Skip to content

Illustrator (Desktop) Bugs

When reporting a bug, please provide a detailed description with the following:

  1. Details of your operating system
  2. The version of Adobe Illustrator (desktop) 
  3. The steps you were taking when you experienced the issues
  4. Your expected result and the actual result
  5. Upload your Illustrator file or a video (screen recording or gif, this helps us most to reproduce the issue and resolve it)

  • Hot ideas
  • Top ideas
  • New ideas
  • My feedback

64 results found

  1. 1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Actions  ·  Admin →
  2. アウトライン

    テキストにアピアランスでオブジェクトのアウトラインをかけ画面を動かすと、CPUアウトライン表示になりクラッシュ。再起不能となりそのデータは復旧不可になる。

    ver 29.8.2
    Macbook Pro M4
    Sequoia 15.6

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

  3. 1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Other...  ·  Admin →
  4. 「グリッドを表示」と「アウトライン表示」を同時に選択するとクラッシュする事象

    illustrator v29.7.1にて、「グリッドを表示」と「アウトライン表示」を同時に選択すると即座にクラッシュする。

    <環境>
    Mac studio(macOS Sonoma 14.7(23H124) / A2 MAX)

    v29.7.1以前のバージョンでも起きていたかは不明です。
    特に困るような症状ではないが、一発クラッシュなので。

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    3 comments  ·  Other...  ·  Admin →
  5. 新規ワークスペース クラッシュ

    Illustrator:29.4(64bit)
    OS:windows11

    ウィンドウ→ワークスペース→新規ワークスペース を作成するとクラッシュする。
    クラッシュから復元した後、同名のワークスペースが二つ存在している状態。

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

  6. Cursor no longer shows/flashes in Save As: field when Saving As or Saving a Copy

    Illustrator 29.4 Mac OS 15.4 (Sequoia)

    After updating Illustrator to 29.4 I noticed that when I am doing a Save As or a Save a Copy, the current file name is highlighted in color in the dialog (which is per usual) but immediately the color of the highlight becomes gray; when I use the arrow key to move the cursor within the Save As: field (to change or delete part of the current file name), the cursor vanishes and I no longer can see which characters it is between. I can choose to engage the Shift key in order to…

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

  7. Impossible de créer un nouveau document ni d'enregistrer sous ni d'exporter

    Les fonctions Enregistrer sous, Exporter et Nouveau document sont inactives.

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

  8. GPUプレビューで全オブジェクトに白い背景がつくバグ

    【症状】
    突然、Illustratorの全オブジェクトに白い背景がつくという現象が起きています。
    どの図形を作ってもバウンディングボックス内が白く染まり、後ろのオブジェクトが隠れてしまうことがあります。
    マスクや透明の設定は何もしていません。

    ・テキストにも白い背景がつきます。
    ・透過PNGも透明部分に白が表示されます
    (埋め込み済み・未埋め込みどちらも同様)
    ・書き出したJPEGにはこの白い背景は写っていません。

    つい最近のv29.2.1あたりから起き始めたのでアップデートが関係しているかもしれませんが、以前のバージョンに戻しても症状は変わりませんでした。

    【使用環境】
    ・OS:Windows
    ・GPUドライバーは最新
    ・通常はGPUプレビューで作業していました。
    CPUプレビューに切り替えると白い背景は消えますが、アニメーションズームやリアルタイム描画が使えなくなるのでできればGPUのままで解決したいです

    何か対策や原因について心当たりがあれば教えていただけると助かります。

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

  9. Bug report: Option + dragging from CC Libraries not showing Trademark Symbol correctly

    Mac OS 15.0—Sequoia
    Illustrator 29.0.0 Desktop

    When option+dragging a logo file from Creative cloud libraries to embed into a working file, the trademark symbol/text does not outline or appear correctly (See attached image on left side). Dragging a logo into a document without modifier keys does work properly however (with using the embed function after it is placed).

    I will submit a screen recording of the issue as well. In the recording, the first method I show is option+drag (bugged), the second method I am doing is simply dragging from CC Libraries and embedding after (workaround).

    (Text is properly outlined…

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

  10. The Generative AI Try It Box won't close after clicking on the "X" close button

    The Generative AI Try It Box won't close after clicking on the "X" close button

    12 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Hi All,

    The issue should no longer be reproducible in the latest build available of AI available on CCD , as we have removed the contexual notification in the recent releases.

    Please try it out at your end in the latest build, and let us know if the issue is resolved for you as well.

    Warm regards,

    Aishwarya G Gadodia

  11. Random swatch in files

    Random swatches keep appearing in new and existing files. When I delete them, they immediately reappear.

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

  12. ズームツールが切り替わらない

    ズームツールを選択しても(ショートカット含む)、マウスポインタの表示が選択ツール(またはダイレクト選択ツール)のままで、虫眼鏡にならない。
    ただ、機能としてはズームツールになっており使用は出来る。
    ズームアウトにするとマイナス虫眼鏡になるが、ズームインにするとやはり切り替わらない。

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Actions  ·  Admin →
    Cannot Reproduce  ·  PCM Miyuki responded

    落とし物(歯車に似ている)さま

    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。

    いただきました、ズームツールの挙動につきまして、再現ができませんでした。

    アプリやマシンの再起動、他のアプリを終了してIllustratorを再度立ち上げても同じような挙動が起こりましたら、再度こちらへコメントを頂けますと幸いです。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  13. 【Illustrator 2022】ガイドに関してのバグ?の報告

    PC: Mac Book Pro (16-inch, 2019)
    OS: Monterey 12.6
    Illustrator: v26.5(2022)

    作業中、ガイドのコピーアンドペーストを行うと、確実にアプリケーションが落ちます。

    そもそも、アプリのバグなのか、私のみに発生しているのかが定かでは無いので、なんとも言えませんが、原因が知りたいです。

    よろしくお願いいたします。

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Other...  ·  Admin →
    Cannot Reproduce  ·  PCM Miyuki responded

    Takahiro S 様

    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。

    いただきました「ガイドをコピー&ペーストでクラッシュが起こる」現象を、同じく

    OS: Monterey 12.6 / Illustrator: v26.5(2022) / Macbook Pro 13inch 環境で検証しましたが、クラッシュは起こらず、再現ができませんでした。

    その後、まだ同じような現象が続いておりますでしょうか?

    また何かございましたら、コメントをお寄せくださいませ。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  14. 禁止処理および文字組みが表示されなくなる

    ver.26.5にアップデートすると、「禁止処理」および「文字組み」が表示されなくなる。文字組み「行末約物半角」を「なし」にしないと結構仕事に支障が来ることも多く、ver.26.4.1には「禁止処理」および「文字組み」が存在したので、現在ダウングレードをして使用中。

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Cannot Reproduce  ·  PCM Miyuki responded

    NK GRAPHICS

    Illustratorデスクトップ版の製品フィードバックへのご協力をありがとうございます。

    こちら、ご投稿いただいたバグに関してはTen_A様のご投稿にあるように、

    環境設定→テキスト→東アジア言語のオプションを表示 のチェックボックスをチェック

    していただき、再度ご確認くださいませ。

    バグとしては確認と再現ができませんでしたので、一旦こちらの情報については終了とさせていただきます。

    引き続き、こちらの件で問題点がございましたらコメントをお願いいたします。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorデスクトップ版チーム

  15. 別名で保存で「別名で保存」のダイアログボックスが表示されません

    illustrator 26.5(64bit)にて、別名で保存ができません。ファイルメニューから別名で保存を行っても、ダイアログボックスが表示されません。
    複製を保存は、正常に機能します。
    環境設定の削除、再インストールの実行、USBドライブの取り外しと試しましたが、正常に動作しません。
    前バージョンは問題がなかったのでバージョンアップによる不具合と思われます。

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Cannot Reproduce  ·  PCM Miyuki responded

    Takehiko Otomo さま

    Illustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。

    いただきました内容につきましては、再現ができませんでした。

    その後、27.0ではいかがでしたでしょうか。

    また同じ事象がございましたらご返信をお願いいたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    Illustratorチーム

  16. ccライブラリ 編集が保存されても反映されない

    CCライブラリのグラフィックデータを編集中にPCをスリープさせ、
    スリープから復帰した後に作業を再開すると、データを保存しても編集内容が反映されない。
    データを閉じて再度開いてもスリープ前に最後に保存した状態で開れる。
    ライブラリのデータはバックアップが取れないので編集した部分がデータ丸ごとなくなります。

    環境 M1 macbookpro 14inch 2021

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

  17. Illustrator exporting to PDF - PDF misaligned (slightly rotated)

    .AI file is aligned but when exported to Acrobat PDF, the file is misaligned (slightly rotated). Illustrator .AI file and exported PDF (illustrator default( attached.

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

  18. Line breaks can be included in artboard names, causing errors

    I'm using Illustrator 26.0.2 on Mac OS Catalina.

    I often copy titles from the art and paste them into the artboard name box. If the copied title has a line break in it, the line break character will exist within the artboard name, but will not display. (You can tell it's there when moving the cursor via the arrow key, because the cursor will not move when passing the line break character.)

    If there is a line break character in an artboard name and you attempt to export the artboard, you will get a generic error. ("Unable to export the…

    5 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

  19. Unsaveable document

    I encountered a problem with the current project file.
    Whenever I save it, it immediately gets dirty, the asterisk in the tab header pops back instantly.
    If I close the file (with save before) and open it back, it gets dirty again.

    I stripped all the content I had and reduced it to the minimal state of one hidden layer with one shape in it.

    Once you show the layer, it gets saved OK.
    Once you add a new layer — OK, which is strange, because the original has many and some are locked, some are hidden, and a lot…

    11 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

  20. Font Size reduces by 0.003 pt (bug ?)

    1. Adobe Illustrator CC 2020 (24.3, Mac), required for client delivery requirements.

    2. We have very strict font specifications. In many EPS files, the font sizes appear to reduce by .003 pt no matter which way I select and change the font size: select the element [either with a selection tool or the Text tool], change to 12 pt, deleselct, select the font element again and it's back to 11.997 pt. (see text issue mp4 attached, raw data of EPS included as well). New/recreated text elements begin behaving this way as well. This happens in specific EPS files, and to multiple users.

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

← Previous 1 3 4
  • Don't see your idea?

Feedback and Knowledge Base