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Illustrator (Desktop) Bugs

When reporting a bug, please provide a detailed description with the following:

  1. Details of your operating system
  2. The version of Adobe Illustrator (desktop) 
  3. The steps you were taking when you experienced the issues
  4. Your expected result and the actual result
  5. Upload your Illustrator file or a video (screen recording or gif, this helps us most to reproduce the issue and resolve it)

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162 results found

  1. Show Tints/Shades menu issue

    Show Tints/Shades menu in color guide does not allow to select a color on a first click, most of times you have to click several times to select the color, and on my Cintiq 13 Companion it is almost impossible to do it with the stilus.

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  2. Borders_Dashed Treatment Changes Spot Color to Process

    I draw a box, stroke it with a spot color, apply a "borders_dashed" treatment. The Spot color becomes process. Please fix.

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  3. 特定のデータで印刷ができない

    あるデータで印刷をするとメーターが100%で止まってしまい、印刷ができません。
    しばらく待ってもプリンターが反応せず困っております。(プリンターダイヤログにも表示されません。)

    これ以外のデータは正常に印刷可能です。

    キャンセルを押すとフリーズしている様子もなく、普通に印刷キャンセルされます。
    新規ドキュメントを作成し、コピー貼り付けしてみましたが、それも同じ症状です。

    データ自体は他に比べ極端に重いデータでもなさそうです。(41956KB)

    また、他のPC環境でも試しましたがどのPCを使っても同じ症状で、
    そのデータの中の一部パスデータをラスタライズしたり、データ自体をPDF化すると印刷が可能でした。
    出来ればPDF化などせずに印刷をしたいです。
    何か解決方法がございましたらご教示をお願いいたします。

    <環境>
    PC:Windows 10 Pro
    バージョン:22H2
    プロセッサ:Intel(R) Core(TM) i7-8700T CPU @ 2.40GHz 2.40 GHz

    illustrator CC v28.5

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  4. MacOS 13.6.6, Illustrator 28.4.1 Substrahieren (Pathfinder) funktioniert teilweise nicht

    MacOS 13.6.6, Illustrator 28.4.1 Substrahieren (Pathfinder) funktioniert teilweise nicht

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  6. PDF export misses

    After performing "Save a copy" and choosing the PDF, the PDF created does not contain all the art of the artboard. It seems random with no consistency as to what is affected.

    - Sometimes ungrouping helps, 50%. Most often I have to delete the art and replace it.
    - Could even be the same art that appears on another page, so its not errors in the art.
    - Could be copy or vector work.
    - Does not matter if its save as smallest size or other size

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    The team would need the test file you can reliably reproduce the problem, the steps to reproduce it, the exact OS specs and the version of Illustrator used. A video can also help to study the issue.

    If you can share the file publicly — please attach it in the comments. If if you are not allowed to do so or you do not want to make it public — you can send it over to sharewithai@adobe.com

  7. コンピューターに保存時、ファイル名を作成する際、シフト+テンキーを使うと保存画面がリセット

    コンピューターに保存時、ファイル名を作成する際、シフト+テンキーを使い、テキストの一部を選択しようとすると保存画面がリセットされてしまう。Creative Cloudに保存時には発生しない現象。

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  8. Adobe Fontが時々使えない

    契約は問題ないはずなのですが、Adobe Fontが時々使えなくなり、既存フォントで置き換えられてしまい、しばらく利用できなくなります。

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  9. パスのオフセットが出来なくなってしまった

    文字をアウトライン化して、パスのオフセットを実行すると全部同じ色になってしまう。色の変更をしても内側外側全て同じ色になってしまう

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  10. Stroke width is scaled along with the element it is applied to

    The stroke width is scaled along with the element it is applied to (transform="scale(sx sy)") if the scale values (sx, sy) are different. Stroke width is not scaled if the scale values are the same. Ideally stroke should not be scaled.
    Workaround for the browser is to use vector-effect='non-scaling-stroke' attr, but it is still not being supported by AI.

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    This need some clarification.

    I don’t think I can understand the problem.

    Illustrator is capable of scaling strokes with object, it the corresponding option is checked. When it’s enabled, it does not differ between uniform and non-uniform transformations. So, is it a feature request and not a bug report, or am I missing the point of it?

  11. 1 vote

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  12. 変形パネルが少し欠ける

    どれだけパネルを広げても角丸の下部分が少し欠けた状態で表示されます

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  13. リンク画像が開かない

    イラレ上でリンクパネルの鉛筆マークを押しても、フォトショップデータ(元画像)が開かない

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  14. bmp

    bmpへの書き出しをしても、「ファイルが壊れています」となり、読み取りができない状況になっています。

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    syuichi okamoto さま

    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。

    いただきました情報について、もう少し詳しい情報を頂けますと幸いです。

    1. お使いのオペレーティングシステム(マシンスペック)および Adobe ・Illustrator (デスクトップ版) のバージョン
    2. 問題が発生したときに実行していた手順:
      ・フォント名など
    3. 追加の情報がございましたら追記をお願いいたします。
    4. (必要に応じて)スクリーンショットまたはビデオをアップロードしてください。

    どうぞよろしくお願いいたします。


  15. 上書き保存時に時々保存前のaiデータが勝手に複製される

    バージョンはCC2022です。
    「sample.ai」のデータを上書き保存すると「ai100000000sample.ai」(0部分は任意の数字)というファイルが時々勝手に複製されます。
    削除しようとしても「権限がありません」と出て消せません(再起動すると消せるようになることがあります)
    バグなのか設定の問題なのかわからなかったのでここで質問させていただきます。

    1 vote

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    Kaho T 様 sy


    お手数ですが、一度こちらのAdobe Support Communityにございます内容をお試しいただけないでしょうか。

    https://adobe.ly/3DdlOSz

    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  16. 1 vote

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    井出はるか 様

    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。

    ご報告いただきました内容につきまして、追加情報が必要となりましたので、お手数をお掛け致しますが、ご協力をお願いいたします。

    1. お使いのオペレーティングシステム(マシンスペック)および Adobe ・Illustrator (デスクトップ版) のバージョン
    2. 問題が発生したときに実行していた手順:
      ・フォント名など
    3. 追加の情報がございましたら追記をお願いいたします。

    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  17. 保存できないまま終了

    ドキュメントを保存しようとしても無反応。別名保存など無反応。
    やむを得ず強制終了。

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    @Chihiro Nakamura さま

    Illustratorデスクトップ版をご利用いただきありがとうございます。

    いただいたご報告ですが、「アドビサポートコミュニティ:Illustratorフォーラム」にて、ご質問の投稿をされてみてください。問題解決が早い場合があります。

    https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/ct-p/ct-illustrator-jp?page=1&sort=latest_replies&lang=all&tabid=all


    または、以下の手順でもう少し詳しく情報をお知らせいただけますでしょうか。

    -----

    ●問題の説明: 


    ●再現手順: 

    1. 

    2. 

    3. 

    4. 


    ●実際の結果: 


    ●期待された結果: 


    ●回避方法: 

    -----

    どうぞよろしくお願いいたします。

  18. Cannot be renamed to PDF 26.3.1 (64bit)

    PDFに別名変更できない

    1 vote

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    FarEastCues Cosiral&Co. さま

    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。

    いただきました情報について、もう少し詳しい情報を頂けますと幸いです。


    お使いのオペレーティングシステム(マシンスペック)および Adobe ・Illustrator (デスクトップ版) のバージョン

    問題が発生したときに実行していた手順:

    ・フォント名など


    追加の情報がございましたら追記をお願いいたします。

    (必要に応じて)スクリーンショットまたはビデオをアップロードしてください。


    どうぞよろしくお願いいたします。

  19. Illustrator2022 26.2.1 pdf保存時 線幅(pt)

    Illustrator2022 26.2.1 pdf保存時 線幅(pt)
    MacOS Catalina 10.15.7 特色オーバープリントした線幅がpdf形式へ別名保存時 /(X-4 2008 日本)またそれ以外でも線幅が変わってしまう。
    Illustrator2020 24.3.2 では問題なく保存可能です。

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    Higashi さま

    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。

    いただきました情報について、もう少し詳しい情報を頂けますと幸いです。


    問題が発生したときに実行していた手順:

    1.

    2.

    3.

    4.

    などのように、不具合が発生するまでの手順を詳しくお知らせください。こちらで再現テストを行わせていただく際に必要な情報となります。


    追加の情報がございましたら追記をお願いいたします。

    (必要に応じて)スクリーンショットまたはビデオをアップロードしてください。


    どうぞよろしくお願いいたします。

  20. ファイルを開けない

    1 windows11 Illustrator v26.2.1
    2 pcを立ち上げて1回目のイラレ起動
    3 起動直後に出てくるクラウドファイルの履歴画面から開く
    4 開かないのでメニューバーのファイルから開こうとするが開かない。フリーズしているわけではないので終了し、再度起動すると開ける アップデート後から?最近毎回これです。

    1 vote

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    Illustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。

    ご報告いただいた「Windows 11 でファイルを開けない」という問題についてですが、まず「Windows 11 はまだサポート対象外」であることをご了承ください。

    詳しくは Illustrator の必要システム構成

    https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/system-requirements.html#windows-sys )ページを参照してください。

    その上で、いくつか質問させていただきます。

    • 開けないファイルは「クラウド」、「コンピューター(ローカル)」の両方ともですか?
    • PC 起動後の最初の Illustrator 起動だけで、2回目以降の起動では全く問題はありませんか?

    お手数をおかけいたしますが、ご確認くださいますようよろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム


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