Illustrator (Desktop) Bugs
When reporting a bug, please provide a detailed description with the following:
- Details of your operating system
- The version of Adobe Illustrator (desktop)
- The steps you were taking when you experienced the issues
- Your expected result and the actual result
- Upload your Illustrator file or a video (screen recording or gif, this helps us most to reproduce the issue and resolve it)
5943 results found
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Random text disappearing from box
Big Sur 11.4
Adobe Illustrator 25.3.1When I open some of my ai files the text inside a text box disappears. If I try to create a new text box to replace that text it keeps disappearing. This only happened to me after updating to Big Sur. It's extremely frustrating as I haven't found a way to work around it.
First photo is how it appears when I look at a preview of the ai file before opening, second photo is what it looks like when I open the file. (Don't mind the black lines, I wanted to keep that…
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When I try to change the language for the whole document it doesn't work. I change it and when I open it again it has the old language.
When I try to change the language for the whole document it doesn't work. I change it and when I open it again it has the old language.
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AMD Radeon Pro 580 rendering bug
Hi, I have a 2017 iMac Retina 5k 27", 64GB RAM, Mac OS Catalina 10.15.7 with AMD Radeon Pro 580 GPU, 8Gb VRAM, driver version 01.00.931, Illustrator 25.4.1. I am getting odd effects in rendering of linear gradients where angular areas of colour appear at higher magnifications. If the GPU is turned off in Illustrator prefs the effect disappears. Please see screenshot attached showing the effect with GPU. Is there a fix for this, please?
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テキスト操作時のIビームの点滅が早すぎる
Illustrator 26.0 (Intel/Ja_JP)
macOS10.15.7テキスト入力時のIビームのフリッカが強すぎる。Tツールにてマウスカーソルを移動し挿入点を変更した際に特に早くなります。現象の動画を添付します。
入力時はカーソル付近を注視するため図形明滅刺激の影響による健康被害の発生につながる可能性もあります。ver.25の仕様に戻していただきたいと思います。
また、M1でも同様の挙動との報告を受けております。2 votesIllustratorデスクトップ版UserVoiceへのご協力をありがとうございます。
いただきましたご報告につきまして、Ver26.1で改善されておりますのでステータスを変更させていただきます。
こちらの投稿に関するご報告について、後日何かしらの変更が加わるようなことがある場合には、こちらにてお知らせをさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Illustratorデスクトップ版チーム
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Locked background objects unlocking/moving when using lasso selection tool
When I select using the LASSO tool, on screen shows the correct points have been selected, but when I then try to move just these selected points, Illustrator also moves the LOCKED background objects underneath. This error does not happen when I select using other tools. This is clearly a bug!
34 votesI am happy to share that we have fixed this bug in our latest release – 26.1.0 which is available worldwide now.
Going forward, our goal is to fix as many top User-Voice bugs as possible and as frequently as possible. Given the nature of the fixes, some of the bugs will take a longer time to fix, but we are on it.
You can update to the latest release using Creative Cloud desktop App: https://helpx.adobe.com/in/creative-cloud/help/creative-cloud-updates.html
Thank you for all the feedback. Keep it coming!
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デザインが表示されなくなる
環境: M1 Mac mini OS 12.1 / Illustrator 26.0.2
ピクセルビューにして300%以上ズームするとなにも表示されなくなる。また、比較的パスやオブジェクトが多いデータについては100%時でもなにも表示されなくなってしまう。CS6ではちゃんと表示されます。GPUにしてもCPUレンダリングでも結果は同じです。
1 voteIllustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。
ご報告いただいた現象ですが、最新版「ver.26.2.1」でも再現できませんでした。
ご使用のマシンが「macOS 12.1」ということですが、現時点では Illustrator はサポート対象外となっておりますので、ご了承ください。
いったんこちらのレポートは対応完了とさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
Illustrator チーム
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TIFF形式で書き出す時に日本語でファイル名をつけるとTIFFファイルのレイヤー名が文字化けする
Illustrator ver25.3.1 ja_JP/Macintosh
macOS10.15.6再現手順
１．アートボード上にアートワークを用意する。
２．ファイルメニュより「書き出し＞書き出し形式」を選択しオプションのTIFFファイルを選択する。
３．書き出されたTIFFファイルをPhotoshopで開くとレイヤー名が文字化けしている。結果
TIFFファイルのレイヤー名が文字化けしている。期待する結果
TIFFファイルのレイヤー名がver.25.2.3での結果のように正常に出力される。これは大勢に影響のない問題ですが、一連のUnicodeテキストの取り扱いに関する不具合だと考えられます。
書き出されたTIFFファイルのイメージリソースブロック中の8BIMシグネチャ（TIFFファイルはリトルエンディアンですからファイル内のバイト順序は逆転してMIB8で保持されています）の関連する識別子が２つあります。このうちnormがシフトJISコードでビッグエンディアンにて記述されます。もうひとつのluniはUnicodeでリトルエンディアンで記述されるのが本来の状態です。このluniの方が文字化けを起こす要因です。しかし、どの様な変換エラーなのかまでは把握できませんでした。以下は不具合が生じている部分の抜粋です。いずれもファイル名は「テスト-1.tif」としています。ver.25.2.3による出力
C630 B930 C830 2D00 3100ver.25.3.1での出力
C900 6500 C900 5800 C900 6700 2D00 3100※各文字コードはリトルエンディアンですからUnicodeLTとなります。
※最新版のPhotoshopはmormの方を正しく出力出来ないバグが存在します。8 votes製品フィードバックへのご協力ありがとうございます。
ご報告いただいた「日本語ファイル名で書き出した TIFF ファイルのレイヤー名が文字化け」問題を修正した、Illustrator 2021（ver.25.4.1）を一般リリースいたしました。
Creative Cloud デスクトップアプリケーションから、製品版のアップデートが可能となっておりますので、動作をお確かめください。
もし、修正されていないような場合は、コメントをお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
Illustrator チーム
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Windows
１ Windows 10 Pro バージョン20H2／プロセッサ Intel(R) Core(TM) i7-10875H CPU @ 2.30GHz／実装RAM 32.0 GB (31.8 GB 使用可能)／64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ
2 Illustrator2021で作成したデータを2022（最新版）で開き、デザインのバリエーションの作成を行おうとした。配置されている画像は２つ。うち1点の差し替えを行った。（Photoshopデータのリンクを変更）。差し替えた画像の大きさを変更するため、リサイズを行ったところ、アプリケーションがクラッシュ。復元データにより、1つ前の手順まではデータが残っており、作業の続行ができた。が、再び同じ作業（配置画像のリサイズ）でクラッシュ。
3 続行したデータを開き直し、もう一度作業のやり直しをしようと思った。
4 ２つのリンク画像が消失した。『「」というリンクファイルが見つかりません』というアラートが繰り返し出る（「」というファイル名をつけたことはない）。エラーの起きていなかった配置画像も消失し、リンク情報そのものが消えてしまった。
5 エラーの起きたデータを添付します。確認のため、開き直しているので日付がエラーの起きた当時のものではなく、本日のものに書き換わっているようですが、保存はせずに閉じています。2 votesIllustrator 製品版フィードバックにご協力いただきありがとうございます。
日本語担当の PCM Maro です。
すでに再編集で問題が解決されているとのことですが、いくつか補足説明させていただきます。『「」というリンクファイルが見つかりません』というアラートの「」ですが、本来ならばカッコ内にリンクファイル名が表示されるのですが、クラッシュにより、ファイル情報が欠落してしまったと思われます。（通常はリンク切れでもファイル情報は保存されています）
今後、クラッシュが発生するような場合は、クラッシュ後に表示されるクラッシュレポートの送信機能をご利用ください。
また、クラッシュの再現手順が明確であるような場合は、こちらの UserVoice にご登録ください。こちらのレポートは対応終了とさせていただきますが、コメントはオープンしておきますので、追加情報があるような場合は、コメントをお寄せください。
今後ともよろしくお願いいたします。
Illustrator チーム
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Pen Tool: Close path Changes Handles
Mac Mojave 10.14.6
Illustrator 25.4.1When drawing with the pen tool, closing paths changes the initial path/handles drawn. This occurs every time the initial point plotted is a "click and drag."
I tried to upload a screen recording (.mov) but it won't let me.
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Zoom difetto
Con l'aggiornamento del sistema operativo Mac OS 12 non si riesce ad avvicinare con lo zoom, il valore dipende dal file da 400%, si files più leggeri si arriva a 600%
Questo tenendo la risoluzione dello schermo alla massima risoluzione mentre se si scende come risoluzione a 2k il problema non si presenta. Sia con Illustrator 2021 che con il 20222 votes -
行間値が表示されない
環境: M1 Mac mini OS 12.1 / Illustrator 26.0.2
内容:
行間値が表示されなくなります。たまに治る時があります。
テキストブロックの行間は全て同じ値にしていてもすべてのテキストボックスで行間値が非表示になります。行間を変更したときに表示されるので、それで値の確認をしています。2 votesIllustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。
ご報告いただいた現象ですが、最新版「ver.26.2.1」でも再現できませんでした。
ご使用のマシンが「macOS 12.1」ということですが、現時点では Illustrator はサポート対象外となっておりますので、ご了承ください。
こちらのレポートは、いったん対応完了とさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
Illustrator チーム
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Radial Repeat Shift angle constraint
When resizing a radial repeat object, holding Shift does nothing.
It is expected to constraint the rotation angle to 45°, but it does not.Holding Alt is expected to create copies, I guess, as well.
25 votes -
Coding tips
Could you please encode a version of Illustrator that would work once and not crash your computer every other hour!!! This same thing has now happened in 3 different versions of Illustrator in a row and I always have to use the old version before your coders learn to do something right!
2 votes -
Cloud Documents won't open when using Illustrator on desktop
Illustrator v.26, running on macOS Big Sur 11.2.3.
The cloud docs open only after closing the app several times and retrying. Once the app is open, I double click on the desired file, but nothing happens. Even using the 'open' selection window doesn't work. After the nth try, the cloud doc magically opens. This has been going on since before the latest update. Is it my laptop or a bug?
3 votes -
'Scrap' appearing in preview mode
See screen grabs; unwanted shapes appear along contours in filled shapes.
I'm on MacOS10.14.6
AI 25.0.14 votes -
Spot Colors in Linked or Embedded Images can be Renamed in Swatches Palette, breaking functionality
Double clicking a spot swatch in the Swatches Palette allows you to rename the swatch. In past versions, Illustrator would not allow you to rename the spot swatch if it was used in a linked or embedded image. Now the spot swatch can be renamed whether or not it is used in an image. There is no warning that the spot being renamed is in use. After renaming the spot swatch, the Swatches Palette does not show the spot actually used in the image. Changing the color values of the spot swatch before renaming changes the appearance of the image,…
5 votes -
animated zoom malfunctions after placing images in illustrator
When I place files from photoshop into illustrator, the animated zoom malfunctions. It's still turned on in the preferences, but it just doesn't work. This has been a problem for several months. It doesn't have to be a .psd file, it seems to be any format (admittedly, I haven't tried every possibility). Running os 11.6 & & Illustrator 26.0–however, this started showing up in previous versions.
Yet another of hundreds of bugs that now plague this once great program. I'm tired of constantly using workarounds (that impede and drastically slow my workflow) to utilize illustrator. Not like it'll ever get…
2 votes -
Adobe PDF プリセットの編集を行うと落ちる
Adobe PDF プリセットの編集を行うと必ずillustratorが落ち、修正が保存されません。
2 votesIllustrator 製品版フィードバックへのご協力ありがとうございます。
ご報告内容の現象は、macOS と Windows 両方で再現しました。
修正などの開発進捗がありましたら、こちらでご報告いたします。
よろしくお願いいたします。
Illustrator チーム
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The operation cannot complete because of an unknown error [PARM]
Illustrator 25.4.1
macOS Big Sur 11.5.2- Launch Illustrator.
- New Project.
- Add shapes, or text.
- Select all.
- Rasterize.
- Click Object to reach Trace.
Tested on a New Admin User with the same result.
NVRAM Reset
Safe Mode
Recovery Mode/Disk Utility/First Aid
Tried with different project files and formats (.ai, .pdf) with the same problem.4 votes -
Color theme not matching color in document
AI Version 25.4.1
Mac OS Big Sur 11.5.1When selecting a color from a color theme, it appears faded/darker in the AI Document. Upon checking the RGB values, they do not match the values in the color theme. I have attached three examples plus what the document should look like (after manual input of the RGB values).
5 votes
- Don't see your idea?