Illustrator (Desktop) Bugs
When reporting a bug, please provide a detailed description with the following:
- Details of your operating system
- The version of Adobe Illustrator (desktop)
- The steps you were taking when you experienced the issues
- Your expected result and the actual result
- Upload your Illustrator file or a video (screen recording or gif, this helps us most to reproduce the issue and resolve it)
360 results found
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There is a Bug with this Bug Report.
Trying to submit a bug within this bug report produces an error. However after refreshing the page you will see that it did actually submit the post. So the error message screen is not accurate.
2 votesThe UserVoice support claims it is fixed now. So far no more new duplicates noticed, but please do comment if you still get them. We try to track and merge all of them.
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Discretionary hyphens not working in v26.0.1
Discretionary hyphens are not working. They become hard hyphens when opening an existing document and also when creating a new document.
6 votesCompleted (Comments Open) ·
AdminRama
(Mgr, Software Quality Engineering, Adobe Illustrator)
responded
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Unable to save
This is not an idea, it is a serious bug.
Apple OS Mojave - latest version, Illustrator 2022 - latest version.Saving doesn't happen. Clicking File>Save As and nothing happens, no dialogue pops up, nothing. Trying shortcuts on the keyboard. Same. Trying to quit the program, shows File not saved/ I click Save FIle and it does nothing. So, unless I force quit, there is no way to close the program. Illustrator seems to not initiate any action on my attempts to perform a SAVE. It is a HUGE problem for my work!
22 votesHi ,
Thanks for reporting the issue . This issue is fixed with Mac OS 12.1 update .
Thanks & Regards,
Ankit Goyal
Illustrator Team -
2020ファイルフォーマット、後方互換性の破壊
iMac 27inch(2020/32GB/1TB/Corei5)
macOS10.15.7リンク配置したJPG画像に対してエフェクトをかけると以前のバージョンのイラストレータ（ver.24およびver.25）でPGF部分を正常に認識できずにPDF部分より復元しようとする。
再現手順
1. ver.26.0.1にて新規ドキュメントを作成し、JPG画像を配置する。JPG画像自体は埋め込まずリンク画像としてあつかう。
2. 配置画像に対して「効果→スタイライズ→ドロップシャドウ」のアピアランスを適用する。
3. 2020形式で当該ファイルを保存。
4. Illustrator2021にて当該ファイルを開くとネイティブ部分のデータを読み込めず、ダイアログが表示されPDF部分のデータよりリカバリを行おうとする。実際の結果
旧バージョンにてIllustratorファイルを正常に開くことが出来ない。期待される結果
2020形式で保存した場合、ver.24及び25にて従来のように正常にファイルを開くことができる。これはJPG画像をリンクとして配置したものにエフェクトを適用すると起こるようです。スタイライズのみならずトリムマークやPhotoshop効果等でも同様の症状が出ます。
しかしながら、すべてのJPGで再現するわけではありません。条件を特定しようとしたのですが特定に至っていません。
当該ファイルを添付いたしますので確認頂けると幸いです。3 votesこちらの問題が修正された Illustrator 2022（ver.26.0.2）が、製品リリースされました。 みなさん、ご協力ありがとうございました。 こちらのトピックは対応完了とさせていただきます。 コメントはオープンにしておきますので、何か問題がありましたらご報告ください。 よろしくお願いいたします。 Illustrator チーム -
異なるバージョンで、文字の間に「ー」が出現する
macOS 10.15.4 Catalina
Illustrator 2021 v26.0.11 v25.2で、テキストボックス内に「株式会社○○○」と打つ
2 v26.0.1で開くと、「株式会社ー○○○」のように、テキストに全角ハイフンが現れました。
(書体：A-OTF 新ゴ Pro)--添付データ-----
「1.ai」→v25.2で保存したデータ「2.ai」→「1.ai」をv26.0.1で開いて保存したデータ
12 votesこちらの問題が修正された Illustrator 2022（ver.26.0.2）が、製品リリースされました。 みなさん、ご協力ありがとうございました。 こちらのトピックは対応完了とさせていただきます。 コメントはオープンにしておきますので、何か問題がありましたらご報告ください。 よろしくお願いいたします。 Illustrator チーム -
Illustrator 2022 Ver 26.0.1: Freezes/Crashes on Exit
Illustrator 2022 works fine, launches as usual. Yet when exiting the software, no matter if used or not, it freezes. The only way to properly exit the app is via Task Manager: End Process.
Software has already been stress tested, cleaned up and reinstalled. Issue doesn't persist in previous version.
System Information:
Edition Windows 10 Home
Version 21H1
Installed on 20-Jun-21
OS build 19043.1288
Experience Windows Feature Experience Pack 120.2212.3920.018 votesCompleted (Comments Open) ·AdminRama
(Mgr, Software Quality Engineering, Adobe Illustrator)
responded
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テキスト操作時のIビームの点滅が早すぎる
Illustrator 26.0 (Intel/Ja_JP)
macOS10.15.7テキスト入力時のIビームのフリッカが強すぎる。Tツールにてマウスカーソルを移動し挿入点を変更した際に特に早くなります。現象の動画を添付します。
入力時はカーソル付近を注視するため図形明滅刺激の影響による健康被害の発生につながる可能性もあります。ver.25の仕様に戻していただきたいと思います。
また、M1でも同様の挙動との報告を受けております。2 votesIllustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
いただきましたご報告につきまして、Ver26.1で改善されておりますのでステータスを変更させていただきます。
こちらの投稿に関するご報告について、後日何かしらの変更が加わるようなことがある場合には、こちらにてお知らせをさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Illustratorデスクトップ版チーム
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Saving to Creative Cloud is Changing My Patterns
This has to do with repeating patterns. I'm using Adobe Illustrator 2021, desktop.
Attached is a picture of 2 circles on a background (shield your eyes, it isn't pretty :-)). When I make the pattern - in this case, the circles were drawn with the blob brush - the inside of the 2 circles is empty and we can all see the background. It's a ring. When I pull that pattern out of swatches, however, it will color in that background. In this one, it's black. It changes depending on the pattern and the colors I'm using. And it is…4 votesI am happy to share that we have fixed this bug in our latest release – 26.1.0 which is available worldwide now.
Going forward, our goal is to fix as many top User-Voice bugs as possible and as frequently as possible. Given the nature of the fixes, some of the bugs will take a longer time to fix, but we are on it.
You can update to the latest release using Creative Cloud desktop App: https://helpx.adobe.com/in/creative-cloud/help/creative-cloud-updates.html
Thank you for all the feedback. Keep it coming!
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Windows
１ Windows 10 Pro バージョン20H2／プロセッサ Intel(R) Core(TM) i7-10875H CPU @ 2.30GHz／実装RAM 32.0 GB (31.8 GB 使用可能)／64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ
2 Illustrator2021で作成したデータを2022（最新版）で開き、デザインのバリエーションの作成を行おうとした。配置されている画像は２つ。うち1点の差し替えを行った。（Photoshopデータのリンクを変更）。差し替えた画像の大きさを変更するため、リサイズを行ったところ、アプリケーションがクラッシュ。復元データにより、1つ前の手順まではデータが残っており、作業の続行ができた。が、再び同じ作業（配置画像のリサイズ）でクラッシュ。
3 続行したデータを開き直し、もう一度作業のやり直しをしようと思った。
4 ２つのリンク画像が消失した。『「」というリンクファイルが見つかりません』というアラートが繰り返し出る（「」というファイル名をつけたことはない）。エラーの起きていなかった配置画像も消失し、リンク情報そのものが消えてしまった。
5 エラーの起きたデータを添付します。確認のため、開き直しているので日付がエラーの起きた当時のものではなく、本日のものに書き換わっているようですが、保存はせずに閉じています。2 votesIllustrator 製品版フィードバックにご協力いただきありがとうございます。
日本語担当の PCM Maro です。
すでに再編集で問題が解決されているとのことですが、いくつか補足説明させていただきます。『「」というリンクファイルが見つかりません』というアラートの「」ですが、本来ならばカッコ内にリンクファイル名が表示されるのですが、クラッシュにより、ファイル情報が欠落してしまったと思われます。（通常はリンク切れでもファイル情報は保存されています）
今後、クラッシュが発生するような場合は、クラッシュ後に表示されるクラッシュレポートの送信機能をご利用ください。
また、クラッシュの再現手順が明確であるような場合は、こちらの UserVoice にご登録ください。こちらのレポートは対応終了とさせていただきますが、コメントはオープンしておきますので、追加情報があるような場合は、コメントをお寄せください。
今後ともよろしくお願いいたします。
Illustrator チーム
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I can't comment on the "č" key after the update
After today's update to version 26.0 I have the same problem with key "č". Others work without a problem.
26 votesI am happy to share that we have fixed this bug in our latest release – 26.0.1 which is available worldwide now.
Going forward, our goal is to fix as many top User-Voice bugs as possible and as frequently as possible. Given the nature of the fixes, some of the bugs will take a longer time to fix, but we are on it.
You can update to the latest release using Creative Cloud desktop App: https://helpx.adobe.com/in/creative-cloud/help/creative-cloud-updates.html
Thank you for all the feedback. Keep it coming!
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Illustratorでpsdを書き出しした時の線上のエラーについて
Illustrator ver22.1 でpsdファイルに書き出しした時に、添付ファイルのように線上のエラーが発生しました。発生したのはその時だけで再現性はありません。このような状況はたまに発生しています。何か原因があれば教えていただけませんか。
Photoshop書き出しオプション：
カラーモード（RGB）解像度（300）統合画像
アンチエイリアス（なし）ICCプロファイル埋め込みなし
OS：Windows7 Illustrator ver22.1(x64)1 voteお返事ありがとうございます。
それでは、一旦、こちらのレポートは対応完了とさせていただきます。
コメントはオープンのままにしておきますので、もし問題が発生した際には、コメントにてご報告ください。今後ともよろしくお願いいたします。
Illustrator チーム
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保存時のエラー
保存をする時、画面が出きっていない状態で次の動作を押すと必ずエラ〜メッセージが出る。例えば別名保存（コマンド+シフト+S）を実行し、まだ画面に保存先などの指名画面が出ていないうちに、デスクトップ（コマンドD）を押すとエラーになる。
もう一つ
保存形式を選んだ後に保存先のフォルダを選ぼうとするとそのフォルダ名が保存ファイル名に勝手になってしまう。1 vote -
配置画像のリンク切れ
macOS Big Sur ver.11.5.2 Illustrator ver.25.3.1 M1Universal
intele MacでパッケージをしたデータをIllustrator ver.25.3.1 M1Universalで開くと画像のリンクが全て外れます。
またリンクフォルダから1つ配置し直すと本来は全て自動的に読み込み再リンクされますが、これもされず全画像リンク処理をしなければなりません。
改善策をおしえてください。2 votes -
2 votes
Illustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。
機能としては問題がなく、動作していますので、こちらはバグではないということで、対応終了とさせていただきます。
もし、UI 仕様変更などの要望がありましたら、リクエスト版の方へのレポートをお願いいたします。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
Illustrator チーム
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書き出し設定からjpgを書き出した時。
書き出し形式からjpgを書き出した際，裁ち落とし設定を入れていてもアートボードの大きさで書き出されてしまいました。2020では通常の書き出しができたので，2021のみのバグのようです。
2 votesIllustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。
最新バージョン「v26.2.1」でも検証いたしました。
書き出しダイアログで「アートボードごとに作成」オプションを有効にすることで、裁ち落としを含めたサイズで書き出されますので、ご確認ください。
問題があるようでしたら、ご報告ください。
よろしくお願いいたします。
Illustrator チーム
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文字パレットのサイズ変更がうまくいかない。
24.3にアップデートました。
クリックでサ文字イズを変更していると、途中でおかしな数字となり（以前は1Qごとに移行していた）、それ以上進まない。
そうなるとコマンド＋zも効かなくなる。2 votesIllustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。
ご報告いただきました「ver.24.3 での単位系［級］の場合のフォントサイズ変更」の問題ですが、単位系演算誤差に関する問題に起因しておりました。
すでに、最新製品版「ver.25.4.1」で解消されていることをご確認いただけます。こちらは解決済みとして、対応完了とさせていただきますのでご了承ください。
もし、最新版でも再現するようでしたら、ご報告ください。今後ともよろしくお願いいたします。
Illustrator チーム
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Unable to control third party applications with AppleScript
This is essentially the same issue as https://community.adobe.com/t5/indesign-discussions/indesign-16-3-2-not-authorised-to-send-apple-events-to-other-apps/td-p/12312871 except for Illustrator.
Illustrator is missing the NSAppleEventsUsageDescription key from its info.plist file. This prevents the system from asking permission from the user to send apple events from Illustrator.
Mac OS 11.5.2
Illustrator 25.4..1To recreate:
in terminal
tccutil reset AppleEvents com.adobe.illustratorsave the following AppleScript and place in the scripts menu for illustrator.
tell application "Finder"
display dialog "test"
end tellExpected result:
dialog in finderActual result:
AppleScript error: Not authorized to send Apple events to Finder. (-1743)2 votesI am happy to share that we have fixed this bug in our latest release – 26.3.1 which is available worldwide now.
Going forward, our goal is to fix as many top User-Voice bugs as possible and as frequently as possible. Given the nature of the fixes, some of the bugs will take a longer time to fix, but we are on it.
You can update to the latest release using Creative Cloud desktop App: https://helpx.adobe.com/in/creative-cloud/help/creative-cloud-updates.html
Thank you for all the feedback. Keep it coming!
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筆圧にてブラシの線幅設定をした線をコピペして、コピペ先のブラシを基本に設定すると、コピペ元の線幅設定が消える
[現状]
①ペンタブレット筆圧感知にて、ブラシに線幅設定(線の入り抜き)を持たせながら描きます。
②ライブペイントを使用する為、線をコピー&ペースト。(背面以外の場所でも再現性あり)
③コピー先の線を、ブラシ”基本”にすると、コピー元の線幅情報が消えます。(入り抜き無しの一定の線になります)[想定していた結果]
コピペ先の線の設定を変更しても、コピペ元には影響されない。CS6と同様の動作。[環境]win10、Adobe Illustrator 2021 25.4.1、Wacom One
1 voteIllustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。
最新リリースバージョン「ver.26.2.1」にて、ペンタブレットの筆圧感知に関する問題が修正されていますので、お時間のある時に挙動の確認をしていただき、問題があるようでしたら、ご報告くださいますようよろしくお願いいたします。
Illustrator チーム
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キーボードショートカットの設定が機能しない
キーボードショートカットの内、変形ー移動コマンドのショートカット Shift+Ctrl+Mキーが機能しない。ショートカットの設定ではこのように設定されている。他のショートカットは正しく機能しているようだ。
1 vote追加情報がありませんので、こちらは仕様ということで対応完了とさせていただきます。
コメントはオープンとしておきますので、何かありましたらコメントをご記入ください。今後ともよろしくお願いします。
Illustrator チーム
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Unwanted automatic grouping of compound paths with blob brush tool
When I draw too close to an existing path/compound path with the blob brush, it automatically groups the two (SEPERATE!) path together.
It is "solved" if I check "merge only with selection" but that is not a real fix.https://community.adobe.com/t5/illustrator/unwanted-grouping/m-p/12309007#M286929 see this thread for more on this issue.
On MacBook Air M1, newest update, using wacom tablet. It did not ever happen before.
10 votesCompleted (Comments Open) ·
AdminIllustrator Engineering
(Software Engineer, Adobe Illustrator)
responded
Hi Everyone,
We have fixed this bug in release – v 26.0 which is available worldwide. Thanks for your patience on this.
You can update to the latest release using Creative Cloud desktop App: https://helpx.adobe.com/in/creative-cloud/help/creative-cloud-updates.html
Warm regards,
Aishwarya 'G' Gadodia
Illustrator Team
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