Windows 10 22H2 / Illstrator 28.3で正常に起動しない
- Windows 10 22H2 / Illstrator 28.3
- Illstrator 28.3の起動
- 正常な起動
- アプリケーションが応答しない
28.3にアップデートしたところ、正常に起動しなくなりました。アプリケーションが応答しません、となります。ひとつ前のバージョンでは正常に起動しておりました。
正常起動しなくなった後
a. ウイスル対策ソフト無効化
b. AIの環境設定ファイルの削除
c. AIのアンインストールおよび再インストール
を試しましたが、状況は改善せず。
また、Windows 11 23H2環境では、28.3も正常に起動します。
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madoka
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madoka
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自己解決しました。
ウイルス対策ソフトの例外設定をフォルダ指定ではなく、exe指定に変更することで正常に起動しました。お騒がせしました。