The menu does not respond well right after Illustrator launches
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Immediately after starting Illustrator, the menu does not respond to clicks and only works once every two times. Also, the phenomenon occurs that opening a new document does not show up the first time. Focusing on another application and refocusing on Illustrator fixes the problem.
While investigating the cause, it seems to be triggered by the presence of an invalid plugin or its warning screen. Without it, it worked fine.
Steps to reproduce
- Put the invalid plugin into Illustrator's plugin folder
- Start Illustrator
- Click the File menu
Expected result
The File menu will open.
Actual result
Nothing happens. A second click will open it momentarily.
Workaround
- Move the invalid plugin out of the Illustrator plugins folder and launch Illustrator (permanent solution)
- Focus on another application and refocus on Illustrator (temporary solution)
Environment
- macOS 12.6.7(Apple Silicon)
- Illustrator 2024(28.1.0)
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ja_JP
Illustratorが起動してすぐはメニューがうまく反応しない
Illustratorを起動してすぐはメニューをクリックしても反応せず、2回に1回しか動かなくなります。また、新規ドキュメントを開いても1度では表示されない現象も起こります。別アプリにフォーカスし、Illustratorに再フォーカスすると直ります。
原因を調べていたところ、無効なプラグインがあること、またはその警告画面の表示がトリガーになっているようです。それがない場合は正常に動きました。
再現手順
- 無効なプラグインをIllustratorのプラグインフォルダに入れます
- Illustratorを起動します
- ファイルメニューをクリックします
期待する結果
ファイルメニューが展開されます
実際の結果
何も起こりません。もう1度クリックすると、一瞬開きます
回避策
- 無効なプラグインをIllustratorのプラグインフォルダから出してから、Illustratorを起動します（恒久的な解決）
- 別アプリにフォーカスし、Illustratorに再フォーカスします（一時的な解決）
環境
- macOS 12.6.7(Apple Silicon)
- Illustrator 2024(28.1.0)
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mer C
shared this idea
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Manabu Watanabe commented
Mac OS 14.2.1
M3 MacBook Pro
実装メモリは16G で稼働画像を50カットくらい配置したA3サイズ大のページファイルを保存後、ファイルなどのプルダウンメニューが開かなくなる現象が多々発生します。幸いにもアプリケーションの終了などのメニューだけは開けるので一度終了し再度立ち上げれば各メニュー操作も復活はしますが、毎回これでは作業が止まってしまいます。
以前のバージョンでは同じ様なファイルを扱ってもこの現象がありませんでした。
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mer C
commented
As noted in the report, this issue is happening on macOS 12. I am now on 12.7.3 and still reproduce it.
The symptoms that occur are similar to "Illustrator Title Bar Menu Items Stop Responding", but the triggering phenomenon seems to be different.
In macOS 12.7.3, unlike the similar report, the Illustrator menu and Help menu also respond incorrectly, but that is probably due to differences in menu structure between OS versions.
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It seems like this problem happens only for Mac Sonoma users...
Downgrading to a previous version of MacOS seems to be a viable workaround at the moment.
This is not a proposed solution though.
If this happens for you at earlier versions — please comment.I see the report states it happens on 12.6.7 though...
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mer C
commented
Alerts for invalid plugins have changed in Illustrator 2024 (28.2.0). However, the problem is still occurring.
Illustrator 2024(28.2.0) では、無効なプラグインのアラートの種類が変わりました。しかし引き続き不具合は起こっています。
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