Illustrator (Desktop) Bugs
When reporting a bug, please provide a detailed description with the following:
- Details of your operating system
- The version of Adobe Illustrator (desktop)
- The steps you were taking when you experienced the issues
- Your expected result and the actual result
- Upload your Illustrator file or a video (screen recording or gif, this helps us most to reproduce the issue and resolve it)
134 results found
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New Illustrator 2020 laggy and slow on the simplest of tasks
Illustrator 2020 is really laggy and slow, only when completing simple tasks like colour picking, moving art-boards, selecting different objects, or even just wanting to zoom in or out.
4 votesGeneral slowness on using Illustrator on Mac is one of the major issues reported in this thread. Illustrator team made significant progress in replacing Illustrator’s GPU rendering engine from OpenGL to macOS Native Metal Rendering Engine – https://developer.apple.com/metal/.
We have observed common operations like Zoom, Pan, and rendering operations are now smoother in cases where it was sluggish as reported in this thread. We urge Mac users to try the Illustrator Beta build with Metal support and share your feedback.
Please note, this may not address other performance issues reported in this thread not related to rendering like File Save, Export, or slowness in any particular feature.This build is available in Illustrator Prerelease Download Section – https://www.adobeprerelease.com/beta/85A6F544-2705-49BD-8314-DD549C6A1713
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Illustrator not working after Oct 2018 update (version 23.0)
Since the Oct 2018 update, I cannot open or use the program. I see this screen (see attached). Also, I'm not sure if this has anything to do with the issue, but since the update a folder has appeared on my desktop named 'GPUCache' with 5 files inside (photo attached)
4 votes -
Bug when Setting Artboard Ruler Origins
Ai v 22.0.0
macOS 10.12.6After updating from CC 2017 to CC 2018, I can now no longer assign individual Artboard Ruler Origins to each Artboard in a document
I use several nested Artboards to control different areas of the same artwork and assign the Ruler Origin of each to the same object. After the update, I can now only assign the ruler origin of one of the nested Artboards to the selected object; the Origin does not change on the others.
I have tried deleting all existing Artboards and then creating them and setting the Ruler Origin one at…
4 votesUnder Review ·
AdminNitish Agarwal (Illustrator on Web/iPad Team)
(Lead Software Engineer, Adobe Illustrator)
responded
Internal bug tracking ID : AI-4209945
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線を細く設定した際の表示バグ
線の太さを0.001pxなどに設定した場合、設定は出来ているのに実際の線の表示位置と、選択できる線実体の位置にズレが生じます。
表示限界かとは思いますが、表示できないなら設定も出来なくすべきかと思います。3 votes -
Panning with hand tool is not fluid
Using hand tool and moving through the file is not fluid!! Version 28.6
3 votesHi,
Thank you for reporting the issue. However, we are unable to reproduce it on our end. To help us investigate further, could you kindly provide the following:
- The AI file where the issue occurs.
- A short screen recording demonstrating the problem.
This will enable us to analyze and address the issue more effectively.
Warm regards,
Aishwarya G Gadodia
Illustrator Team
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Filled area text boxes do not export to SVG (v. 28.4.1)
In the current 28.4.1 version, our files do not export to SVG correctly. You can easily reproduce this by creating any area text box and apply a fill to the box. The text will export, but not the filled box. We use this for all our our org charts and other graphics where we want the text to be easily centered in the boxes as the boxes get resized and moved.
3 votesThe team is able to replicate the bug and intend to fix it.
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Colour code changing Illustrator 25.4 BUG!
When I put in a number on R G B example R88 G122 B27, it changes but then when I select another object and go back to double check the other object the colour has changed back to something else. See screen shot. I saved the colour in the pallete. The colour should have the same values as the name I want R88, G122, B27 but its value is different, its giving me a different colour value.
My colour setting are see screen shot
3 votesHi,
Thanks for reporting this issue.
We are able to reproduce this issue and investigating it further.Regards
Ankit Goyal -
不明なエラーと表示され保存ができない
Windows 10 Home 64bit
Illustrator2021 25.3.1(64bit)不明なエラーと表示され、保存が一切できない状況が発生します。
こちらの環境で再現可能な手順を2パターン示します。【パターン1】
1.AdobeFontsからアクティベートしたフォントを使用したaiファイルを用意する。
2.PC本体の起動直後など、ネットワークに接続した直後に1のファイルを開く。CCアカウントの連携がうまくいっていないのか画像1枚目の「環境にないフォント」というダイアログが表示されるので、この画面からフォントをアクティベートし、ダイアログを閉じる。(フォントは問題なく使用可能になる。)
3.ファイルに何か変更を加え、保存可能な状態にする。
4.ファイルを保存を選択する。このとき、画像2枚目の「不明なエラー」というエラーボックスが表示され、ファイルを一切保存することができなくなっています。（上書き保存、別名で保存、複製を保存のすべてで同エラーが発生。新しいファイルを作成して3のファイルのデータをコピーペーストしたものも同様に保存が不可能。また、2でアクティベートしたフォントを含むオブジェクトを削除しても保存は不可能。）【パターン2】
1.PC本体の起動直後など、ネットワークに接続した直後にIllustratorを起動する。
2.既存ドキュメントを開くか新規作成し、Illustrator上でAdobeFontsから新しいフォントをアクティべ―トする。
3. 2でアクティベートしたフォントを使用した状態で、ファイルを保存しようとすると、不明なエラーと表示されパターン1の手順4と同じ状態になっています。検証中の操作画面のキャプチャも動画で用意しましたが、ファイルサイズ制限のためか添付できませんでした。下記リンクよりご確認ください。
パターン1 https://youtu.be/6aorYeFh__Q
パターン2 https://youtu.be/HbZ1WKIP-gc何の問題もなく編集できていたファイルが突然保存不可能となるため、それまでの作業時間が無駄になり非常に困ります。
早急に改善をお願いいたします。3 votes -
Input Boxes turn blank when Tabbing
Input fields turn blank when tabbing between them (tab key), and do not show the current value.
Keywords:
text entry
text entries
input fields
input boxes
blank
white
bugAI version 25.3
macOS 10.17.73 votesHi,
Thanks for reporting this issue, Illustrator Team really appreciate this.
We are able to reproduce this issue and investigating this further.Kindly use below mentioned workaround meanwhile:
1)Set macOS UI to “System Preferences → General → Highlight Color to any other options in UI than Graphite”Regards
Ankit Goyal -
ドロップシャドウを適用したオブジェクトをグレースケールに変換するとシャドウ部分がマスクされてしまう
macOS10.15.6 Illustrator ver.25.2.3
再現手順：
１．長方形を作成し塗りを設定し、「効果→スタイライズ→ドロップシャドウ」を適用する。
２．１のオブジェクトを選択した状態で「編集→カラーの編集→グレースケールに変換」を適用する。
３．オブジェクトの下に適用されているドロップシャドウ部分がオリジナルの長方形をドロップシャドウパネルの「X軸オフセット・Y軸オフセット」分移動した状態の図形にてマスクされる。
４．「分割・拡張」を適用してアピアランスを分割するとマスクされた状態でビットマップに落とされる。期待する結果：
シャドウをクリッピングせずにカラーの変更のみ行う。実際の結果：
シャドウがクリッピングされてしまう。以前に報告されていた投稿がありましたが、一部に挙動の誤認があるため、新たにバグ登録を行いました。
https://illustrator.uservoice.com/forums/601447-illustrator-desktop-bugs/suggestions/38758498-ドロップシャドウのバグ
また、光彩（外側）においても同様の挙動となります。3 votes製品フィードバックへのご協力ありがとうございます。
ご報告いただいた現象を確認いたしました。
追加検証を行ってまいります。情報のアップデートがありましたら、こちらでご報告いたします。
よろしくお願いいたします。
Illustrator チーム
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UIスケールはどこ？
V25.2.3
環境設定＜ユーザーインターフェース
UIスケールスライダーが出てくると想定
スライダー見当たらす。
印刷やら効果やらのOK、キャンセルが画面上で見えないから使いにくいです。3 votesIllustratorデスクトップ版の製品フィードバックへのご協力ありがとうございます。
いただきました詳細を元に、検証作業に入らせていただき、検証後に再度こちらにコメントを投稿させていただきます。
しばらくお待ちください。
どうぞよろしくお願いいたします。
Illustrator チーム
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Temp file string prepended to filename slug
When saving a PDF copy of a file with cropmarks to a network share a temporary string such as "ai157536670945_" is prepended to the filename in the page info/slug in the cropmark area.
Ai 2020 24.01 Mac OS Catalina 10.15.1
3 votesThanks for sharing the details.
We are now able to reproduce the issue.
The team will be looking into the problem.Thank you for the feedback.
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Letter Spacing
Open Type Letter Spacing doesn’t work properly. If I enable "all caps" the (usually ******) spacing is not applied.
3 votesThanks for reporting this issue. We are able to reproduce this at our end and the issue is currently under review.
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New swatch is NOT global by default
- Use the color panel to customize a fill or stroke color.
- Drag the fill or stroke box into the body of the Swatches panel to create a swatch for the color.
- Swatch is not global as stated in https://helpx.adobe.com/illustrator/using/whats-new.html
3 votesUnder Review ·AdminNitish Agarwal (Illustrator on Web/iPad Team)
(Lead Software Engineer, Adobe Illustrator)
responded
Hi,
Thanks for reporting the issue.
We have logged the bug with id AI-4209739. Once the issue is fixed we will let you know.Thanks & Regards
Nitish Agarwal -
Rotation of Grid Repeat does not work.
rotating a grid repeat causes several bugs. One of them is that the handles aren't working correctly.
2 votesThe team can reproduce the issue and intends to fix it soon.
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CS２形式（AI、EPS）で保存したファイルが、IllustratorCS2で開けない。
Illustrator2024（v28.7.1）を使用して、CS２形式（AI、EPS）で保存したファイルをIllustratorCS2で開けません。
メモリが足りないというエラーが発生します。Illustrator2023には同様の問題はありません。
2 votes -
不透明マスクで形状のぬきを定義を設定時、不透明マスクがオブジェクトの不透明度の影響を受ける
再現手順
1. 任意の色を付けた矩形の上に任意の形状のオブジェクトを起き白黒グラデーションを指定し、双方を選んで透明パネルにてマスクボタンをクリック。
2. 背面に大きめの矩形を配置し。１の不透明マスクを適用したオブジェクトと一緒に選択し、グループの抜きを指定する。
3. 不透明マスクを適用したオブジェクトをダイレクト選択ツールで選択肢。不透明マスクで形状のぬきを定義チェックボックスをチェックすると不透明マスクでグループの抜きが適用された状態になる。
4. 不透明マスクを適用したオブジェクトの不透明度を調節すると不透明マスクの不透明度も変化し抜きの状態が変化する。しかし、透明パネルでマスクオブジェクトを確認すると不透明度は変化していない。期待する結果
不透明マスクで形状のぬきを定義を設定した場合、被マスクオブジェクトの不透明度に関わらずマスクオブジェクトに設定された状態を保持して抜きを設定する。実際の結果
不透明マスクで形状のぬきを定義を設定したオブジェクトの不透明度の値に不透明マスクの不透明度が影響を受け不透明マスクの状態が変化する。この状態はグループの抜きを設定しない場合と等価である。EN
Step and Reproduce
1. place an object of any shape on top of a rectangle of any color, specify a black and white gradient, select both objects, and click the mask button in the transparency panel.
2. Place a larger rectangle on the back, select it together with the object to which the opacity mask is applied (1), and apply Knockout Group.
3. Select the object to which the opacity mask is applied with the Direct Selection tool. Check the "Opacity & Mask Define Knockout Shape"…2 votes -
When using Export As SVG in 28.5 and 28.6, underscores get replaced with '_x5F_', unlike in 28.4 and earlier
When exporting to .svg, '_x5F' text is added to one of the layers, which then changes the order that things are displayed.
I do not understand how this text is now added and would like to prevent it from happening.2 votes -
グラデーションをかけたオブジェクトのSVGファイルのアセット書き出し
グラデーションをかけたオブジェクトをアセット書き出しでsvgファイルに出力し、出力したsvgファイルを開くとグラデーションが消え黒いオブジェクトになる。
2 votes -
テキストをアピアランス分割+アウトラインした際、線の太さが変わる
オペレーティングシステムおよび Adobe Illustrator (デスクトップ版) のバージョン
macOS Catalina 15.7
Illustrator 2022（26.0.3）問題が発生したときに実行していた手順
1 テキストに対し、アピアランスパネルで「線」を追加。
2 線に任意の太さと色を設定。
3 アピアランスパネルで パスの変形→変形→拡大・縮小を任意の数値に設定。
4 テキストを選択し、オブジェクト→アピアランスを分割
5 テキストを再度選択し、書式→アウトラインを作成 を実行。想定していた結果
見た目そのままの状態でアウトライン文字になる実際の結果
アウトライン文字になるが、線の太さが変わる文字のアウトラインを先に実行すると別のアピアランスが作用して違う見た目になってしまうため、現状「拡大・縮小をしない」しか回避手段がありません。
Illustrator バージョン26.1でも同じ結果になります。よろしくお願いします。
2 votes
- Don't see your idea?