AdminSachiyo Koizume
(Admin, Adobe Illustrator)
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41 results found
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Please tell more.
Share a video recording provide test files, explain the problem in details, share OS and hardware specs, along with the Illustrator version.
An error occurred while saving the comment Use Voiceへのご投稿ありがとうございます。
今も正常に動いていない状態でしょうか？
もし続いていましたら、お手数ですが不具合が起こってる様子がわかる動画をお送りいただくことは可能でしょうか。
合わせてお使いのOSやIllustratorのバージョンも教えていただけると助かります。ご確認よろしくお願いいたします。
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3 votes
An error occurred while saving the comment User Voiceへのご投稿ありがとうございます。
その後不具合は起こっていますでしょうか？不具合が今も起こっていましたら、下記質問も合わせてご回答いただけますと助かります。
・Illustratorのバージョンはいくつでしょうか？
・どのように不具合が起こりましたか？
・以前も同じ不具合は起こっていましたでしょうか？
・他のアプリなどのインストールをされましたでしょうか？
・モニターやマウスなどお使いでしょうか？また、もし可能でしたら不具合が起こっている様子を動画にてお送りいただけますでしょうか。ご確認よろしくお願いいたします。
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2 votes
An error occurred while saving the comment ご報告いただきありがとうございます。
お手数ですが、何点か確認をさせてください。
・表示がされない様子をの動画をお送りいただくことは可能でしょうか。
・他のツールを使ったときも、カーソルは同じようになりますか？
・選択ツールで文字オブジェクトをダブルクリックすると、テキスト編集モードになりますか？
・以前のIllustratorビルドをインストールした場合も、同じ問題が発生しますか？
お忙しい中恐れ入りますが、ご確認お願いいたします。
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2 votes
An error occurred while saving the comment ご報告いただきありがとうございます。
添付画像のように表示がされていますでしょうか？ -
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An error occurred while saving the comment UserVoiceへのご報告ありがとうございます。
この表示はGPUプレビューとCPU プレビューの両方で発生していますでしょうか？また、オブジェクトの選択を解除した場合も同じ不具合が残っているか確認ができると助かります。 -
3 votes
An error occurred while saving the comment UserVoiceへご報告いただきありがとうございます。
最新版Illustrator 2025 (29.8.1)にアップデート後、フォント表示に関する不具合を多数ご連絡いただいている状況です。チームも現状を把握しており、現在修正作業を行なっております。ご不便をおかけして大変申し訳ありません。そのほかまた不具合がありましたらご報告いただけますと幸いです。
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2 votes
An error occurred while saving the comment User Voiceへのご報告ありがとうございます。
こちらメーカー様にもお問い合わせいただいていますでしょうか？
プリンタとの相性など、こちらでも改善方法が確認できましたらご連絡させていただければと思います。 -
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An error occurred while saving the comment User Voiceへのご投稿ありがとうございます。
今回使用した環境が「最新版（28.x）」とありますが、x部分の数字はいくつになりますでしょうか？また最新版は29.8.1となっております。お手数ですがご確認お願いいたします。
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An error occurred while saving the comment Use Voiceへのご報告ありがとうございます。
お手数ですが、不具合が出てしまうデータをお送りいただくことは可能でしょうか。
ご確認よろしくお願いいたします。 -
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An error occurred while saving the comment UserVoiceへのご報告ありがとうございます。
Illustratorのバージョンをお伝えいただけますでしょうか？
またもし可能でしたら、不具合がわかる動画や使用しているデータをお送りいただくことは可能でしょうか。ご確認よろしくお願いします。
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13 votesNeed More Info · 7 comments · Illustrator (Desktop) Bugs » Effects, Appearance, Graphic Styles · Admin →
An error occurred while saving the comment @monokano
User Voiceへのご投稿ありがとうございます。
こちらでも再現が確認できましたのでチームに報告させていただきました。エンジニアの方でも認識をしており、修正をお願いしております。引き続きよろしくお願いします。
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64 votesDone (Available in Beta) · 22 comments · Illustrator (Desktop) Bugs » Effects, Appearance, Graphic Styles · Admin →
An error occurred while saving the comment @monokano
いつもコメントいただきありがとうございます。
また追記で新たなバグについてのコメントも確認いたしました。
こちらもチームに報告をしていきます。An error occurred while saving the comment @ryo @コメントや投票いただいた皆様
こちらのドロップシャドウの解像度の不具合について、修正がされました！
最新のベータ版で反映されているかご確認をお願いします。Ryoさんが送ってくださった既存データを確認いただく場合、コピーをしていただくと改善されているかと思います。
いつもコメントや投稿など誠にありがとうございます。
これからも引き続きIllustratorの改善にご協力いただけますと助かります。 -
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The issue has been reported to be fixed in 29.8.1 build. Please update, test, and comment back if it truly is
An error occurred while saving the comment ご確認ありがとうございます。
アップデート後問題の解決をしてよかったです！また不具合などありましたらお知らせいただけると幸いです。An error occurred while saving the comment User Voiceへのご報告ありがとうございます。
現在の最新バージョンIllustrator 2025 (29.8.1)で、A4縦サイズで記載いただいた手順を行ったのですが再現ができませんでした。お手数ですが、最新バージョンでご確認いただくことは可能でしょうか？
またもし再度発生してしまう場合、使用しているデータや再現動画をお送りいただけると助かります。ご確認よろしくお願いいたします。
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4 votes
An error occurred while saving the comment UserVoiceへのご報告ありがとうございます。
最新版Illustrator 2025 (29.8.1)にアップデート後、フォントの表示に関する不具合を多数ご連絡いただいております。チームも現状を把握しており、現在修正作業を行なっております。ご不便をおかけして大変申し訳ありません。そのほかまた不具合がありましたらご報告いただけますと幸いです。
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An error occurred while saving the comment User Voiceへのご協力ありがとうございます。
こちらでも再現が確認できましたのでチームに報告させていただきます。引き続きよろしくお願いします。 -
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An error occurred while saving the comment User Voiceへのご協力ありがとうございます。
Adobe communityの方も確認しました。ユーザーさんから情報の確認もしていただき助かります。こちらでも再現が確認できましたのでチームに報告させていただきます。
引き続きよろしくお願いします。 -
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An error occurred while saving the comment 情報ありがとうございます。
こちらでうまく再現ができず、お手数ですが、不具合が起こってしまうデータや、操作中の動画などをお送りいただくことは可能でしょうか？
An error occurred while saving the comment UserVoiceへのご報告ありがとうございます。
PC環境とIllustratorのバージョンをお伝えいただけますでしょうか？
もし可能でしたら、不具合がわかる画像や動画をお送りいただけると助かります。ご確認よろしくお願いします。
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An error occurred while saving the comment UserVoiceへのご報告ありがとうございます。
PC環境とIllustratorのバージョンをお伝えいただけますでしょうか。
また、お手数なのですが、チームで確認をするために状況が確認できる動画と、使用されているデータをお送りいただけると助かります。
ご確認よろしくお願いいたします。 -
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An error occurred while saving the comment UserVoiceへのご報告ありがとうございます。
PC環境とIllustratorのバージョン、どのチュートリアルかなどもお伝えいただけますでしょうか。
お手数ですが、ご確認よろしくお願いします。
User Voiceへのご報告ありがとうございます。
動画も送りいただきありがとうございます。
日本語↔ENへの切り替えができないと不便ですよね。
OS Tahoeと関連性がありそうなので、社内でも確認ができればと思います。