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Illustrator (Desktop) Bugs

When reporting a bug, please provide a detailed description with the following:

  1. Details of your operating system
  2. The version of Adobe Illustrator (desktop) 
  3. The steps you were taking when you experienced the issues
  4. Your expected result and the actual result
  5. Upload your Illustrator file or a video (screen recording or gif, this helps us most to reproduce the issue and resolve it)

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  1. Input Boxes turn blank when Tabbing

    Input fields turn blank when tabbing between them (tab key), and do not show the current value.

    Keywords:
    text entry
    text entries
    input fields
    input boxes
    blank
    white
    bug

    AI version 25.3
    macOS 10.17.7

    3 votes

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    Hi,

    Thanks for reporting this issue, Illustrator Team really appreciate this.
    We are able to reproduce this issue and investigating this further.

    Kindly use below mentioned workaround meanwhile:
    1)Set macOS UI to “System Preferences → General → Highlight Color to any other options in UI than Graphite”

    Regards
    Ankit Goyal

  2. 配置した画像のバウンティングボックスが勝手に大きくなる

    OS:Windows10
    Illustrator Ver:25.2.3

    psd画像を配置して回転(90°)させると勝手にバウンティングボックスが画像サイズ以上になります。

    新しいドキュメントで試すと、最初は回転させても通常のサイズですが、作業を進めていくうちにまた上記のようなエラーが起こります。

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  3. 新規ファイル作成時、印刷に選択できる単位が少ない

    デバイスの使用:
    プロセッサ:Intel(R) Core(TM) i5-10400 CPU @ 2.90GHz 2.90 GHz
    実装RAM:16.0 GB (15.8 GB 使用可能)
    システムの種類:64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ
    Windowsの仕様:Windows 10 Home
    バージョン:20H2

    illustratorのバージョン:25.2.3(64bit)
    問い合わせの内容:
    ファイルを新規作成時、「プリセットの詳細」のドロップダウンリストに表示される単位が少ない。
    他の使用者のPCにインストールされているillustratorには、「cm」等があるのですが、私個人のPCにインストールしているものでは、添付資料の通り「cm」等がありません。これはバグなのでしょうか。

    1 vote

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  4. ドロップシャドウを適用したオブジェクトをグレースケールに変換するとシャドウ部分がマスクされてしまう

    macOS10.15.6 Illustrator ver.25.2.3

    再現手順:
    1.長方形を作成し塗りを設定し、「効果→スタイライズ→ドロップシャドウ」を適用する。
    2.1のオブジェクトを選択した状態で「編集→カラーの編集→グレースケールに変換」を適用する。
    3.オブジェクトの下に適用されているドロップシャドウ部分がオリジナルの長方形をドロップシャドウパネルの「X軸オフセット・Y軸オフセット」分移動した状態の図形にてマスクされる。
    4.「分割・拡張」を適用してアピアランスを分割するとマスクされた状態でビットマップに落とされる。

    期待する結果:
    シャドウをクリッピングせずにカラーの変更のみ行う。

    実際の結果:
    シャドウがクリッピングされてしまう。

    以前に報告されていた投稿がありましたが、一部に挙動の誤認があるため、新たにバグ登録を行いました。
    https://illustrator.uservoice.com/forums/601447-illustrator-desktop-bugs/suggestions/38758498-ドロップシャドウのバグ
    また、光彩(外側)においても同様の挙動となります。

    2 votes

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    製品フィードバックへのご協力ありがとうございます。

    ご報告いただいた現象を確認いたしました。
    追加検証を行ってまいります。

    情報のアップデートがありましたら、こちらでご報告いたします。

    よろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム

  5. 透明部分を含むグレースケールモードのPSDファイルを配置するとGPUプレビューできない。

    オペレーティングシステム macOS 10.15.6(imac20,1 32GBmem/1TBSSD/AMD Radeon Pro 5300_4GB)
    Illustrator CC ver.25.2.3

    問題が発生したときに実行していた手順
    1. CMYKドキュメントをGPU表示で編集中に透明部分を含むグレースケールモードのPSDファイルを配置する。
    2. GPUプレビューからCPUプレビューに切り替わり、以降、Illustratorを再起動するまでそのドキュメントでは先程の配置画像を除去してもGPUプレビュー表示に戻せない。

    想定していた結果
    GPU表示が正しく機能する。

    実際の結果
    CPU表示に強制的に切り替わってしまい、GPUプレビュー表示に出来ない。

    RGBモードのドキュメントではこの症状は発生しません。透明部分を含む画像形式であっても他の形式ではこの問題は発生しません。また、Windowsでは起きないとの報告を受けています。
    以下のコミュニティスレッドをご参照下さい。
    https://community.adobe.com/t5/illustratorフォーラム/gpuで表示-が使えなくなる/m-p/12040056#M25098

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    7 comments  ·  GPU Rendering Issues  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    製品フィードバックへのご協力ありがとうございます。

    Mac 版の Illustrator 2021 製品版にて、以下の現象が確認されました。
    (Windows 版、または Illustrator 2020 では問題が発生しない)

    ・グレースケール PSD ファイルは、背景をレイヤーに変換しただけでも問題が再現する
    ・RGB カラーモードのドキュメントに配置した場合は問題ない
    ・埋め込み配置の場合は問題ない

    今後、さらに検証を行ってまいります。
    情報アップデートがありましたら、こちらでご報告いたします。

    Illustrator チーム

  6. パスの線(丸形線端)を分割・拡張すると端が切れる

    カーブしているパスの線(丸形線端)を分割・拡張すると端が切れます。

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    製品フィードバックへのご協力ありがとうございます。

    ご報告いただいた問題が再現できました。
    追跡調査を行います。

    情報のアップデートがありましたら、こちらでご報告いたします。

    よろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム

  7. 配置メニューでキーボードアクセラレーター「C」が重複している

    • Windows 10
    • Illustrator Version 25 (all)

    ファイルメニュー→配置メニューを利用した際にファイルメニューが表示されますが、「クラウドドキュメントを開く」と「置換」で、キーボードアクセラレーター用のキーである「C」が重複し、置換側が働かなくなっています。

    Version 24まではクラウドドキュメントのメニューがなかったことから、Version 25としての不具合に相当します。

    5 votes

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    製品フィードバックへのご協力ありがとうございます。

    ご報告いただいた問題が再現できました。

    情報のアップデートがありましたら、こちらでご報告いたします。

    よろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム

  8. ¥マークが文字化けする

    Ai2020で制作したデータだと思います。Ai2021で開いたところ、「¥」が「\」に文字化けします。

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  9. Visual fragments showing on shape containing concave curve

    MacOs 10.14.6 / Illustrator 25.2.2 + 25.2.1 (Doing it on 2 separate macs.)

    Drawing a simple shape (without a stroke, just fill) containing a concave curve (punching a circle out of a square) results in visual fragments being present. If we drop the .ai into indesign or photoshop it's not present, it also doesn't print out, so it looks like it's just a visual rendering thing.

    If you give the shape an opacity you see further fragments - it looks as if it can't render the curve.

    The glitch does scale at the same rate as the shape. It gets…

    1 vote

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  10. スタート画面に表示されるプリセットの修正要望

    Illustratorのバージョン:25.2.1(macOS ,Bigsur)
    スタート画面のプリセットの修正をお願いします。

    ・「A4」の単位の表記をmmに修正してほしい
    ・「はがき」のカラー設定をRGBからCMYKにしてほしい

    17 votes

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    ご報告いただいた問題を確認いたしました。

    情報のアップデートがありましたら、こちらでご報告いたします。

    よろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム

  11. Illustratorメニューの効果をクリックすると、プルダウンメニューのテキストが大きく表示されてしまう

    1. Windows10、Adobe Illustrator V25.2.1 2.Illustratorを起動>メニューの効果をクリック>メニューの内容が表示される 3.ほかのメニューと同じサイズのテキストが表示される 4.プルダウンされたメニューが他より大きく表示されている
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    製品フィードバックへのご協力ありがとうございます。

    ご報告いただいた問題が再現できました。
    追跡調査を行います。

    情報のアップデートがありましたら、こちらでご報告いたします。

    よろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム

  12. Change case changes other things

    I used the change case tool and it removed my paragraph centering on my header line and the modified tab points.

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  13. View Using GPU Gets Greyed Out Permanently with Outline Mode

    Hello, with fresh preferences, 'View using GPU' and scrubby zoom are enabled in Illustrator. if I turn on Outline Mode, Illustrator loses connection with my GPU. The 'View using GPU' option becomes greyed out and never restores. In order to get it back I have to delete my preferences. Here is my system info:

    Illustrator 25.1
    OS: Windows 10
    GPU: 2 x NVIDIA Titan Black
    RAM: 64 GB Memory
    GPU Driver: Driver 460.89
    Display: ASUS PQ321Q 4K

    58 votes

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    98 comments  ·  GPU Rendering Issues  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Hi,

    After having investigated the issue with some users , we have been able to find a reproducible scenario for this issue which is due to using a specific color profile which is Generic-CMYK.

    Our team is working on fixing this issue on priority.Until the issue is fixed please follow the below steps as a workaround :

    1. Go to Edit → Color Settings
    2. Under Settings set the default color profile → North America General Purpose 2
    3.Press OK

    Then try creating new document.

    Incase with the above workaround still the issue is observed at your end, please let us know in the comments .

    With Best Regards,
    Aishwarya G Gadodia

  14. Art Brushes offset in Large Canvas documents

    Reproducible in Illustrator 25.0.1 and 24.3, Windows 10.

    In Large Canvas documents, art brushes appear offset from the path they are applied to. The effect is more pronounced with larger stroke sizes and larger brush objects.

    1. Create a large canvas document (an artboard with at least one dimension larger than 16383 points)
    2. Create an art brush, or use one from a library.
    3. Draw a path and apply the art brush.
    4. The art brush is offset from the path by an amount that increases as stroke size is increased.

    Expected result: in normal (sub-16383 pt) documents, the art brush is centred…

    10 votes

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  15. Locked background objects unlocking/moving when using lasso selection tool

    When I select using the LASSO tool, on screen shows the correct points have been selected, but when I then try to move just these selected points, Illustrator also moves the LOCKED background objects underneath. This error does not happen when I select using other tools. This is clearly a bug!

    24 votes

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  16. Stability update made Illustrator very unstable

    I noticed the 27/07/2020 update described itself as addressing stability issues, which I didn't have. Since the update ran, 3 hours ago, I've had three crashes - all when copying text and graphics together. My crash report crashed too.

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  17. Numbers disappear in text box when creating outlined text

    On illustrator CC 2020 updated windows 10
    creating a text box with text and numbers.
    Aligning paragraph direction in right to left (middle eastern text alignment)
    Right click on text box
    Create outlines
    The numbers will disappear
    In the attached file there is a live text and an outlined one when the numbers disappeared

    12 votes

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  18. New Illustrator 2020 laggy and slow on the simplest of tasks

    Illustrator 2020 is really laggy and slow, only when completing simple tasks like colour picking, moving art-boards, selecting different objects, or even just wanting to zoom in or out.

    3 votes

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    General slowness on using Illustrator on Mac is one of the major issues reported in this thread. Illustrator team made significant progress in replacing Illustrator’s GPU rendering engine from OpenGL to macOS Native Metal Rendering Engine – https://developer.apple.com/metal/.
    We have observed common operations like Zoom, Pan, and rendering operations are now smoother in cases where it was sluggish as reported in this thread. We urge Mac users to try the Illustrator Beta build with Metal support and share your feedback.
    Please note, this may not address other performance issues reported in this thread not related to rendering like File Save, Export, or slowness in any particular feature.

    This build is available in Illustrator Prerelease Download Section – https://www.adobeprerelease.com/beta/85A6F544-2705-49BD-8314-DD549C6A1713

  19. Illustrator 24.2 EPS title information changed to "Adobe Illustrator Artwork"

    Previously when saving eps files, the "Title" information embedded within the file would be the filename. It appears that with version 24.2 the eps title information defaults to "Adobe Illustrator Artwork". Can this be corrected back to the filename? Our RIP uses this title information and now all our files are being processed with the same name.

    1 vote

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  20. BUG: Envelope Distort (with Anti Alias option on) changes colour values of embedded images.

    When trying to use Envelope Distort (eg Mesh) and the 'Anti Alias' option to maintain clarity, if the artwork features embedded images (eg a multichannel PSD that must be embedded for Envelope Distort action) it is clearly seen the results with and with AA active are different. Only without use of AA will the colour values remain faithful to the original pre-distorted image.

    Whilst I would expect some changes along edges, etc. that would benefit the most from using AA, it is seen across the entire image. This is not correct and renders the Envelope Distort function unusable for these…

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