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What can we fix in Illustrator (desktop)? Vote or report a bug — one problem per entry, please.

← Illustrator (Desktop) Bugs

The entire document fails due to the use of area text linked to different pages. Text is lost, the file freezes, won't save, or is stuck

Mi computador es un MacBook Pro 2022 - Chip Apple M2 - MacOs Sequoia 15.5, pensaba que era un error del Mac por lo que formatee el computador y volví a instalar la suite de adobe, pero no, el error sigue, fue a partir de la actualización hecha después del sábado 28 de Junio. Desde allí el ilustrator presenta diferentes errores que detallaré a continuación:
1. Para abrir un documento luego de haber trabajado en otro, se queda pensando diciendo que esta leyendo el documento y no lo abre, allí se bloquea y tengo que reiniciar el programa (adjunto pantallazo).
2. Si logro que abra, genera errores con el texto de área, si está enlazado peor, si muevo el cuadro de área del texto me salta una alerta de error PRAM (adjunté captura). Y luego, desaparecen los puntos de movimiento del cuadro de área y ya no puedo editarlo para nada.
3. Si quiero guardar el archivo, igualmente, se queda pensando, dice que lo hará en segundo plano pero no pasa nada, se queda ahí sin quitar el cuadro de guardado y si lo doy a la tecla ESC, deja de guardar y no permite guardar nada, ni exportar, ni nada.

He probado con diferentes archivos y pasa igual.

Esto me ha traído ya suficientes problemas a nivel laboral donde se usa Ilustrator para crear estos documentos.

Por favor, ¿qué solución le pueden dar a esto? Está fallando demasiado.

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  • AdminEgor Chistyakov (Admin, Adobe Illustrator) commented  ·   ·  Report

    Please do this.
    1. Downgrade to... what version are you using? I don’t see you mentioning the build number.
    2. Share the file with the team. If possible — use File > Package to collect the fonts used. Then email this file/package to sharewithai@adobe.com, so the team can review it (please mention the link to this bug report in the body of the email, to backtrack it — http://illustrator.uservoice.com/forums/601447/suggestions/50125125). Without this it would be hard to replicate this.

    While not downgraded — can you reproduce this in a new file, with threaded text?

  • Natalie Monsalve commented  ·   ·  Report

    Desde las ultimas actualizaciones hechas desde el 28 de Junio del 2025, ilustrator no ha sido el mismo. Se bloquea, se queda pensado para abrir un documento o para guardar. Las áreas de texto enlazadas no funcionan, presenta error PRAM constantemente, por lo que toca darle a forzar salida en muchas ocaciones.
    Formatee mi computador pensando que podría ser eso, volví a instalar la suite y nada, el programa sigue fallando.
    Mi computador es un Mac book pro 2022 - Chip Apple M2 - ultima actualización 15.5 sequoia.
    Requiero por favor una pronta solución, esto está afectando demasiado mi trabajo.
    ---
    Since the last updates, starting on June 28, 2025, Illustrator hasn't been the same. It crashes, stalls, and freezes when opening a document or saving. Linked text areas don't work, and it constantly displays PRAM errors, so I have to force quit it many times.
    I reformatted my computer thinking it might be that, reinstalled the suite, and nothing. The program keeps crashing.
    My computer is a 2022 Mac Book Pro - Apple M2 chip - latest update 15.5 Sequoia.
    I need a quick solution, please; this is severely impacting my work.

Illustrator (Desktop) Bugs: Type, Fonts, Text

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