or Fit to Selected Art commands.

    However, there is no option to not do that, and to ignore Use Preview Bounds option in general — the fitting always uses strokes. If you want to change that, vote here: https://illustrator.uservoice.com/forums/333657-illustrator-desktop-feature-requests/suggestions/46067539-an-option-to-ignore-strokes-when-using-fit-to-artw

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