フリーズする
os...Windows 10 Pro
バージョン:2022最新版。
描画作業をしていると突然フリーズして落ちる。復元されない。(2020版では、復元されたのに)
仕事が進まなくて困っています。
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田中美穂
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Illustrator 製品版フィードバックへご協力いただきありがとうございます。
ご報告いただいた内容の詳細が不明ですので、詳細をお知らせください。
最初にお願いがございます。
「Illustrator 2022」は、先日、安定性の向上をおこなったバージョン「ver.26.0.1」を一般リリースいたしました。
ご報告いただいた現象について、この最新バージョンで再現するかをご確認ください。
もし、同じように再現するような場合は、以下の質問にお答えください。
1. マシンのハードスペックをお教えください。
2. どのようにデータを作成し、どのような操作でフリーズするのか、再現手順をお書きください。
3. 再現データがあるようでしたら、検証用にご提供ください。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
Illustrator チーム