una tama
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Illustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。
ご報告いただいた「Windows 11 でファイルを開けない」という問題についてですが、まず「Windows 11 はまだサポート対象外」であることをご了承ください。
詳しくは Illustrator の必要システム構成(
https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/system-requirements.html#windows-sys )ページを参照してください。
その上で、いくつか質問させていただきます。
- 開けないファイルは「クラウド」、「コンピューター(ローカル)」の両方ともですか?
- PC 起動後の最初の Illustrator 起動だけで、2回目以降の起動では全く問題はありませんか?
お手数をおかけいたしますが、ご確認くださいますようよろしくお願いいたします。
Illustrator チーム
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