Illustrator (Desktop) Bugs
When reporting a bug, please provide a detailed description with the following:
- Details of your operating system
- The version of Adobe Illustrator (desktop)
- The steps you were taking when you experienced the issues
- Your expected result and the actual result
- Upload your Illustrator file or a video (screen recording or gif, this helps us most to reproduce the issue and resolve it)
362 results found
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Align Text box with Object
Using Windows 7 or High Sierra and Illustrator 24.2
Align text with any object is not aligned properly. Presently it takes text box and actual height/width of text and aligns object width/height.
I understand this is way Illustrator text work, but can changed/update so can properly aligns. Hoping to get it resolved in near coming versions.
The alignment should work like Indesign or any vector program. Check attachment.
3 votesYou can now choose to align to preview bound of a type object, using Align to Glyph Bounds option in Align panel’s menu.
Please comment back if you have any problems with that.
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Key object selection mismatch
When I select two objects and choose the key object for allignment, the top allignment option shows the «Align to key object» and object gets highlighted, however if I go to the sidebar to introduce a spacing number it shows «Align to selection» instead and I need to change the option again. This is so frustrating.
3 votesSeems to be fixed. Comment back if it is not for you.
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Applying Crop Filter causes illustrator to crash
Hi, I've been trying to use the crop tool from Pathfinder today and every time it's very slow, then freezes, then crashes.. I've got the latest update.. What can be the reason?
3 votesWe have the fix available in the latest release. Please update Illustrator using Adobe Creative Cloud application to the latest build for version Illustrator CC 23.0.2
Please refer to our knowledge base FAQ – https://illustrator.uservoice.com/knowledgebase/articles/1844590 if you face difficulty in update.
Or get in touch with us at any of the other support channels – https://helpx.adobe.com/support.htmlWarm Regards,
Ashutosh Chaturvedi | Sr. Quality Engineering Manager – Illustrator
Adobe. Make It an Experience. -
Rasterizing a clipped image/group of objects results in extra white space in the resulting image.
If I rasterize a clipped image, the result is the same size as the clipped image but with extra whitespace surrounding the clipping boundaries. Expected result, IMO, should be that the resulting image is only as large as the clipping object.
3 votesIllustrator now crops clipping groups to their masks’ boundaries, the excesses get trimmed, no extra empty areas get kept.
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Some Dashed Lines make Ai crash
When typing these values in the Dashed Line fields:
0 2 0 2Ai crashes immediately, without a warning.
3 votesWe have the fix available in the latest release. Please update Illustrator using Adobe Creative Cloud application to the latest build for version Illustrator CC 23.0.
Please refer to our knowledge base FAQ – https://illustrator.uservoice.com/knowledgebase/articles/1844590 if you face difficulty in update.
Or get in touch with us at any of the other support channels – https://helpx.adobe.com/support.htmlWarm Regards,
Ashutosh Chaturvedi | Sr. Quality Engineering Manager – Illustrator
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SVG Export
AI 22.1. 64-bit Windows 10
The SVG export is much better in this new version of AI. However, on some art boards it is still missing some components. However, if I select the art board, then choose Save As SVG, it displays the components, but it is a much larger file. I will upload this AI file, which has 12 art boards. It is Art Board #11 that is not exporting properly when I press Ctrl+Alt+E. This image has 6 green bars, but 3 of those bars are not showing up in the image. Everything else seems to be correct.…3 votesWe have the fix available in the latest release. Please update Illustrator using Adobe Creative Cloud application to the latest build for version Illustrator CC 23.0.
Please refer to our knowledge base FAQ – https://illustrator.uservoice.com/knowledgebase/articles/1844590 if you face difficulty in update.
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Ashutosh Chaturvedi | Sr. Quality Engineering Manager – Illustrator
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Illustrator CC 2018 (Mac) error message after quitting program
Every time I quit Illustrator CC 2018 (Mac) I get an error message. See attached file.
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Deleting Successive Artboards
If you have a list of artboards and try and delete several of them in a row, deleting one will deselect the list. This is not a major issue in most cases, but it is a nuisance when having to quickly delete 40 or more artboards; it doubles the number of commands that need to be inputted before reaching the same result.
3 votesWe have the fix available in the latest release. Please update Illustrator using Adobe Creative Cloud application to the latest build for version Illustrator CC 23.0.
Please refer to our knowledge base FAQ – https://illustrator.uservoice.com/knowledgebase/articles/1844590 if you face difficulty in update.
Or get in touch with us at any of the other support channels – https://helpx.adobe.com/support.htmlWarm Regards,
Ashutosh Chaturvedi | Sr. Quality Engineering Manager – Illustrator
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CC2014 No artboard names (macOS Sierra - 10.12)
When using Illustrator CC2014 with macOS Sierra (10.12.6) no artboard names appear. Can this bug be rectified please?
3 voteswe can’t reproduce the issue on the latest version of Illustrator. CC 2014 was not supported on 10.12 we advise an upgrade.
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Better Customer Service & Chat
Having reps that actually help find solutions instead of jumping to reset all preferences and reinstall programs.
3 votesPlease get in touch with us at sharewithai@adobe.com or any of the other support channels. Meanwhile, we will work all in our capacity to make a better support experience for you.
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Illustrator fails to export all text into final pngs or jpegs
I have been exporting images with text layers and I've noticed Illustrator seems to indiscriminately not export certain lines of text (not layer groups to be clear, but random lines of text). I don't know how to replicate this issue because it appears random, but I did include pngs of the file that I had this issue with most recently.
2 votesWe have been able to resolve the issue. You should not be running into this issue. Please do a relaunch or two to refresh the application.
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Version History Panel not displaying any content (previous versions, bookmarked, etc.)
Problem:
Version history panel is not displaying any content for my cloud documents (.aic), such as previous saved states, bookmarked, or even a prompt that it cannot save or no states exist. This is happening for all my existing AND new files. This only started happening on the latest illustrator update.My setup:
Macbook Pro M1, OS Ventura 13.3.1
Adobe Illustrator 27.4.1What I've tried to do:
- Restart Creative Cloud and Macbook
- Create and save a new .aic file2 votesThis issue has been resolved.
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Easiest fix of the year: keyboard shortcuts listed incorrectly on website (paste in place, paste on all artboards)
Keyboard shortcuts incorrect on website (paste in place, paste on all artboards). Instances of "B" should be "V."
2 votesThe typo has been fixed. Thank you!
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Regression in version 27.0 - SVG tspan not handled correctly
Hello
When I place the following SVG
<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" viewBox="0 0 500 500" width="500" height="500"><text><tspan>60</tspan></text></svg>
And then try to export the object back to SVG, I get
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="36.86" height="39.2" viewBox="0 0 36.86 39.2"/>
The tspan content is gone.
Without the tspan it works ok. It also works fine in AI 26.5
The example is an extract from a larger SVG object created through the Datylon plugin
Seems like an AI regression bug. Any chance it will be fixed in later versions?
Tx!
Peter
PS also posted as https://community.adobe.com/t5/illustrator-discussions/regression-in-versoin-27-0-svg-tspan-not-handled-correctly/m-p/13297751
2 votesI am happy to share that we have fixed this bug in our latest release – 27.1.1 which is available worldwide now.
Going forward, our goal is to fix as many top User-Voice bugs as possible and as frequently as possible. Given the nature of the fixes, some of the bugs will take a longer time to fix, but we are on it.
You can update to the latest release using Creative Cloud desktop App: https://helpx.adobe.com/in/creative-cloud/help/creative-cloud-updates.html
Thank you for all the feedback. Keep it coming!
Ankit Goyal
Illustrator Team
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autocadで作ったブロックの読み込み
winodows10pro
Adobe illustrator 2021 ver 25.4.6
Adobe illustrator 2022 ver 26.3.1autocadで作成したdwgをイラストレーターで開いた
ブロックが配置されている画層にデータができてほしかった ･･･添付ファイル25.png
Adobe illustrator 2021 ver 25.4.6 実行時ブロック作成時の画層でデータができてしまった ･･･添付ファイル26.png
Adobe illustrator 2022 ver 26.3.1実行時
illustrator 2022 ver 26.0.3 では3.の結果になってくれた
2 votesfeng ren 様
Illustratorデスクトップ版の製品フィードバックへのご協力をありがとうございます。
Illustrator 2022 ver 26.0.3をお使いの上で、期待された表示結果が得られたとのことでしょうか。
Illustratorは常にアップデートを行なっておりますので、最新版のご利用をお勧めしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Illustratorデスクトップ版チーム
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PDFファイルをIllustratorに配置する際にアプリケーションがクラッシュします。
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Illustrator
v26.3.1PC
Windows 10 Pro2
指定のPDFファイルを配置する、もしくは
ファイルをドラッグ&ドロップ3
PDFファイルの配置ができる4
PDFファイルを配置もしくはドラッグ&ドロップ
した時点で動作が停止し、Illustratorがクラッシュします。
直接Illustratorから添付しているPDFファイルを開く場合は問題になりません。2 votesTen_A さま
Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
詳細な解析とサポートを頂きまして誠にありがとうございます！
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
Illustratorデスクトップ版チーム
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別名保存後にJPG書き出しした際、JPGのタイトルが別名保存前の名称になる
オペレーティングシステムおよび Adobe Illustrator (デスクトップ版) のバージョン
macOS Catalina 15.7
Illustrator 26.0.3（2022）問題が発生したときに実行していた手順
1 aiデータを開く（ファイル名 1.ai）
2 別名保存する（ファイル名 2.ai）
3 JPG書き出しをする（ファイル→書き出し→書き出し形式→ファイル形式：JPG）
4 保存されたJPGをFinderの「情報を見る」で情報を開く想定していた結果
ファイル名、タイトル共に「2」となる実際の結果
タイトルが別名保存する前の名前「1」となる業務のワークフローで、
aiデータをJPG書き出し→フォトショップのドロップレットでPDF変換→
PDFにキーワードをタグとして付与しフォルダに集める→必要な時にFinder上で検索
という手順を行っています。PDFにする際、JPGのタイトルがそのままPDFのタイトルとなるようで、検索の際にタイトルでもヒットするため関係ないファイルも検索されてしまい困っています。Acrobatでタイトルの変更ができますが、ファイルの最終更新日時が変わってしまうので可能な限り避けたいです。
数年前から同じような現象が起きているので、以前のバージョンから発生しているかもしれません。
よろしくお願いします。
2 votesIlustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。
OS でのファイル情報の「詳細情報」は、ファイルのメタデータのタイトルが参照されます。
Illustrator では「ファイル > ファイル情報...」メニューを選択し、ファイルのメタデータを設定変更できます。
書き出しファイルにも、このメタデータが使用されますので、Illustrator の「ファイル情報」メニューで変更したメタデータのタイトルが、OS のファイル情報の詳細情報に反映されるかご確認ください。
よろしくお願いいたします。
Illustrator チーム
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行間値が表示されない
環境: M1 Mac mini OS 12.1 / Illustrator 26.0.2
内容:
行間値が表示されなくなります。たまに治る時があります。
テキストブロックの行間は全て同じ値にしていてもすべてのテキストボックスで行間値が非表示になります。行間を変更したときに表示されるので、それで値の確認をしています。2 votesIllustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。
ご報告いただいた現象ですが、最新版「ver.26.2.1」でも再現できませんでした。
ご使用のマシンが「macOS 12.1」ということですが、現時点では Illustrator はサポート対象外となっておりますので、ご了承ください。
こちらのレポートは、いったん対応完了とさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
Illustrator チーム
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There is a Bug with this Bug Report.
Trying to submit a bug within this bug report produces an error. However after refreshing the page you will see that it did actually submit the post. So the error message screen is not accurate.
2 votesThe UserVoice support claims it is fixed now. So far no more new duplicates noticed, but please do comment if you still get them. We try to track and merge all of them.
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テキスト操作時のIビームの点滅が早すぎる
Illustrator 26.0 (Intel/Ja_JP)
macOS10.15.7テキスト入力時のIビームのフリッカが強すぎる。Tツールにてマウスカーソルを移動し挿入点を変更した際に特に早くなります。現象の動画を添付します。
入力時はカーソル付近を注視するため図形明滅刺激の影響による健康被害の発生につながる可能性もあります。ver.25の仕様に戻していただきたいと思います。
また、M1でも同様の挙動との報告を受けております。2 votesIllustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
いただきましたご報告につきまして、Ver26.1で改善されておりますのでステータスを変更させていただきます。
こちらの投稿に関するご報告について、後日何かしらの変更が加わるようなことがある場合には、こちらにてお知らせをさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Illustratorデスクトップ版チーム
- Don't see your idea?