MIE

My feedback

59 results found

  1. 12 votes
    How important is this to you?
    An error occurred while saving the comment
    MIE commented  · 

    対応が遅れておりご不便をおかけしております。進捗があり次第ご連絡差し上げますので申し訳ありませんがもうしばらくお待ちください。
    よろしくお願いいたします。

    An error occurred while saving the comment
    MIE commented  · 

    ご報告いただきありがとうございます。エンジニアと確認が取れ次第追ってご連絡差し上げます。よろしくお願いいたします。

    イラストレーターデスクトップ版チーム

    An error occurred while saving the comment
    MIE commented  · 

    The team resolved the bug and intends to push the fix into the next 29.1.128.

  2. 1 vote
    How important is this to you?
    An error occurred while saving the comment
    MIE commented  · 

    お世話になっております。
    ご報告いただいた内容につきましてご連絡差し上げます。エンジニアの方と確認をしました結果、「垂直比率100%以外で行がズレる」挙動は新テキストエンジンの仕様によるものであるということがわかりました。
    何卒ご了承ください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

    An error occurred while saving the comment
    MIE commented  · 

    iwata様、詳細な追加資料をご提供くださりどうもありがとうございます。
    引き続き検証を行いますのでどうぞよろしくお願いいたします。

    An error occurred while saving the comment
    MIE commented  · 

    Iwata様

    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
    ご報告いただきました内容につきまして確認させていただきます。
    追ってご連絡差し上げますのでどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  3. 57 votes
    How important is this to you?
    An error occurred while saving the comment
    MIE commented  · 

    Monokano様

    大変長らくお待たせいたしました。 ご報告いただきましたこちらの問題ですが、最新ベータ版ビルド 29.2.10にて修正がなされました。ご確認くださいませ。
    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  4. 33 votes
    How important is this to you?
    An error occurred while saving the comment
    MIE commented  · 

    長らくご不便をおかけしておりました当バグについてIllustrator 28.7.2 (LTS)で修正がなされました。
    引き続きよろしくお願いいたします。

    イラストレーターデスクトップ版チーム

  5. 1 vote
    How important is this to you?
    An error occurred while saving the comment
    MIE commented  · 

    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
    ご報告いただきました内容にて改善リクエストを承りました。
    ご報告いただきどうもありがとうござます。
    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  6. 9 votes
    How important is this to you?
    An error occurred while saving the comment
    MIE commented  · 

    大変お待たせいたしました。本日開発チームの方から次期製品版リリース(Ver29.1)にて修正が反映されるとの報告を受けましたのでご報告いたします。
    リリース時にご確認いただければと思います
    今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  7. 1 vote
    How important is this to you?
    An error occurred while saving the comment
    MIE commented  · 

    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
    ご返答が遅れまして大変申し訳ございません。こちらの不具合は最新バージョン29.0でもまだ改善は見られませんでしょうか?
    もしそうであれば、検証を行いたいと思いますのでお使いのオペレーティングシステム(マシンスペック)および Adobe Illustrator (デスクトップ版) のバージョンをお伝えください。
    また、お手数ですが問題が発生したときに実行していた手順についてもご記入お願いいたします。(4つ以上の場合は番号を追加してください)
    1.
    2.
    3.
    4.

    5. 実際の結果:
    6. 期待された結果:

    また補足ですがトラブルの解決やアイデアを投稿できるアドビサポートコミュニティIllustratorフォーラム ( https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/ct-p/ct-illustrator-jp ) も宜しければぜひご活用くださいませ。

    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  8. 2 votes
    How important is this to you?
    An error occurred while saving the comment
    MIE commented  · 

    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
    ご返答が遅れまして大変申し訳ございません。
    こちらの不具合は最新バージョン29.0でも引き続き確認できますでしょうか?
    もしそうであれば検証させていただきますのでお使いのオペレーティングシステム(マシンスペック)および Adobe Illustrator (デスクトップ版) のバージョン、また可能であれば挙動を確認できるビデオをご共有いただけますでしょうか?

    補足ですが、宜しければトラブルの解決やアイデアを投稿できるアドビサポートコミュニティ|Illustratorフォーラム ( https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/ct-p/ct-illustrator-jp ) もぜひご活用くださいませ。
    それではどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  9. 2 votes
    How important is this to you?
    An error occurred while saving the comment
    MIE commented  · 

    ご報告のバグですが、次回のバージョンアップデートでバグ修正が適用されることとなりましたのでお知らせいたします。
    皆様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    llustratorデスクトップ版チー

    An error occurred while saving the comment
    MIE commented  · 

    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
    いただきました内容につきまして、以下の情報をお願いいたします。
    お使いのオペレーティングシステム(マシンスペック)

    また、宜しければトラブルの解決やアイデアを投稿できるアドビサポートコミュニティ| Illustratorフォーラム (https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/ct-p/ct-illustrator-jp ) もぜひご活用くださいませ。

  10. 3 votes
    How important is this to you?
    An error occurred while saving the comment
    MIE commented  · 

    ご返答が遅くなり申し訳ございません。
    ファイルのご提供ありがとうございます。こちらでも挙動が確認できました。
    開発チームにご報告いたします。
    また進捗があった際にはご連絡させていただきます。
    引き続きよろしくお願いいたします。

    イラストレーターデスクトップ版チーム

    An error occurred while saving the comment
    MIE commented  · 

    User Voiceへの投稿ありがとうございます。

    こちらでは0.001ptまでは実際に設定が線へ反映されているのを確認できました。
    それ以下の数値につきましては設定はできても実際に反映される仕様には現状のところなっておりません。反映可能な数値までを設定可能にする旨をリクエストとして受け付けさせていただきます。

    >設定は出来ているのに実際の線の表示位置と、選択できる線実体の位置にズレが生じます。
    こちらは再現できませんでした。差し支えなければ挙動の確認できるスクリーン録画を送っていただけませんでしょうか?
    お手数をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。

    イラストレーターデスクトップ版チーム

  11. 63 votes
    How important is this to you?
    An error occurred while saving the comment
    MIE commented  · 

    @mnokano 状況確認中です。しばらくお待ちください。

  12. 9 votes
    How important is this to you?

    As stated in an update at forums, there is a solution.

    A backend fix has been applied. Please restart Illustrator to see if the issue is resolved.

    If it persists, follow these steps:

    1. Close all Adobe apps, including the Creative Cloud desktop app.

    2. Navigate to the following folder location:

    Mac: ~/Library/Caches/Adobe/CCX Welcome folder

    Windows: %userprofile%\AppData\Roaming\Adobe\CCX Welcome\

    3. Locate the folder named CCX Welcome and rename it to CCX Welcome.old.

    4. Relaunch the Creative Cloud desktop app, then reopen Illustrator.

    Leave a comment if this resolves the issue or not.

    An error occurred while saving the comment
    MIE commented  · 

    Jp users are facing the same problem. I confirmed on Mac OS Sonoma14.6.1.

  13. 2 votes
    How important is this to you?
    An error occurred while saving the comment
    MIE commented  · 

    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
    この度はご不便をおかけしており大変申し訳ございません。もし可能であれば検証用データとしてエラーが発生したCS2形式で保存したファイルをご共有いただけますでしょうか?
    2023年現在、Illustratorの開発において、Creative Cloudというサブスクリプション提供への意向による環境への変化に応じて、アジャイル開発の推進、クラウド環境への最適化が優先されております。そのためドキュメントの互換性に対する認識は「バージョン」識別機能が搭載された当初のポリシーを失っていると認識せざるを得ない状況です。回避策として可能な限り当時のデータ作成の状態に戻していただくことが挙げられます。
    Illustratorドキュメントの互換バージョンについての資料を添付いたしますのでご参考ください。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  14. 1 vote
    How important is this to you?
    An error occurred while saving the comment
    MIE commented  · 

    Illustratorデスクトップ版のUserVoiceへのご協力ありがとうございます。

    ショートカットキーが効かなくなる原因として最も考えられるのは、バックグラウンドで動作している他のプログラムとの衝突です(他のプログラムで同じショートカットキーが使われている場合など)。
    まず、バックグラウンドで動いているすべてのプログラムを停止し、Illustratorのみを起動してお試しください。衝突を引き起こしているプログラムが特定できたら、そのプログラムで設定されているショートカットキーを編集するか、Illustratorの「編集」>「キーボードショートカット」から変更することをお勧めします。

    また、トラブルの解決やアイデアを投稿できるアドビサポートコミュニティ| Illustratorフォーラム ( https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/ct-p/ct-illustrator-jp ) も問題解決にぜひご活用くださいませ。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  15. 6 votes
    How important is this to you?
    Under Review  ·  MIE responded

    ご報告いただきました内容について只今検証中です。

    進展がありましたら追ってご連絡差し上げます。

    よろしくお願いいたします。


    イラストレーターデスクトップ版チーム

    An error occurred while saving the comment
    MIE commented  · 

    Ten_A 様

    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
    いただきました内容につきまして、内部へ報告いたします。

    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  16. 1 vote
    How important is this to you?
    An error occurred while saving the comment
    MIE commented  · 

    llustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
    いただきました内容につきまして、以下の情報をお願いいたします。
    お使いのオペレーティングシステム(マシンスペック)および Adobe Illustrator (デスクトップ版) のバージョン
    問題が発生したときに実行していた手順:4つ以上の場合は番号を追加してください
    1.
    2.
    3.
    4.
    5. 実際の結果
    6. 期待された結果

    必要に応じてスクリーンショットまたはビデオをアップロードしてくださると大変助かります。
    また、トラブルの解決やアイデアを投稿できるアドビサポートコミュニティ| Illustratorフォーラム ( https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/ct-p/ct-illustrator-jp ) もぜひご活用くださいませ。
    お手数をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  17. 1 vote
    How important is this to you?
    An error occurred while saving the comment
    MIE commented  · 

    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力ありがとうございます。
    ご返答が遅くなり大変申し訳ございません。Illustratorデスクトップ版チームの担当のものです。
    ご報告くださった「アップデート(28.7.1)後、丸数字など機種依存文字が表示されません」という問題についてですが、アドビサポートコミュニティ| Illustratorフォーラム の方にも同等のご相談を確認しております。
    https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/%E6%9B%9C%E6%97%A5%E3%81%AE%E7%95%B0%E4%BD%93%E5%AD%97%E3%81%8C%E5%8C%96%E3%81%91%E3%82%8B/td-p/14851369?profile.language=ja

    こちらともし同じ問題ということであれあば「グリフ置換に関係するバグ」として、先日バグ修正が行われました。
    ただ、修正の反映時期が現時点では次回アップデート(29.0)となる予定です。
    大変ご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが、次のアップデートでご確認いただけますでしょうか?

    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
    Illustratorデスクトップ版チーム

  18. 2 votes
    How important is this to you?
    An error occurred while saving the comment
    MIE commented  · 

    Ten_A 様

    動画も含めご協力くださいましてどうもありがとうございます。
    ご共有いただいた内容にてバグ検証に移らせていただきます。
    進展がありあましたらご連絡差し上げます。
    引き続きよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

    An error occurred while saving the comment
    MIE commented  · 

    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
    いただきました内容につきまして、以下の情報をお願いいたします。
    お使いのオペレーティングシステム(マシンスペック)および Adobe Illustrator (デスクトップ版) のバージョン。
    また、お手数ですがバグが発生した様子を動画にてご共有くださることは可能でしょうか?

    どうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  19. 38 votes
    How important is this to you?
    An error occurred while saving the comment
    MIE commented  · 

    ご報告のバグですが、次回のバージョンアップデートでバグ修正が適用されることとなりましたのでお知らせいたします。
    皆様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    llustratorデスクトップ版チーム

1 3 Next →

Feedback and Knowledge Base