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AdminPCM Megumi (Admin, Adobe Illustrator)

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    hccdtp01様

    いただいたファイルでも、当方の環境では再現できませんでした😥

    こちらで使われているフォントは
    HGPSoeiKakupoptai
    Keifont
    NitalagoRuikaKyohkan-09
    ShinGoPro-Ultra
    けい+創英POP
    新ゴU+ニタラゴ09
    で合っていますでしょうか?

    正常に動作する端末(あれば)と問題のある端末で使用しているフォントのインストール先フォルダパスに差異があるか、FontBookでご確認ください。もしも差異があった場合には、同じフォルダパスにインストールいただき事象が改善されるかご確認ください。

    上記でも改善されない場合には、より詳細な調査の為に以下についても情報いただければ幸いです。
    フォント形式は TrueType 形式、もしくは OpenType 形式どちらになりますでしょうか?
    こちらは特定のドキュメントのみで発生しますか?もしくは新規ドキュメントで再現される問題でしょうか?

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    hccdtp01様
    ファイルと、追加の詳細情報、大変ありがとうございます。
    確認いたしますので、申し訳ありませんがお待ちくださいませ。

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    hccdtp01 様

    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
    ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

    こちらの事象について、検証しようとしたところ、再現ができませんでした。大変お手数ですが、該当のaiファイルをシェアしていただくことは可能でしょうか?

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  2. 1 vote

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    Watanabe 様

    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。不具合によりご迷惑をおかけし申し訳ありません。
    いただきました内容につきまして、以下の情報をお願いいたします。

    お使いのAdobe Illustrator (デスクトップ版) のバージョン:

    こちらはCreative Cloudからファイルをダブルクリックで開いているのではなく、アプリを起動してアプリ内からファイルをダブルクリックしているということで合っていますか?
    問題が発生したときに実行していた手順についても、以下にご記載いただけると助かります。4つ以上の場合は番号を追加してください:
    1.
    2.
    3.
    追加の情報がございましたら追記をお願いいたします。
    (必要に応じて)スクリーンショットまたはビデオをアップロードしてください。
    5. 実際の結果:

    6. 期待された結果:

    また、トラブルの解決やアイデアを投稿できるアドビサポートコミュニティ| Illustratorフォーラム ( https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/ct-p/ct-illustrator-jp ) もぜひご活用くださいませ。

    https://is.gd/sKHUgA

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

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    bagubagu様

    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。

    いただきました内容につきまして、以下の情報をお願いいたします。
    問題が発生したときに実行していた手順:4つ以上の場合は番号を追加してください
    1.
    2.
    3.
    追加の情報がございましたら追記をお願いいたします。
    (必要に応じて)スクリーンショットまたはビデオをアップロードしてください。
    5. 実際の結果:

    6. 期待された結果:

    また、トラブルの解決やアイデアを投稿できるアドビサポートコミュニティ| Illustratorフォーラム ( https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/ct-p/ct-illustrator-jp ) もぜひご活用くださいませ。

    https://is.gd/sKHUgA

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

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    Usui 様

    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。

    いただきました内容につきまして、以下の情報をお願いいたします。

    お使いのオペレーティングシステム(マシンスペック)
    Adobe Illustrator (デスクトップ版) のバージョン:現時点での最新版ということですので、27.4.1で間違いないでしょうか?

    (必要に応じて)スクリーンショットまたはビデオをアップロードしてください。

    また、トラブルの解決やアイデアを投稿できるアドビサポートコミュニティ| Illustratorフォーラム ( https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/ct-p/ct-illustrator-jp ) もぜひご活用くださいませ。

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    Thank you, Egor, for replying :)
    Let me jump in here.
    --

    kou 様

    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。

    いただきました内容につきまして、以下の情報をお願いいたします。

    お使いのオペレーティングシステム(マシンスペック): Windows10 (詳細をお願いします)
    Adobe Illustrator (デスクトップ版) のバージョン: 27.4

    問題が発生したときに実行していた手順:4つ以上の場合は番号を追加してください
    1.
    2.
    3.
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    Hamaguchi様

    Illustrator UserVoiceへのご協力をありがとうございます。ご迷惑をおかけしておりまして申し訳ありません。
    恐れ入りますが、こちらはデスクトップ版機能リクエストになりますので、下記のリンクからIllustrator iPad版のバグ報告へこちらの内容を投稿いただきますようお願いいたします。

    https://illustrator.uservoice.com/forums/931885-illustrator-ipad-bugs

    また、いただきました内容につきまして、以下の情報をお願いいたします。

    お使いのオペレーティングシステム(マシンスペック)および Adobe Illustrator (iPad版) のバージョン
    問題が発生したときに実行していた手順:4つ以上の場合は番号を追加してください
    1.
    2.
    3.
    追加の情報がございましたら追記をお願いいたします。
    (必要に応じて)スクリーンショットまたはビデオをアップロードしてください。

    また、トラブルの解決やアイデアを投稿できるアドビサポートコミュニティ| Illustratorフォーラム ( https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/ct-p/ct-illustrator-jp ) もぜひご活用くださいませ。

    https://is.gd/sKHUgA

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