用紙サイズ指定で手差し印刷ができない
- 使用アプリ: Adobe Illustrator
- 前の環境：Windows10 / llustrator 28.4.1
- 現在の環境：Windows11 / llustrator 29.5.1 または 28.7.7
- 印刷機：富士フイルム DocuPrint C4150 d
問題：
前の環境では手差し印刷できるのですが、現在の環境では手差しトレイから印刷できません。
手差しトレイからではなく、標準のトレイから違うサイズの用紙を出してしまいます。
行った手順：
印刷時にプリンタの詳細設定（左下の「プリンター（U）…ボタン→その他の設定）で
・「用紙トレイ選択」を手差しのトレイに設定
・「原稿サイズ」を「ユーザー定義用紙」に設定
（バグを確認したのは、A3より少し大きめの306x437mm）
また現在の環境では、データを再印刷する際に、印刷の詳細設定がリセットされてしまいます。
（前の環境では詳細設定が引き継がれていた）
印刷のプリセットを設定したとしても、毎回プリセットを読み込むのが面倒です。
こちらについても、印刷設定の保持ができるように改善していただきたいです。
imo yama
shared this idea
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imo yama 様
連絡をいただきありがとうございました。
チームに報告をさせていただきます。
よろしくお願いいたします。Thank you for contacting us.
I will pass this along to the team.
Thank you for your cooperation. -
はい、2026年5月現在も問題は継続しています。
特に重大なのは、Illustratorから印刷時に「手差しトレイ」および「カスタム用紙サイズ」を指定しているにもかかわらず、それらの設定が無視され、通常のA4トレイからA4サイズとして印刷されてしまう点です。
環境：
Windows 11
Illustrator 30.4
富士フイルム DocuPrint C4150 d以前にもお伝えしましたが、
Windows 10 + Illustrator 28.4.1 環境では正常動作
同じWindows 11環境でも Acrobat からの印刷では正常動作しているため、Illustrator側の印刷処理またはWindows 11との互換性に問題がある可能性が高いと考えています。
1年以上継続している問題のため、改善をお願いしたいです。
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imo yama 様
お世話になっております。
その後、こちらの問題は継続していますでしょうか？
ご連絡いただけますとありがたいです。
よろしくお願いいたします。Thank you for your continued support.
Has this issue persisted since then?
We would appreciate it if you could let us know.
Thank you in advance. -
お世話になっております。
こちら社内で確認をしたところ、昨年よりこちらに関連する問題についてユーザーさまから報告を受けており、現在調査中になっております。今回ご報告いただいた件は改めて開発チームにもお伝えできればと思います。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
ご確認いただきありがとうございます。
こちら改めて社内でも確認ができればと思います。引き続きよろしくお願いいたします。 -
Acrobatでは、正常に手差しトレイから印刷されることを確認しています。
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こちら他のアプリでも同じ状況になっているか把握をしたく、お手数ですが他アプリでも確認をお願いできますでしょうか。
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User Voiceへのご協力ありがとうございます。
こちらでも社内でも改めて確認ができればと思っております。
また質問等ある際はコメントさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いします。
