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Illustrator (Desktop) Bugs

When reporting a bug, please provide a detailed description with the following:

  1. Details of your operating system
  2. The version of Adobe Illustrator (desktop) 
  3. The steps you were taking when you experienced the issues
  4. Your expected result and the actual result
  5. Upload your Illustrator file or a video (screen recording or gif, this helps us most to reproduce the issue and resolve it)

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  1. Eyedropper picks wrong CMYK colors from image's RGB preview in CMYK document

    I know that AI's eydropper pick color not directly form raster image, but from it's preview, but I think it's terribly wrong, when you pick a color from a CMYK image placed inside CMYK document and get mutated color.
    For example, I have photo blended into single colored background and I don't remember which one exactly. I pick this color with eyedropper inside AI to match image edge with vector background and it almost looks OK, but when it's printed, the mismatch is quite visible.
    Other people, whose designs I dissect quite often, seem to forget or more likely don't…

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  2. Line tool is immune to the Constrain Angle

    When you set up Constraint Angle to 30 or whatever is different form 0 or 90, pick up Line tool and hold Shift, it still snaps to 0, 45, 90, 135... instead of 30, 75, 120, 165...

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  3. 合成フォント使用時、パス上文字アウトライン後の文字の回転・変形

    ver 26.2.1
    パス上文字ツールで作成した円弧上の文字をアウトラインかけると勝手に回転、変形がかかります。
    以前のバージョンでは問題なかったので大問題です。早急に対応願います。

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    Under Review  ·  PCM Maro responded

    Illustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。


    ご報告いただいた「合成フォントが使用されているパス上文字をアウトライン化した際に、一部の文字が正しくアウトライン化されない現象」の再現を確認いたしました。

    こちらの問題は曲線パス上の文字の角度によって、再現の有無があるようです。

    また、ノーマルフォントの場合は再現しませんが、単一フォントのみで作成された合成フォントでは再現することが確認できました。


    今後ともよろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム



  4. Hide text highlighting on "Hide Edges" (CMD+H)

    This was never fixed in CC 2015 - 2017 and the same **** bug is in CC2018.

    In ALL previous versions of AI prior to CC2015 (or at least as far back as CS5 when I got Illy), if you selected text with the Text Tool which made the text highlighted, if you then performed the Hide Edges command, the highlight would NOT show... that way you could change the color, Tracking, font size etc of ONLY the SELECTED characters without affecting the others.

    The "big deal" here is when you are trying to see the color change take effect…

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    Under Review  ·  Anish Kumar responded

    Hi,

    Thanks for reporting this bug Illustrator Team really appreciate this.
    We are able to reproduce this issue in house and we are investigating it .

  5. Large Amounts of Text overrun text area, disregard justification

    I'm using Illustrator CC (2017).
    I am creating a 6'x4' poster, where a single text box holds the entire text of the Bible (~730,000 words) as a single string of text (regular spaces between words, but no paragraph returns) in Helvetica Neue Lt Std, 107 Extra Bold Condensed, 3 pt size with 2.7 pt leading, all caps, full justification, default hyphenation. I am using a text wrap around a compound object with a transparent fill to create a negative space in the midst of this text block (in my case, that compound object is text converted to a shape, so…

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    Under Review  ·  Anish Kumar responded

    Thanks for reporting this bug Illustrator Team really appreciate this.
    We are able to reproduce this issue in house and we are investigating it .

  6. カラーコード入力で色を変えると戻れない

    Illustrator 26.2.1
    windows10 21h1

    カラーモードRGBでカラーパネルもRGBでの作業で、カラーコード(#と6桁)を打ち込んで色を変え、前の色に戻したいなとctrl+z(取り消し)を押すと挙動がおかしいです。
    まったく戻らなかったり、カラーコードを打ち込む前の操作に戻ったりします。

    コミュニティに投稿し、再現されている方がいるのでバグだと思います。

    ご対応のほどよろしくお願い致します。

    https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/%E3%82%AB%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E6%89%8B%E6%89%93%E3%81%A1%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E6%88%BB%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84/td-p/12870738

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    Under Review  ·  PCM Maro responded

    Illustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。

    ご報告いただいた「カラーパネルの RGB カラーコードでの色変更が、操作(アクション)として正しく認識されない現象」の再現を確認いたしました。

    開発の対応状況などは、こちらでご報告できればと存じます。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム

  7. 行頭禁則文字に関わる和欧文間隔をカスタマイズ可能に!

    Illustratorの日本語組版で、たとえばプリセットの文字組アキ量設定「行末約物半角」を元に、和欧文間隔を「0%」にカスタマイズしても、そのカスタマイズの結果は、何故か「行頭禁則文字」に分類される文字種には効果がありません。
    ※添付ファイルをご参照くださいませ(macOS Catalina上のCC2021にて作成)。

    日本語組版の中では、デフォルトの「25%」アキを「12.5%」あるいは「0%」としたいという作業は少なからず発生しますが、上記のような挙動では、作業者の負担になるばかりです。

    可能であれば、「文字組アキ量設定和欧文間隔のカスタマイズが、行頭禁則文字にも効くように」改善することを希望します。
    挙動を変更していただければ、作業者の負担も軽減され、喜んで受け入れられるに違いありません。

    なお、このような挙動の変更は、「文字組みアキ量設定に頼らずなんらかの方法で和欧文間隔を変更した既存ファイル」にはあまり影響がないものと考えますが、変更していただくならば、【その変更を周知】していただくことは大切なことだと申し添えておきます。

    よろしくお願いします。

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  8. ブラックの色をドラッグ&ドロップで選ぶとBK100の色がリッチブラックになる

    塗り(または線)を画像のように下のブラックを選択するところからドラッグ&ドロップで選ぶとBK100がリッチブラックになってしまった。 
ドラッグ&ドロップではなく、クリックで色を選ぶとBK100になる。スウォッチの中に入っているブラックからドラッグ&ドロップで選ぶとBK100になる。これはCS6の時からある
バグです。 

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  9. テキストフレームでグローバルスウォッチの変更が適用されない。

    OS/macOS10.13〜、Windows10 (20H2)
    ver/25.4.4、26.0.3

    エリアテキストオブジェクトのパスにグローバールスウォッチを適用し、そのオブジェクトを複製した場合、描画がグローバルスウォッチの編集に追随しなくなる。

    再現手順
    1.エリアテキストを作成しテキストパスのみを選択して塗りにグローバルスウォッチを適用した上Command(ctrl)+option(ALT)を押しながらドラッグし複製する。
    2.選択を外した状態にし、適用したグローバルスウォッチをダブルクリックし編集に入る。
    3.プレビューにチェックを入れた上でカラーを編集する。
    4.コントロールバーやカラーパネルでの表示は変化するがテキストパスの塗りは変化しない。OKをクリックし編集を終了する。
    5.スウォッチパネルなどの表示は正しく更新されるが1.のテキストバスの塗りは表示が変わらない。

    期待する結果
    グローバルスウォッチを適用したテキストエリアオブジェクトのパスでも他のオブジェクトと同様にグローバルスウォッチの変更に表示を追随させる。

    現状の挙動
    エリアテキストのパスに適用した塗りがグローバルスウォッチの変更に追随しない。

    対応策
    一旦アウトライン表示に切り替えてからプレビュー表示を行うとグローバルスウォッチの値にて再描画される。

    この挙動を細かく見てみると複製したエリアテキストのパスに対する処理に問題がありそうです。1点だけだと再現しません。また、オブジェクト的にはカラー値は更新されていますので単純に再描画が行われていないように思われます。
    以下のコミュニティスレッドをご確認下さい。

    https://community.adobe.com/t5/illustratorフォーラム-discussions/テキストの背景にスウォッチ/m-p/12725589#M27421

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  10. 特定の条件でテキストの中窓部が斜線で塗りつぶされる

    再現方法
    サイズA4で新規アートボードを作成
    「要冷凍」というテキストオブジェクトをサイズ15ptで作成
    このテキストにアピアランス「パスのオフセット:0.05mm」を適用する
    アートボードの座標をX座標 100mm、Y座標 -148mmに変更
    「要冷凍」テキストの座標をX座標 197mm、Y座標 -2.1mmに変更
    文字の塗り潰しが添付画像のようになる(座標は全て左上起点)

    テキストをアウトライン化しても発生する
    どのようなフォントでも発生する
    同じような大きさの複合パスでも発生する
    線幅では発生しない

    以下の環境で確認
    MacOS 10.15.7
    Adobe Illustrator 26.0.1
    Adobe Illustrator 25.4.2
    Adobe Illustrator 24.3

    Windows10 Pro
    Adobe Illustrator 24.3(64bit)

    通常作成される、座標(X0,Y0)のアートボードで、版面左上端にテキストがかかっている場所で発生するようだ。普通こんな位置にテキストは置かないが、アートボードの座標がたまたまY軸方向にマイナス(上)X軸方向100mmの位置にあると、版面の真ん中で発生してしまう。文字というより複合パスで発生しているようである。

    対処方法
    アートボードの座標をリセットして、当該オブジェクトを適当な位置に移動して戻すと解消する。
    必要がなければ線幅で対応する。

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    Illustrator 製品版フィードバックにご協力いただきありがとございます。

    ご報告いただきました問題につきまして、再現が確認できました。

    「パスのオフセット」効果が適用されている文字の中マド部分の直線と、「Y軸 = 0」のラインが重なる場合に発生するようです。
    簡単に「田」や「A」の字で再現できました。

    今後の開発進捗などはこちらでご報告させていただきます。
    よろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム

  11. Illustrator 25.4.1 Generating constant 105MB log files into com.adobe.dunamis folder and filling up hard drive

    When I am working in Illustrator, my fan starts to run and Illustrator generates multiple log files per minute in the com.adobe.dunamis folder. Each log file is roughly 105MB and before I was able to pinpoint what was going on, it filled my hard drive with 750GB of log files. If I close Illustrator and reopen it, it stops for awhile but I haven't been able to pinpoint what triggers the start of the log file generation – it isn't consistently doing it, but it does occur multiple times per day.

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  12. 楕円シェイプを含む選択範囲に対して回転をかけると変形パネルの高さの数値がおかしくなる

    楕円シェイプとその他の図形が同時に選択されている状態で回転をかけると変形パネルのHが異常な数値となる。

    環境
    macOS10.15.6 Illustrator ver.25.2.3

    再現手順:
    1. 楕円シェイプとその他の図形を描き全てを選択する。
    2. 回転ツール又は変形パネル等を利用して選択範囲を任意の角度に回転する。
    3. 変形パネル上のHの数値が選択範囲の正常な高さを示さない。

    期待する結果
    変形パネルの高さの項目が選択範囲の高さを正常に表示する。

    実際の結果
    変形パネルの高さの項目が選択範囲の高さを正常に拾わない。

    とりあえずの対処法ですが、シェイプを拡張することにより通常のpathItemとすると意図した数値が得られるようになります。

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    Illustrator 製品フィードバックへのご協力ありがとうございます。

    ご報告いただいた「楕円シェイプを含む複数図形を選択して回転すると、オブジェクトの高さ(H)の情報が正しく数値反映されない」という問題ですが、検証でも再現いたしました。

    今後、開発状況などのアップデートがありましたら、こちらでご報告いたします。

    今後ともよろしく願いいたします。

    Illustrator チーム

  13. インストール時に同梱されるStartup Scriptのファイル名称が更新されていない

    OS macOS10.15.7
    バージョン Illustrator ver.26.0

    Illustratorをインストールした際にバンドルされるStartup Scriptである「/Library/Application Support/Adobe/Startup Scripts CC/Illustrator 2022/illustrator-20.0.jsx」ですが、このファイル名が数バージョン前から更新されていません。
    これはAdobe Bridge CCにおけるStarup Scriptの読み込みに影響を与えます。直近の2021と2020に関して書きますが、この2つはBridge起動の際にコンフリクトを起こし読み込まれません。

    対処方法
    1.ファイル名の是正
    Startup Script内の各ファイル名を変更します。Illustrator 2021内には「illustrator-20.0」フォルダと「illustrator-20.0.jsx」ファイルが存在しますが、これらをそれぞれ
    illustrator-21.0
    illustrator-21.0.jsx
    とします。
    同様に、Illustrator 2022内「illustrator-20.0」フォルダと「illustrator-20.0.jsx」を
    illustrator-22.0
    illustrator-22.0.jsx
    とします。
    また、ファイル内のXML部分もIllustratorでは全て同一の文面となっています。これはBridgeに読み込まれた場合に全て同じ表示となり、バージョンの特定が不可能になります。
    これは、以下のように「dc:title」部分を以下のようにすべきでしょう。

    <ScriptInfo xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xml:lang="ja_JP">
    <dc:title>Adobe Illustrator CC 2022/dc:title
    <dc:description>このスクリプトを使用して、他のアプリケーションと Adobe Illustrator CC 2022 を通信させることができます。/dc:description
    </ScriptInfo>

    以上の処理でBridgeがStartup Scriptを正常に読み込むようになります。

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    Illustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。

    ご報告いただきました「../Startup Scripts CC/Illustrator 2022/」 内の「illustrator-20.0」フォルダ名と「illustrator-20.0.jsx」ファイル名についての問題を macOS と Windows にて確認いたしました。

    「illustrator-20.0.jsx」ファイル冒頭のビルド情報には、「@@@BUILDINFO@@@ “illustrator-26.0.jsx”」と記述されていますので、正しいファイル名は「illustrator-26.0.jsx」と思われます。
    従いまして、フォルダ名も「illustrator-26.0」になると思われます。

    また、ファイル内部の XML部分の「dc:title」、「dc:description」のバージョン記述ですが、製品名から「CC」は削除されておりますので、「Adobe Illustrator 2022」になると思われます。

    担当エンジニアにフィードバックし、どのように修正されるか確認できましたら、こちらでご報告いたします。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム

  14. 画像をコピー&ペーストするとスライスの設定が消失します

    MacOSX 11.4
    Illustrator ver.25.3.1

    ドキュメント間で画像のコピー&ペーストを行なうと、ペーストしたドキュメントの矩形に付与したスライスの設定が消失してしまいます。
    画像を含まないオブジェクトのコピー&ペースト、ドキュメント間でのドラッグ&ドロップによる画像の複製では再現しません。

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    Illustrator 製品フィードバックへのご協力ありがとうございます。

    ご報告いただきました「スライス設定の消失」について、Mac / Win ともにリンク画像の場合にのみ再現することを確認いたしました。
    今後、検証を行ってまいります。
    情報のアップデートがありましたら、こちらでご報告いたします。

    今後ともよろしくお願いいたします。
    Illustrator チーム

  15. Scripting window keeps appearing and no way to remove it

    Uninstalling/Reinstalling does not remove prompt. Starting appearing after most recent update to with the new ipad features. Going back to older version, the window doesn't appear.

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    This issue is happening due to a security feature added in Illustrator to inform the user if any external application tries to execute a script in Illustrator.

    Solution: Update your Logitech options app to the latest version – https://www.logitech.com/en-in/product/options

    https://helpx.adobe.com/illustrator/kb/fix-scripting-error.html

    We heard from some users that above solution is not working for them, we are investigating this issue. Meanwhile users can try the below workaround

    Create a JSX file with the following content:
    app.preferences.setBooleanPreference(“ShowExternalJSXWarning”, false);
    Save the above JSX file. Now, go to File > Scripts > Other Script, and choose the newly saved jsx file.

    This will suppress the warning dialog and run the script.

  16. BUG: Envelope Distort (with Anti Alias option on) changes colour values of embedded images.

    When trying to use Envelope Distort (eg Mesh) and the 'Anti Alias' option to maintain clarity, if the artwork features embedded images (eg a multichannel PSD that must be embedded for Envelope Distort action) it is clearly seen the results with and with AA active are different. Only without use of AA will the colour values remain faithful to the original pre-distorted image.

    Whilst I would expect some changes along edges, etc. that would benefit the most from using AA, it is seen across the entire image. This is not correct and renders the Envelope Distort function unusable for these…

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  17. Drop Shadow, Outer Glow, Etc. renders incorrectly on large polygons angled lines only.

    When I make a drop shadow, outer glow etc. there are places on the shadow that end abruptly in intervals. I make a triangle or any polygon (even a rectangle that is rotated). Go to Effect>Illustrtator Effect>Stylize>Drop Shadow. Multiply:75%:0":0":0.5". Color Black. I've tried other colors and other settings for Blur and Mode. This does the exact same thing using Outer Glow. I have a 66" x 36" artboard on the examples below.

    Windows 10 - Illustrator v.24.0.1

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  18. Smart guides not working on Text Area boxes

    Mac OS 10.11.6 El Capitan (and also Windows 10)
    Illustrator CC 2018

    Hi!
    I have a problem with the latest version of Illustrator (I just upgraded from CS6):
    Smart Guides do not appear on Text Area boxes (corners or sides), for example when I want to draw a line with the pen from one corner of a box to a corner of another box).
    They do appear normally on other objects.

    Snap to Grid and Snap to Pixel are off. Snap to Point is on, but the problem is the same when off.

    Is anyone experiencing the same? Is there…

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  19. GPUパフォーマンス使用時のガイド・グリッドのバグ

    GPUパフォーマンスのチェックを入れた状態でガイドやグリッドのスタイルを点線にすると動作が急激に重くなる

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  20. テキストを変形でサイズ合わしたい(バグ)

    ①テキストを打つ
    ②テキストに:効果オブジェクトのアウトライン適用
    ③整列:プレビュー境界線に合わすon
    ④変形パネル:縦横比を固定
    ⑤変形パネル:テキストのサイズを変更
    バグ:テキストのサイズが数字通りにならない
    バグ:テキストの比率が変わる

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    Illustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。

    ご報告いただいた内容を検証した結果、以下の現象を確認いたしました。

    • 環境設定の「プレビュー境界を使用」が有効の場合、特定の効果が適用されているポイントテキストオブジェクトを変形パネルの幅(高さ)サイズフィールドで縦横比固定でリサイズすると、文字が正しくリサイズされない。
    • 文字パネルのフォントサイズでリサイズする場合は、正しく演算される。
    • 環境設定の「プレビュー境界を使用」が無効の場合は、特に問題は発生しない。

    これは、以前のバージョンでも同じ現象が確認できました。

    修正などの開発の進捗がありましたら、こちらで報告いたします。

    よろしくお願いいたします。

    Illustrator チーム

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