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AdminMIE (PCM, Adobe Illustrator)

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    吉本様

    ご返信いただきありがとうございます。新調されたPCで発生されたんですね。
    29.1より以前の旧バージョンだとどうなるのでしょうか?
    解決の手立てが見つかることを願っております。何かご協力できることがあればまたご連絡ください。

    よろしくお願いします。

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    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
    問題が発生するようになったのはIllustrator 29.1をインストールしてからでしょうか?
    お使いのPC環境に起因する可能性が高いと思われます。
    トラブルの解決やアイデアを投稿できる『アドビサポートコミュニティIllustratorフォーラム』(https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/ct-p/ct-illustrator-jp ) で一度ご相談されることをお勧めいたします。

    イラストレーターデスクトップ版チーム

  2. 1 vote

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    Please package the document with all the fonts used and send it to the team for investigation to sharewithai@adobe.com

    Please also put the link to this report for tracking in the text: http://illustrator.uservoice.com/forums/601447/suggestions/49178399

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    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
    ご不便をおかけしております。

    文字組み更新機能の不具合として検証いたします。
    元にテキストを作成した旧バージョンと問題が確認できるIllustrator2025のバージョンをお知らせいただけますか?

    また、可能であれば問題が起きるファイルの共有も検証用としていただければ助かります。ご共有いただいたデータは検証用としてのみにだけ使用し、解決後には破棄しますのでご安心ください。

    データ共有の送付先は下記アドレスまでお願いいたします。
    jon86847@adobe.com

    よろしくお願いします。

    イラストレーターデスクトップ版チーム

  3. 1 vote

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    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
    いただきました内容につきまして不具合の詳細は以下のとおりでしょうか?

    ①問題が現れたバージョンは29.1から。
    ②「テキストが斜めになる」=「右にずれてしまう」
    ③旧バージョンで作成したテキストにのみ不具合が確認できる。(新規作成でした場合は正常)

    自動設定ではなく、「アキなし」や個別にアキ量を「二分アキ」等に指定するとこの問題は解消されますでしょうか?また、エリアテキストで回避できるかもお試しいただけますか?

    もし可能であれば画面のスクショなどをいただけると助かります。

    引き続きご協力お願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  4. 1 vote

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    申し訳ありませんがご報告の不具合についてこちらでは再現することができませんでした。
    PC環境に起因する問題の可能性があります。
    トラブルの解決やアイデアを投稿できる『アドビサポートコミュニティIllustratorフォーラム』 (https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/ct-p/ct-illustrator-jp を宜しければご活用くださいませ。
    過去に同じ問題で投稿されている方もいらっしゃり、この方の場合はSiriのショートカットとバッティングしていたことが原因でSiri側の設定を変えることで解決したようです。またMagnetアプリをインストールされている場合は該当アプリをアンイストールすることで解決したとの報告もあります。

    イラストレーターデスクトップ版チーム

  5. 126 votes

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    プレリリース版ビルド 29.2.0.72 にて該当の問題を修正いたしました。この修正内容は、次回の製品版リリースにも反映される予定です。
    引き続きプレリリース版をお試しいただき、改善に向けたフィードバックをお寄せいただければ幸いです。
    引き続きご協力お願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  6. 5 votes

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    ご返答いただきましてありがとうございます。
    挙動録画ファイルも無事確認できました。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

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    @kata1963
    ご返答いただきありがとうございます。過去の投稿についても確認いたしました。ご対応が遅れましたことをお詫びいたします。現在、エンジニアの方で検証中ですので進捗があり次第追ってご連絡差し上げます。
    引き続きよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

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    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
    ご報告いただきました不具合につきまして、こちらでも確認することができました。ご不便をおかけしており申し訳ございません。
    検証へと進ませていただきますのでお使いのオペレーティングシステム(マシンスペック)をお伝えいただけますか?

    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  7. 54 votes

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    対応が遅れまして大変申し訳ございません。下記の縦横中の不具合報告と合わせ検証に入りました。進捗があり次第ご連絡差し上げますのでよろしくお願いいたします。

    https://illustrator.uservoice.com/forums/601447-illustrator-desktop-bugs/suggestions/49137437-%E7%B8%A6%E4%B8%AD%E6%A8%AA%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%8C%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%AA%E3%81%84

    Illustrator チーム

  8. 30 votes

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    llustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
    いただきました内容につきまして、こちらでも再現いたしました。
    開発チームにて検証を行いますので進捗が入り次第追ってご連絡差し上げます。
    ご不便をおかけしており申し訳ございませんがどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  9. 13 votes

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    こちらの挙動につきまして、開発チームの方でも検証していただきましたがご報告の挙動を再現できずにおります。お使いのPCシステム環境についてお知らせいただけますでしょうか?

    また同時に『アドビサポートコミュニティIllustratorフォーラム』(https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/ct-p/ct-illustrator-jp でもご相談されることをお勧めいたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

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    検証の結果、ご報告の挙動をこちらでは再現することができませんでした。
    トラブルの解決やアイデアを投稿できる『アドビサポートコミュニティIllustratorフォーラム』 (https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/ct-p/ct-illustrator-jp を宜しければご活用くださいませ。
    (過去に同じ問題で投稿されている方もいらっしゃり、この方の場合はSiriのショートカットとバッティングしていたことが原因でSiri側の設定を変えることで解決したようです。)
    どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

    イラストレーターデスクトップ版チーム

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    ご返信いただきどうもありがとうございます。
    検証に移りますのでしばらくお待ちください。引き続きよろしくお願いします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

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    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力どうもありがとうございます。
    ご報告いただきました内容につきまして検証を行いたいと思いますのでお使いのオペレーティングシステム(マシンスペック)および Adobe Illustrator (デスクトップ版) のバージョン(いつのバージョン以降から発生するかなど詳細もお伝えいただけると助かります。)をお伝えいただけますか?
    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  10. 6 votes

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    いつもUserVoiceへご協力いただきありがとうございます。
    こちらのご報告内容に関してご対応が遅れておりますことをお詫び申し上げます。
    進捗は追ってご連絡差し上げますので引き続きよろしくお願いします。

    イラストレーターデスクトップチーム

  11. 1 vote

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    ご連絡いただきありがとうございます。
    引き続きよろしくお願いします。

    イラストレーターデスクトップ版チーム

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    AM.SLAさん、度々のご連絡で失礼します。お使いのオペレーティングシステム(マシンスペック)を教えていただけますか?よろしくお願いします。

    イラストレーターデスクトップ版チーム

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    AM.SLAさん、詳細なご返答どうもありがとうございます。
    ご報告いただきました内容にてエンジニアに共有させていただきます。
    進捗があり次第ご連絡差し上げます。
    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    イラストレーターデスクトップ版チーム

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    データのご共有どうもありがとうございます。私の方の環境(Mac)では再現ができませんでした。

    AM.SLAさんの環境で起こるバグは以下の条件では発生しないということでお間違いないでしょうか。

    ⚫︎回転ビューを0°にした場合のみ正常に拡大縮小ができる。

    ⚫︎長方形以外のオブジェクトは正常に拡大縮小ができる。

    また、追加で情報提供をいただきたいのですが、(Egorさんの返答にもあるように)下記の動作で同じバグ現象が起きるかどうか一度ご確認していただけますでしょうか?

    1. バウンディングボックスではなく、自由変形ツールを使用するとどうなりますか?
    2. 現状のビュー回転の状態で、新しいファイルで開いた場合でも同じ問題が再現しますか?

    お手数をおかけして申し訳ありませんがどうぞよろしくお願いいたします。

    イラストレーターデスクトップ版チーム

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    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
    ご報告いただいた挙動についての検証のため不具合が起こってしまうという特定のファイルのご共有をお願いしたいのですが可能でしょうか?
    どうぞよろしくお願いします。

    イラストレーターデスクトップ版チーム

  12. 12 votes

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    対応が遅れておりご不便をおかけしております。進捗があり次第ご連絡差し上げますので申し訳ありませんがもうしばらくお待ちください。
    よろしくお願いいたします。

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    ご報告いただきありがとうございます。エンジニアと確認が取れ次第追ってご連絡差し上げます。よろしくお願いいたします。

    イラストレーターデスクトップ版チーム

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    The team resolved the bug and intends to push the fix into the next 29.1.128.

  13. 1 vote

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    お世話になっております。
    ご報告いただいた内容につきましてご連絡差し上げます。エンジニアの方と確認をしました結果、「垂直比率100%以外で行がズレる」挙動は新テキストエンジンの仕様によるものであるということがわかりました。
    何卒ご了承ください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

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    iwata様、詳細な追加資料をご提供くださりどうもありがとうございます。
    引き続き検証を行いますのでどうぞよろしくお願いいたします。

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    Iwata様

    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
    ご報告いただきました内容につきまして確認させていただきます。
    追ってご連絡差し上げますのでどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  14. 57 votes

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    Monokano様

    大変長らくお待たせいたしました。 ご報告いただきましたこちらの問題ですが、最新ベータ版ビルド 29.2.10にて修正がなされました。ご確認くださいませ。
    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  15. 33 votes

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    長らくご不便をおかけしておりました当バグについてIllustrator 28.7.2 (LTS)で修正がなされました。
    引き続きよろしくお願いいたします。

    イラストレーターデスクトップ版チーム

  16. 1 vote

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    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
    ご報告いただきました内容にて改善リクエストを承りました。
    ご報告いただきどうもありがとうござます。
    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  17. 9 votes

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    大変お待たせいたしました。本日開発チームの方から次期製品版リリース(Ver29.1)にて修正が反映されるとの報告を受けましたのでご報告いたします。
    リリース時にご確認いただければと思います
    今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

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    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
    ご返答が遅れまして大変申し訳ございません。こちらの不具合は最新バージョン29.0でもまだ改善は見られませんでしょうか?
    もしそうであれば、検証を行いたいと思いますのでお使いのオペレーティングシステム(マシンスペック)および Adobe Illustrator (デスクトップ版) のバージョンをお伝えください。
    また、お手数ですが問題が発生したときに実行していた手順についてもご記入お願いいたします。(4つ以上の場合は番号を追加してください)
    1.
    2.
    3.
    4.

    5. 実際の結果:
    6. 期待された結果:

    また補足ですがトラブルの解決やアイデアを投稿できるアドビサポートコミュニティIllustratorフォーラム ( https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/ct-p/ct-illustrator-jp ) も宜しければぜひご活用くださいませ。

    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  19. 2 votes

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    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
    ご返答が遅れまして大変申し訳ございません。
    こちらの不具合は最新バージョン29.0でも引き続き確認できますでしょうか?
    もしそうであれば検証させていただきますのでお使いのオペレーティングシステム(マシンスペック)および Adobe Illustrator (デスクトップ版) のバージョン、また可能であれば挙動を確認できるビデオをご共有いただけますでしょうか?

    補足ですが、宜しければトラブルの解決やアイデアを投稿できるアドビサポートコミュニティ|Illustratorフォーラム ( https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/ct-p/ct-illustrator-jp ) もぜひご活用くださいませ。
    それではどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  20. 2 votes

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    ご報告のバグですが、次回のバージョンアップデートでバグ修正が適用されることとなりましたのでお知らせいたします。
    皆様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    llustratorデスクトップ版チー

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    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
    いただきました内容につきまして、以下の情報をお願いいたします。
    お使いのオペレーティングシステム(マシンスペック)

    また、宜しければトラブルの解決やアイデアを投稿できるアドビサポートコミュニティ| Illustratorフォーラム (https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/ct-p/ct-illustrator-jp ) もぜひご活用くださいませ。

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