プリセット
Illustratorのバージョン:25.2.3
使用デバイス:Mac book pro（mac OS,M1）
・新規作成の際にプリセットが出ず、テンプレートのみ出てくる
新規ドキュメントを作成の際、通常であれば印刷やwebなどさまざまな媒体に合わせたプリセットが出てくるはずだが、それが一切出てこない。テンプレートの提案のみ出てくる。
パソコンの再起動、アプリのアンインストールや、creative cloudのログアウトなどを行っても改善されず。
非常に困っています。検索しても解決法が見当たりません。よろしくお願いいたします。
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Illustrator 製品フィードバックへのご協力ありがとうございます。
ご報告の問題は、再現することができませんでした。
ご使用されているマシンの環境依存の問題と思われますので、カスタマーサポートへお問い合わせください。
こちらの報告は、対応終了とさせていただきますが、もし、同様の問題が発生するという方がいらっしゃいましたら、こちらにコメントをお願いします。
よろしくお願いいたします。
Illustrator チーム