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What can we fix in Illustrator (desktop)? Vote or report a bug.

← Illustrator (Desktop) Bugs

Type on Path Characters vanish and appear scattered / exploded on far edges of canvas (when zoomed out) if outlined / expanded

Started in in version 27.7.0
Reproduction procedures:
1. Create type on a path in document.
2. Save the document and close it once.
3. Open that document and select the text on a path.
4. Execute command “Outline Text”

The above procedure will make it all disappear and disappear.
This phenomenon is not reproduced in Illustrator 2022 or earlier, so it seems to be a 2023-specific bug.

Support Community Reference Threads
https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/%E3%83%91%E3%82%B9%E4%B8%8A%E3%81%AE%E6%96%87%E5%AD%97%E3%82%92%E4%B8%80%E5%BA%A6%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%8B%E3%82%89%E9%96%8B%E3%81%8D-%E3%82%A2%E3%82%A6%E3%83%88%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%92%E3%81%8B%E3%81%91%E3%82%8B%E3%81%A8-%E6%96%87%E5%AD%97%E3%81%94%E3%81%A8%E3%82%AA%E3%83%96%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88%E3%81%8C%E6%B6%88%E3%81%88%E3%82%8B/m-p/13919180?profile.language=ja

〈にほんご〉
再現手順
1. ドキュメント上にパス上テキストを作成
2. ドキュメントを保存し、いったん閉じる
3. ドキュメントを開き、パス上テキストオブジェクトを選択
4. アウトラインを作成

以上の手順で、テキストはパスごと消えてなくなります。
Illustrator2022以前では再現しなかったため、2023固有のバグと思われます。

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Done (In Beta)  ·  AdminEgor Chistyakov (Admin, Adobe Illustrator) responded  · 

The issue is believed to be fixed in the latest Beta build and is expected to be pushed into the Global Availability build at the end of July.


To ensure this indeed fixes the problem, please install the latest Beta build from CCD app and try to reproduce it, following the steps provided by Ton in a comment within the report.


Please reply back if Beta works for you or not.

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  • 桑名弘行 commented  ·   ·  Report

    ベータ版を試してみました。
    最初はうまくいくのですが、２回目以降はボードの外に移動してしまいました。
    しかし、ベータ版で保存し直したら、２回目以降もアウトライン化できました。

  • Josh commented  ·   ·  Report

    Has this issue been fixed?

  • natin commented  ·   ·  Report

    Illustrator 2024(v28.5)パス上文字をアウトライン化した際に文字が消える

    1. Illustrator 2024(v28.5)
    2. パス上文字を選択し、アウトラインを選択
    3. 文字のアウトライン化
    4. 選択していた文字が消えてしまった

  • Huy commented  ·   ·  Report

    I'm working with some artwork having some text on path objects, when i save it as new pdf file the text will disappear and it has been caused many problem to me.
    i've tried to re-install, install some lower versions but it still didn't help anything at all.
    I'm using AI Desktop 28.5 - Window 10 version 22H2 (OS Build 19045.4651)
    Adobe ID is company account.
    Plz help to advise what's wrong with my AI and what should i do to fix it asap, thanks!
    Have a look at my attached files below

  • sakuraN commented  ·   ·  Report

    環境
    Mac OS 12.6　illutrator 28.5
    再現方法
    必ず全てのパス上文字が消えるわけではなく、特定の場所のパス上文字は解像度を150dpiだとOKで300dpiにすると再現したりします。
    会社内で多数この現象が置きており早急な対応をお願いします。
    CC2023（27.9.4）では問題が置きていないので、現状はCC2023にて対応をしています。

  • Ton commented  ·   ·  Report

    Here is away to recreate the problem (as partially described by vaccarolim in a forum post):
    1 create a new file and make an oval
    2 click on it with text on path tool (leave the default Myriad text)
    3 save the file on the desktop
    4 close and reopen the file
    5 export the artboard 1 as PNG at 300 dpi on the desktop
    (in the PNG file the text is invisible)
    6 choose Overprint Preview in view menu the text is now invisible
    7 if you uncheck Overprint Preview, the text remains invisible.
    8 Select the text oval and nudge with an arrow key, the text becomes visible
    9 Skip step 8 and, with the text oval selected, choose Type > Create Outlines.
    The text becomes visible, but you need to zoom all the way out to see it scattered in a corner of the canvas.

  • jmalden commented  ·   ·  Report

    This problem still exists in Illustrator 28.5 on Mac. It is very insidious as you may not realize that is has happened!

  • Michele commented  ·   ·  Report

    When using Export as JPG or PNG (didn't try others) in Version 28.5, all instances of type on a path were either jumbled or did not show up in the exported images (used artboards). Opened the file in a previous version of Illustrator (ver 27.9.4) and it exported all images (both filetypes, artboards) correctly.

  • ikd commented  ·   ·  Report

    同様のことが起きています。
    OS Mac 13.6.3　Illustrator 28.5

    以下の手順で発生します。
    1.パス上テキストを作る
    2.一旦保存し、イラレデータを閉じる。
    3.イラレデータを開き、書き出しをする（ファイル→書き出し→書き出し形式　PNGとJPGで発生を確認済）
    4.表示→アウトライン表示にする。
    5.パスは残っているがテキストがアートボードのはるか外に吹っ飛んでいる（消えたように見える）

    こちらの事象に似ているかなと思いました。
    【解消済】Illustrator 2023(v27.7)パス上文字をアウトライン化した際に文字が消える事象について
    https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/%E8%A7%A3%E6%B6%88%E6%B8%88-illustrator-2023-v27-7-%E3%83%91%E3%82%B9%E4%B8%8A%E6%96%87%E5%AD%97%E3%82%92%E3%82%A2%E3%82%A6%E3%83%88%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E5%8C%96%E3%81%97%E3%81%9F%E9%9A%9B%E3%81%AB%E6%96%87%E5%AD%97%E3%81%8C%E6%B6%88%E3%81%88%E3%82%8B%E4%BA%8B%E8%B1%A1%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/td-p/13919494?profile.language=ja

    現状はver28.4.1に戻すことで回避していますが、この不具合は業務に支障が出るため、このままではバージョンを上げることができません。大変困っています。

  • onenower commented  ·   ·  Report

    我也遇到了相同的问题，在Illustrator 28.5中。
    当我用文字工具（T）再次点击路径时，文字又回到了路径上。

  • Paul Giles commented  ·   ·  Report

    When using type on a path and I reopen a file, types on a path render all over the place.

    See video of me changing it back. Type disappears out of view and spread ALL OVER the document.

    Illustrator 28.4.1
    MacOS Big Sur 11.7.10

  • 桑名弘行 commented  ·   ·  Report

    Illustrator 28.3
    OS 13.6.6
    Mac mini Apple M1

    曲線パス上のテキストを文字アウトラインがしたところ、
    アートボードの外に移動してしまった。
    気づかずに入稿してしまったので、早急に直して欲しい。

  • Nyra Azevedo commented  ·   ·  Report

    Hey there's a chance that rotating the text brings it back! took 3x longer than it should have but i got it done!

  • 柳 commented  ·   ·  Report

    ver28.5

    円弧のパスに、パス上文字ツールで作成したテキストが消えてしまう。

    パス上文字ツールを使ったファイルを、「ファイル - 書き出し」で、「スクリーン用に書き出し」、「書き出し形式」、「web用に保存（従来）」のいずれかの作業を行うと、パス上のテキストが消えた画像が書きされる。

    書き出し画面から編集画面に戻って来るとテキストは表示されているが、虫眼鏡ツールで編集画面の倍率を変更した直後にテキストが消えてしまい、円弧のパスだけになってしまう。

    テキストが消えパスだけになった状態だと、
    アウトライン表示で確認しても、テキストが消えパスのみになってしまっている。
    アウトラインを取ると文字もパスも消えた状態になってしまう。

    また円弧だけになったパスに、文字ツールを使ってクリックすると、元々入力していたテキストが復活し、何事もなかったように編集できるようになる。

  • Nyra Azevedo commented  ·   ·  Report

    whenever i move an item on the document, there is a 30% chance any of my text that isn't in a textbox will scatter across the document and become uneditable, with the "fun" bonus of staining any artboards they land on. converting to outlines sometimes helps. worse on cloudsaved docs. included a screenshot of error and a jpg from before the glitch happened. i have 36 items, all wit multiple parts due today so if theres a fix that would be lovely. using a macbook pro.

  • Malia commented  ·   ·  Report

    Yes, I sometimes see characters scattered around the artboard. But I'm not outlining the text like the other person with the other bug was.

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Illustrator (Desktop) Bugs: Type, Fonts, Text

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