Illustrator (Desktop) Bugs
When reporting a bug, please provide a detailed description with the following:
- Details of your operating system
- The version of Adobe Illustrator (desktop)
- The steps you were taking when you experienced the issues
- Your expected result and the actual result
- Upload your Illustrator file or a video (screen recording or gif, this helps us most to reproduce the issue and resolve it)
366 results found
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PDFファイルをIllustratorに配置する際にアプリケーションがクラッシュします。
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Illustrator
v26.3.1PC
Windows 10 Pro2
指定のPDFファイルを配置する、もしくは
ファイルをドラッグ&ドロップ3
PDFファイルの配置ができる4
PDFファイルを配置もしくはドラッグ&ドロップ
した時点で動作が停止し、Illustratorがクラッシュします。
直接Illustratorから添付しているPDFファイルを開く場合は問題になりません。2 votesTen_A さま
Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
詳細な解析とサポートを頂きまして誠にありがとうございます！
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
Illustratorデスクトップ版チーム
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別名保存後にJPG書き出しした際、JPGのタイトルが別名保存前の名称になる
オペレーティングシステムおよび Adobe Illustrator (デスクトップ版) のバージョン
macOS Catalina 15.7
Illustrator 26.0.3（2022）問題が発生したときに実行していた手順
1 aiデータを開く（ファイル名 1.ai）
2 別名保存する（ファイル名 2.ai）
3 JPG書き出しをする（ファイル→書き出し→書き出し形式→ファイル形式：JPG）
4 保存されたJPGをFinderの「情報を見る」で情報を開く想定していた結果
ファイル名、タイトル共に「2」となる実際の結果
タイトルが別名保存する前の名前「1」となる業務のワークフローで、
aiデータをJPG書き出し→フォトショップのドロップレットでPDF変換→
PDFにキーワードをタグとして付与しフォルダに集める→必要な時にFinder上で検索
という手順を行っています。PDFにする際、JPGのタイトルがそのままPDFのタイトルとなるようで、検索の際にタイトルでもヒットするため関係ないファイルも検索されてしまい困っています。Acrobatでタイトルの変更ができますが、ファイルの最終更新日時が変わってしまうので可能な限り避けたいです。
数年前から同じような現象が起きているので、以前のバージョンから発生しているかもしれません。
よろしくお願いします。
2 votesIlustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。
OS でのファイル情報の「詳細情報」は、ファイルのメタデータのタイトルが参照されます。
Illustrator では「ファイル > ファイル情報...」メニューを選択し、ファイルのメタデータを設定変更できます。
書き出しファイルにも、このメタデータが使用されますので、Illustrator の「ファイル情報」メニューで変更したメタデータのタイトルが、OS のファイル情報の詳細情報に反映されるかご確認ください。
よろしくお願いいたします。
Illustrator チーム
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行間値が表示されない
環境: M1 Mac mini OS 12.1 / Illustrator 26.0.2
内容:
行間値が表示されなくなります。たまに治る時があります。
テキストブロックの行間は全て同じ値にしていてもすべてのテキストボックスで行間値が非表示になります。行間を変更したときに表示されるので、それで値の確認をしています。2 votesIllustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。
ご報告いただいた現象ですが、最新版「ver.26.2.1」でも再現できませんでした。
ご使用のマシンが「macOS 12.1」ということですが、現時点では Illustrator はサポート対象外となっておりますので、ご了承ください。
こちらのレポートは、いったん対応完了とさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
Illustrator チーム
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There is a Bug with this Bug Report.
Trying to submit a bug within this bug report produces an error. However after refreshing the page you will see that it did actually submit the post. So the error message screen is not accurate.
2 votesThe UserVoice support claims it is fixed now. So far no more new duplicates noticed, but please do comment if you still get them. We try to track and merge all of them.
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テキスト操作時のIビームの点滅が早すぎる
Illustrator 26.0 (Intel/Ja_JP)
macOS10.15.7テキスト入力時のIビームのフリッカが強すぎる。Tツールにてマウスカーソルを移動し挿入点を変更した際に特に早くなります。現象の動画を添付します。
入力時はカーソル付近を注視するため図形明滅刺激の影響による健康被害の発生につながる可能性もあります。ver.25の仕様に戻していただきたいと思います。
また、M1でも同様の挙動との報告を受けております。2 votesIllustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
いただきましたご報告につきまして、Ver26.1で改善されておりますのでステータスを変更させていただきます。
こちらの投稿に関するご報告について、後日何かしらの変更が加わるようなことがある場合には、こちらにてお知らせをさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Illustratorデスクトップ版チーム
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Windows
１ Windows 10 Pro バージョン20H2／プロセッサ Intel(R) Core(TM) i7-10875H CPU @ 2.30GHz／実装RAM 32.0 GB (31.8 GB 使用可能)／64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ
2 Illustrator2021で作成したデータを2022（最新版）で開き、デザインのバリエーションの作成を行おうとした。配置されている画像は２つ。うち1点の差し替えを行った。（Photoshopデータのリンクを変更）。差し替えた画像の大きさを変更するため、リサイズを行ったところ、アプリケーションがクラッシュ。復元データにより、1つ前の手順まではデータが残っており、作業の続行ができた。が、再び同じ作業（配置画像のリサイズ）でクラッシュ。
3 続行したデータを開き直し、もう一度作業のやり直しをしようと思った。
4 ２つのリンク画像が消失した。『「」というリンクファイルが見つかりません』というアラートが繰り返し出る（「」というファイル名をつけたことはない）。エラーの起きていなかった配置画像も消失し、リンク情報そのものが消えてしまった。
5 エラーの起きたデータを添付します。確認のため、開き直しているので日付がエラーの起きた当時のものではなく、本日のものに書き換わっているようですが、保存はせずに閉じています。2 votesIllustrator 製品版フィードバックにご協力いただきありがとうございます。
日本語担当の PCM Maro です。
すでに再編集で問題が解決されているとのことですが、いくつか補足説明させていただきます。『「」というリンクファイルが見つかりません』というアラートの「」ですが、本来ならばカッコ内にリンクファイル名が表示されるのですが、クラッシュにより、ファイル情報が欠落してしまったと思われます。（通常はリンク切れでもファイル情報は保存されています）
今後、クラッシュが発生するような場合は、クラッシュ後に表示されるクラッシュレポートの送信機能をご利用ください。
また、クラッシュの再現手順が明確であるような場合は、こちらの UserVoice にご登録ください。こちらのレポートは対応終了とさせていただきますが、コメントはオープンしておきますので、追加情報があるような場合は、コメントをお寄せください。
今後ともよろしくお願いいたします。
Illustrator チーム
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配置画像のリンク切れ
macOS Big Sur ver.11.5.2 Illustrator ver.25.3.1 M1Universal
intele MacでパッケージをしたデータをIllustrator ver.25.3.1 M1Universalで開くと画像のリンクが全て外れます。
またリンクフォルダから1つ配置し直すと本来は全て自動的に読み込み再リンクされますが、これもされず全画像リンク処理をしなければなりません。
改善策をおしえてください。2 votes -
2 votes
Illustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。
機能としては問題がなく、動作していますので、こちらはバグではないということで、対応終了とさせていただきます。
もし、UI 仕様変更などの要望がありましたら、リクエスト版の方へのレポートをお願いいたします。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
Illustrator チーム
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書き出し設定からjpgを書き出した時。
書き出し形式からjpgを書き出した際，裁ち落とし設定を入れていてもアートボードの大きさで書き出されてしまいました。2020では通常の書き出しができたので，2021のみのバグのようです。
2 votesIllustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。
最新バージョン「v26.2.1」でも検証いたしました。
書き出しダイアログで「アートボードごとに作成」オプションを有効にすることで、裁ち落としを含めたサイズで書き出されますので、ご確認ください。
問題があるようでしたら、ご報告ください。
よろしくお願いいたします。
Illustrator チーム
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文字パレットのサイズ変更がうまくいかない。
24.3にアップデートました。
クリックでサ文字イズを変更していると、途中でおかしな数字となり（以前は1Qごとに移行していた）、それ以上進まない。
そうなるとコマンド＋zも効かなくなる。2 votesIllustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。
ご報告いただきました「ver.24.3 での単位系［級］の場合のフォントサイズ変更」の問題ですが、単位系演算誤差に関する問題に起因しておりました。
すでに、最新製品版「ver.25.4.1」で解消されていることをご確認いただけます。こちらは解決済みとして、対応完了とさせていただきますのでご了承ください。
もし、最新版でも再現するようでしたら、ご報告ください。今後ともよろしくお願いいたします。
Illustrator チーム
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Unable to control third party applications with AppleScript
This is essentially the same issue as https://community.adobe.com/t5/indesign-discussions/indesign-16-3-2-not-authorised-to-send-apple-events-to-other-apps/td-p/12312871 except for Illustrator.
Illustrator is missing the NSAppleEventsUsageDescription key from its info.plist file. This prevents the system from asking permission from the user to send apple events from Illustrator.
Mac OS 11.5.2
Illustrator 25.4..1To recreate:
in terminal
tccutil reset AppleEvents com.adobe.illustratorsave the following AppleScript and place in the scripts menu for illustrator.
tell application "Finder"
display dialog "test"
end tellExpected result:
dialog in finderActual result:
AppleScript error: Not authorized to send Apple events to Finder. (-1743)2 votesI am happy to share that we have fixed this bug in our latest release – 26.3.1 which is available worldwide now.
Going forward, our goal is to fix as many top User-Voice bugs as possible and as frequently as possible. Given the nature of the fixes, some of the bugs will take a longer time to fix, but we are on it.
You can update to the latest release using Creative Cloud desktop App: https://helpx.adobe.com/in/creative-cloud/help/creative-cloud-updates.html
Thank you for all the feedback. Keep it coming!
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Mac OS Save As file name highlight bug
Productivity killing bug in Illustrator 25.2.3, but not Photoshop 22.3.1!:
Mac OS (Catalina, currently) Save As dialog box highlights the entire file name, including the extension, which has been a bug the past several versions. For over a decade, Save As would not include the extension in the highlight, so one could tap the arrow key once to the end of the file name to change it, to increment a version number for example. This bug has been a huge stumbling block in my productivity.
Also, in Illustrator, the sometimes Save As does not highlight the file name at all…
2 votesHi All ,
Thanks for reporting the issue . The issue has been fixed in 12.1 Monetary OS .
Regards,Ankit Goyal
Illustrator team -
Big Sur and native Effects gallery crash
Anybody else getting Illustrator CC2019 and 2020 to crash in Big Sur (beta) when accessing the Filter Gallery (eg. Effect > Texture > Grain)?
You don't even have to apply the effect. Simply opening that window will doom you to a crash.
Tested with latest public releases of CC2019 + 2020 and macOS 11 Beta (20A5384c) on 2015 iMac.
2 votesCompleted (Comments Open) ·
AdminRama
(Mgr, Software Quality Engineering, Adobe Illustrator)
responded
This issue is resolved in Big Sur (macOS 11) public release.
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Artboard > Fit to Artwork Bounds with clipping mask and raster effects
Resizing an artboard with Artboard Options -> Preset -> Fit to Artwork Bounds doesn't honor clipping masks or raster effects. The new artboard size includes artwork hidden by clipping mask, and excludes raster effects such as drop shadows.
2 votesIllustrator now honors raster effects such as clipped shadows, and fits to clipping masks instead of their clipped content, when using Fit to Artwork Bounds or Fit to Selected Art commands.
However, there is no option to not do that, and to ignore Use Preview Bounds option in general — the fitting always uses strokes. If you want to change that, vote here: https://illustrator.uservoice.com/forums/333657-illustrator-desktop-feature-requests/suggestions/46067539-an-option-to-ignore-strokes-when-using-fit-to-artw
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successful save to svgz
Dear people,
I refer to the following topic
https://forums.adobe.com/message/9978412#9978412Hope you will find a real solution. So things will work in the newest versions of AI too.
Kind regards,
Suzanne2 votesWe have the fix available in the latest release. Please update Illustrator using Adobe Creative Cloud application to the latest build for version Illustrator CC 23.0.
Please refer to our knowledge base FAQ – https://illustrator.uservoice.com/knowledgebase/articles/1844590 if you face difficulty in update.
Or get in touch with us at any of the other support channels – https://helpx.adobe.com/support.htmlWarm Regards,
Ashutosh Chaturvedi | Sr. Quality Engineering Manager – Illustrator
Adobe. Make It an Experience. -
Empty artboard name which changes itself when artboard is resized
I have a simple template for business card, made long ago, with a single artboard inside.
Today I created new document based on this template and AI22 has shown this single artboard with no name (which was never touched in template and always was default 'Artboard 1'). It displays as 'Artboard 1' in Artboards paleette, but tag is missing.
Next, when I add height to this artboard in Control panel, it got renamed to 'Artboard 2', both in tag and palette.
If I undo this and make change again, it got 'Artboard 3' and so on.
I expect this artboard…2 votesWe have the fix available in the latest release. Please update Illustrator using Adobe Creative Cloud application to the latest build for version Illustrator CC 23.0.
Please refer to our knowledge base FAQ – https://illustrator.uservoice.com/knowledgebase/articles/1844590 if you face difficulty in update.
Or get in touch with us at any of the other support channels – https://helpx.adobe.com/support.htmlWarm Regards,
Ashutosh Chaturvedi | Sr. Quality Engineering Manager – Illustrator
Adobe. Make It an Experience. -
Editing tabs in Paragraph Styles crashes Illustrator.
Open attached tab_bug.ai file. Open the Paragraph Styles window. Edit the "Windfall back cover" style. Select the Tabs section. Move the tab to the right. Hit OK. Illustrator crashes.
I've already reported this at https://illustrator.uservoice.com/forums/601447-illustrator-bugs/suggestions/31228633-demo-version-of-illustrator-crashes-constantly-de?tracking_code=a5435faf1626b3287df8c29b149793c7, but this is stripped down to the minimum possible case.
2 votesWe have the fix available in the latest release. Please update Illustrator using Adobe Creative Cloud application to the latest build for version Illustrator CC 23.0.
Please refer to our knowledge base FAQ – https://illustrator.uservoice.com/knowledgebase/articles/1844590 if you face difficulty in update.
Or get in touch with us at any of the other support channels – https://helpx.adobe.com/support.htmlWarm Regards,
Ashutosh Chaturvedi | Sr. Quality Engineering Manager – Illustrator
Adobe. Make It an Experience. -
Can't assign keyboard shortcut to Properties panel
It is not possible to assign a keyboard shortcut to the new Properties panel because it does not appear in the Edit>Keyboard Shortcuts dialogue.
2 votesHi,
This has been fixed in recent release. Please upgrade to latest version of Illustrator to get the fix.
Thanks
Anish Kumar
Illustrator Team -
Embed Doesn't Show Up in New Properties Panel
The Embed option appears in the new Properties panel when a Linked object is selected, but doesn't appear when multiple Linked objects are selected.
2 votesWe have the fix available in the latest release. Please update Illustrator using Adobe Creative Cloud application to the latest build for version Illustrator CC 23.0.3
Please refer to our knowledge base FAQ – https://illustrator.uservoice.com/knowledgebase/articles/1844590 if you face difficulty in update.
Or get in touch with us at any of the other support channels – https://helpx.adobe.com/support.html -
Disappearing Content
After zooming in or isolating objects, other objects disappear upon zooming out. I have to select and isolate invisible objects in order for them to reappear.
2 votes
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