Illustrator (Desktop) Bugs
When reporting a bug, please provide a detailed description with the following:
- Details of your operating system
- The version of Adobe Illustrator (desktop)
- The steps you were taking when you experienced the issues
- Your expected result and the actual result
- Upload your Illustrator file or a video (screen recording or gif, this helps us most to reproduce the issue and resolve it)
769 results found
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Crashing daily on Big Sur, losing all image links every time
Illustrator (25.2.3 and previous version) crashes every day after the machine has been in sleep mode.
2021 Macbook air (M1). Big Sur 11.1
The image links break every time and I have to relink all images in the recovered files. Please fix asap.1 vote -
dopo l'ultimo aggiornamento non funziona più la funzione "copia/incolla"
lavoro su PC win 10 pentium intel i7 8th gen 8700k 3.70ghz 64GB
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プリセット
Illustratorのバージョン:25.2.3
使用デバイス:Mac book pro（mac OS,M1）・新規作成の際にプリセットが出ず、テンプレートのみ出てくる
新規ドキュメントを作成の際、通常であれば印刷やwebなどさまざまな媒体に合わせたプリセットが出てくるはずだが、それが一切出てこない。テンプレートの提案のみ出てくる。
パソコンの再起動、アプリのアンインストールや、creative cloudのログアウトなどを行っても改善されず。
非常に困っています。検索しても解決法が見当たりません。よろしくお願いいたします。
1 voteIllustrator 製品フィードバックへのご協力ありがとうございます。
ご報告の問題は、再現することができませんでした。
ご使用されているマシンの環境依存の問題と思われますので、カスタマーサポートへお問い合わせください。こちらの報告は、対応終了とさせていただきますが、もし、同様の問題が発生するという方がいらっしゃいましたら、こちらにコメントをお願いします。
よろしくお願いいたします。
Illustrator チーム
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Multiple copy of .ai file is created as increment file version.
Multiple copy of .ai files is created automatically in the folder as "ai16230609285531274_" as I save illustrator files.
Files are like incremental versions. "ai16230609285531274" "ai16230612596031274"
Using illustrator version 25.23 on Mac Catalina.
Please see the screenshot attached.
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ctrl+shift+alt+Dが反応しません
1.
windows 10
illustrator 25.2.32.
常時 ctrl+Shift+Alt+D のデフォルトショートカットキーが効かない3.
ショートカットキーに準じた動作をしてくれる4.
ctrl+shift+alt+Dだけ効かない
ctrl+D は作動する
ctrl+alt+Dも作動する試しにカスタムショートカットキーで再登録しようとしたら
それもできない（ctrl+shift+alt+Dだけが反応しない）1 voteCtrl + Shift + Alt + D does not work if Skype app is launched — no matter if it’s active or not.
For some reason intercepts this hotkey at some lower level (probably because Microsoft allows this for their won apps).
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配置した画像のバウンティングボックスが勝手に大きくなる
OS:Windows10
Illustrator Ver:25.2.3psd画像を配置して回転（90°）させると勝手にバウンティングボックスが画像サイズ以上になります。
新しいドキュメントで試すと、最初は回転させても通常のサイズですが、作業を進めていくうちにまた上記のようなエラーが起こります。
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New user tutorial feedback
TLDR: This is feedback on the Illustrator tutorials and what the experience was like for a new user. I think a better experience for me would have be to only do one tutorial at a time.
Hi there! I am a new user going through the tutorials after just downloading the Illustrator application for the first time. From the initial tutorials page on the web here (https://helpx.adobe.com/illustrator/how-to/ai-basics-fundamentals.html?playlist=/services/playlist.helpx/products:SG_ILLUSTRATOR_1_1/learn-path:get-started/set-header:ccx-designer/playlist:ccl-get-started-1/en_us.json&ref=helpx.adobe.com), in the first video, we're suggested to download the example projects files to follow along to. When I downloaded the files and opened up the Illustrator app for the first time,…
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新規ファイル作成時、印刷に選択できる単位が少ない
デバイスの使用：
プロセッサ:Intel(R) Core(TM) i5-10400 CPU @ 2.90GHz 2.90 GHz
実装RAM：16.0 GB (15.8 GB 使用可能)
システムの種類:64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ
Windowsの仕様：Windows 10 Home
バージョン：20H2illustratorのバージョン：25.2.3(64bit)
問い合わせの内容：
ファイルを新規作成時、「プリセットの詳細」のドロップダウンリストに表示される単位が少ない。
他の使用者のPCにインストールされているillustratorには、「cm」等があるのですが、私個人のPCにインストールしているものでは、添付資料の通り「cm」等がありません。これはバグなのでしょうか。1 vote製品フィードバックへのご協力ありがとうございます。 こちらの現象ですが、再現を確認できませんでした。 最新版（ver.26.0.2）でも再現するようでしたら、マシン環境によるものと思いますので、カスタマーサポートにお問い合わせください。 よろしくお願いいたします。 Illustrator チーム -
scan n cut link plugin
no funciona la función de scanncut en illustrator 2021, no aparece en la ventana archivo
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Adobe subscription cancellation link doesn’t work
I want to cancel my subscription but Adobe cancellation link doesn’t work. Please help me with it
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.jpg error message
Trying to open jpg files to create virtual proofs for client & it is giving me following error:
the "tm19597-frt.jpg" is in an unknown format & can not be opened.1 vote -
Install dialogue 'remove previous versions' not working
Just updated illustrator on win10 desktop from Creative Cloud. Install dialogue checkbox 'remove previous versions' checked, but not uninstalled.
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illustrator beta 25.3.0 password protected pdfs
I cannot open nor save password protected pdf files.
Macbook air M1, Big Sur 11.3.11 vote -
Guide sensibili, pannello laterale, chiusura dei singoli file
Sistema Operativo: MacOS Mojave Versione 10.14.6
Versione Adobe Illustrator: 25.2.3Le guide sensibili non funzionano nonostante siano abilitate nelle impostazioni, non si riesce ad allineare gli oggetti, o ad agganciare due punti, senza l'utilizzo obbligatorio delle normali guide.
Il pannello laterale ridotto molte volte non permette di aprire le singole finestre e costringe ad espandere il pannello o a riavviare il programma più e più volte.
Se si aprono più file contemporaneamente e se ne vuole chiudere uno solo li chiude comunque tutti indifferentemente causando non pochi problemi.
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symbols cannot be changed when in a mask
I older version I could replace a symbol also when it was in a mask. I cannot do this anymore.
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AI crashes when zooming on IPad Pro 12- April 2021
AI was working fine on my iPad Pro, but it’s been crashing almost every time I pinch zoom the past two days. I have no imported fonts in the file I’m working on. The only difference from previous files I’ve worked in with no issue is: I’ve used the mirror function in several layers. Could those be responsible?
Currently, I’m unable to accomplish the most basic tasks because the app either crashes when I zoom, or the image freezes in place without updating any of the commands or strokes I put in.
How do I fix this? I need to…
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Incorrect file extension when exporting to *.png
Hello! When I try to export an illustration to *.png, the file generated ends up with a *.dwg extension. If I rename the *.dwg-file to *.png and open it it's still a valid *.png file.
The export is done using File->Export->Export As... Select *.png as file type, type a filename (with no dot in it), press Export. Select Resolution 150ppi, press ok. A *.dwg file is now created at the selected path
1 voteThere seem to be a fix implemented, and this behaviour is presumably gone.
If you ever encounter anything like this again — please comment back.
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Features we could easily do without
My idea is to limit the bad ideas. Such as "Invite to Edit." besides the fact that every good artist knows that design-by-committee yields bad designs all you have to do is send the file to the user you want to collaborate with! It's not a feature!!! We could already do it just fine and we didn't have to throw our intellectual property into a cloud which could be stolen or compromised by anyone at any time. The way Adobe's programs crash all the time do you think I'm going to entrust my clients files to your cloud? if I…
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Las acciones no se guardan correctamente
He guardado acciones para reproducirlas, pero cuando lo reproduzco no aparece todo lo que había hecho, de que sirve guardarlo si cuando lo vas a usar el resultado no es el que estas esperando, por favor arreglen eso, me estarían ahorrando un montón de tiempo, muchas gracias
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