Illustrator (Desktop) Bugs
When reporting a bug, please provide a detailed description with the following:
- Details of your operating system
- The version of Adobe Illustrator (desktop)
- The steps you were taking when you experienced the issues
- Your expected result and the actual result
- Upload your Illustrator file or a video (screen recording or gif, this helps us most to reproduce the issue and resolve it)
7538 results found
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Exclusive to Mac Version: Lines Appear in PDF/x-4 Files, Not Present in Windows Version
When placing a compatible PSD file (*1) into an AI document and exporting it as PDF/x-4, there has long been a bug where black lines appear on the edges of transparent areas. This issue has been fixed in the Windows version, but it remains unresolved in the Mac version, even in version 2024.
The issue does not occur in the Windows version, even with the same version of Illustrator. It only happens on the Mac version.
It occurs whether the PSD is linked or embedded.
Even if an AI file is created on Windows and has no problems in the…55 votes -
Mouse cursor disappears on Windows 11 Insider Preview
I opened Illustrator to work on a project and my mouse cursor disappears when I am in the workspace. I can't seem to get it back. It is just an illustrator issue since I can see my cursor fine in other programs.
43 votesWe confirm that these issues have been found fixed in Windows Insider update 26085.1. Please upgrade your Windows to this version or above.
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Artboard Borders / Guides / Grid Disappear when Scrolling/Panning
When I scroll or pan with the scrollbars or the hand tool the black border of the artboards disappear. This is super annoying as I keep my canvas white, so when I'm moving around the canvas, I can't see where the artboards are until I release the hand tool.
62 votesWe have started working on fixing this one.
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Bitmaps display as vertical lines in GPU Preview in AI 28.5
Multiple mentions of bitmaps showing as vertical lines. Displays correctly in CPU Preview in 28.5 but is broken in GPU preview. 2023 does not have this problem on the same system.
From the forum:
https://community.adobe.com/t5/illustrator-discussions/open-tiff-file-i-see-vertical-lines/m-p/14635967#M408390
https://community.adobe.com/t5/illustrator-discussions/textures-showing-as-vertical-lines/m-p/14635988#M408391-
screenshot.1720181583.jpg 389 KB -
screenshot.1720181608.jpg 165 KB -
Zrzut ekranu 2024-07-01 203340.png 134 KB -
5. video showing display bug.mp4 30955 KB -
6. lineart sample rotating inverts image.mp4 21930 KB -
4. in rare instances the inverted image shows up.png 2976 KB -
3. 400% zoom starts showing image correctly.png 712 KB -
2. 300% zoom still shows lines.png 26 KB -
1. 263.9% zoom shows lines.png 66 KB -
Bitmap-lines.gif 63 KB -
스크린샷 2024-05-21 215253.png 354 KB
14 votesThe fix is pushed into Global Availability build 28.6.
If it misbehaves still — please comment back.
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Top Bar Menu Items Stop Responding
Platform: macOS Sonoma 14.2.1 Illustrator: 28.1
While operating and working on a drawing portions of the Title Bar Menu no longer respond to clicks (File, Edit, Object, Type, Select, Effect, View Window) however the Illustrator and Help still respond.It was necessary to use keyboard shortcuts to save work and was necessary to quit and reload Illustrator and then load the file I was working on and the menu items now respond.
Has happened numerous times while working on recent drawings.
25 votesIt seems like this problem happens only for Mac Sonoma users...
Downgrading to a previous version of MacOS seems to be a viable workaround at the moment.
This is not a proposed solution though.
If this happens for you at earlier versions — please comment.
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After updating Illustrator 2023 to v27.9.2, the name gets changed to Illustrator 2024
After updating, the name should remain the original, Illustrator 2023.
using: macOS 12.7.4
language: Japanese31 votesVerified this bug was fixed with 27.9.3 92 build.
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Artboard orientation changes from vertical to horizontal (portrait to landscape) by itself
After update to 28.3, some artboards are switching orientation by themselves. It's not specific to content or number of artboards, apparently. Sometimes I just open a document with some artboards and hover my cursor over them (not even clicking anything) and the artboard just flips orientation from vertical to horizontal. Most of my work consists on social media posts (1080x1920px or 1080x1350px) witch now Illustrator insists in automatically switching to Landscape for no apparent reason.
By the way, the content is not flipped, just the artboard. And not all of them, usually just one out of the 10 or 20…18 votesThe fix is pushed into Global Availability build 28.6.
If it misbehaves still — please comment back.
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Keyword search in Illustrator panel is not giving results for all libraries
Working on macOS Sonoma 14.4.1
In Illustrator 28.4.1 (seen the bug in different Illustrator versions e.g., 27.9.2)Experienced behaviour:
When I search in ‘all libraries’ in Illustrator I don’t get results from all libraries (picture 1), instead (I believe) I’m getting the results from recently used libraries (those which are synchronised with my computer).So to be able to search all libraries I need to click one by one, load them and then I’m able to search. (picture 2)
Wanted behaviour:
Search in all libraries to get results from all libraries in the Illustrator window. (picture 3)18 votes -
合成フォントを使うとaiファイルのPDFデータが空白になる
「PDF互換ファイルを作成」をチェックONにして保存したaiファイルには「ネイティブデータ」と「PDFデータ」の2種類の異なるデータが格納されています。
Illustrator環境設定「ファイル管理 > バックグラウンドで保存/書き出し」をONにして合成フォントを使うと、aiファイルの「PDFデータ」が空白(PDFのコンテンツストリームが空)になってしまう場合があります。なお「ネイティブデータ」は正常に保存されます。
●PDFデータの確認方法
拡張子「ai」を「pdf」に変更してAcrobatで開く。拡張子「ai」のままAcrobatで開いてはいけない。
または、InDesignドキュメントにリンク配置する。
または、macOSならクイックルックで表示する。再現手順
●前準備
1. Illustratorを起動
2. 環境設定「ファイル管理」の「バックグラウンドで保存」「バックグラウンドで書き出し」をチェックONにする
3. 合成フォントをすべて削除する
●再現操作
1. 新規ドキュメントを作成
2. 合成フォントを新規作成
3. テキストツールで文字を入力
4. 2の合成フォントを3に適用する
5. ファイル保存
6. 合成フォントの設定を変更する(ウェイト変更など)
7. ファイル保存2020(24)は5の時点でアラートが表示される。
2021(25)は5の時点でアラートが表示される。
2022(26)は5の時点でアラートなく保存されPDFデータが空白になる。2023(27)は7の時点でアラートなく保存されPDFデータが空白になる。
対処方法
環境設定「ファイル管理」の「バックグラウンドで保存」「バックグラウンドで書き出し」をチェックOFFにする。ただし抑止はされるが完全に防止できるわけではない。
107 votesFixed in the latest product build 28.1.0.141.
製品版28.1.0.141にて修正対応されています。
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Illustrator gets minimized when toolbars get touched at Mac Sonoma 14.1, with application frame disabled
By updating to MacOS 14.1, In Illustrator 2024 28.00, as soon as you touch the toolbars, they disappear. Keeping the "Application Pane" active does not give the error. Can it be solved. A thousand thanks!
23 votesApple has seemingly fixed the problem with their MacOS version. Please update to check if this get it resolved for you.
Comment back if it still happens for you with MacOS 14.1.1 update installed.
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Hitting Escape while editing a field does not cancel the value but applies it
I don’t know why nobody reports this...
If I input something in a field and I want to abort and return to the previous value, I hit Escape.Sometimes the first Escape closes the suggestions dropdown (like in browsers), and only the second one restores the previous value.
A LOT of apps follow this rule except browsers:
Affinity Designer, Inkscape, CorelDRAW, Blender...
Non-design ones too: MS Office, Google Docs, various text editors... A LOT.Some apps keep the value entered, but don’t apply it, and put the old one back when an object get reselected — Xara does it.
Some…
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Holding Shift (or Ctrl) to move RGB sliders together in Color panel doesn’t work when color is white
A Help article on Color panel states we can hold Shift (also works for Ctrl, although unspecified there) to move color channels’ sliders 'in tandem', together, — http://helpx.adobe.com/illustrator/using/default-keyboard-shortcuts.html#keys_for_the_color_panel
This indeed works, in both RGB and CMYK modes (not in HSB, since its values won’t benefit from it).
However, if all three RGB sliders are at 255/100% (white), this mode doesn’t work — please see the GIF attached.
It probably makes sense for CMYK, where it’s not clear if 0-0-0-0 should become something like 24-24-24-24, but it totally makes sense for RGB, where we expect to get a gray color.
Thanks…
10 votes -
Character colors set for character/paragraph styles loaded from another document are lost when the file is saved and reopened.
別のドキュメントから読み込んだ文字スタイル・段落スタイルに設定された文字カラーは,ファイルを保存して再度開いたときに失われてしまいます。
macOS & Windows OS, Illustrator all versions
再現手順
① ドキュメント上で段落スタイルを新規作成し,文字カラーを設定後,保存する。
② 別のドキュメントの段落スタイルパネル「段落スタイルの読み込み…」より,①.ai を読み込む。
③ 読み込んだ段落スタイルを適用したテキストオブジェクトを作成し,保存する。
④ ③のドキュメントを再度開く。望む結果: ①で設定した文字の色が,段落スタイルの「文字カラー」に設定されている。
実際の結果: 段落スタイルの「文字カラー」は「なし」になっている。
読み込んだスタイルを適用したテキストオブジェクトの見た目は黒くなり(カラースペースがDevice Grayになり),カラーパネルの表示は「?」になります。
上記手順では「段落スタイル」について書いていますが,「文字スタイル」で設定した場合も,同様の不具合が発生します。
33 votes -
Generative Pop-ups causing file open click issues in MacOS Ventura
The popups that push the generative AI features (which should be permantally dismissable, but that's another issue) cause a bug in the file open... menu. If the popup remains open, and you click File > Open... the file dialog opens, but you cannot click on any files. Closing Illustrator and re-opening will fix the issue.
41 votesThe fix is pushed into Global Availability build 28.6.
If it misbehaves still — please comment back.
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Animated zoom bug (workspace flickers and turns black when in a group)
- Windows 11 (latest)
- Illustrator 28.3
- The screen flickers and turns black using Animated Zoom within a group. If I exit the group (using escape), the screen returns to normal. Animated Zoom works normally as long as I am not within a group.
The video I've uploaded shows me double-clicking a group to enter it, then using Animated Zoom to produce the flickering and black screen. I hit escape to exit the group, and the screen returns to normal. I then demonstrate that Animated Zoom works correctly when not within the group.
Thanks
7 votesThis is reported to be fixed with the latest 28.5 build. Please check if it works for you.
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オプティカルカーニングのテキストにタブを設定しても揃わない - Optical kerning text does not align when tabs are set
「文字間のカーニング:オプティカル」のテキストに「タブ」パネルで「タブ位置」と「リーダー」を設定しても、タブの位置で文字が揃わない。
MacOS Monterey(12.7.4) + Illustrator 2024(28.4.1)
再現手順:
1. テキストオブジェクトに文字パネルで「文字間のカーニング:オプティカル」を設定する
2. 「タブ」パネルで「タブ揃え」、「タブ位置」、「リーダー」を設定する期待された結果:
指定したタブ揃え・タブ位置でテキストが揃う実際の結果:
指定したタブ揃え・タブ位置でテキストが揃わない回避方法:
・テキスト中のタブのみに「オプティカル」以外のカーニングを設定する
・タブを設定したテキストでは「オプティカル」以外のカーニングを利用する「オプティカル」以外のカーニングを利用すれば回避できますが、フォントや文字の内容によっては「オプティカル」を使いたいこともあります。その都度タブのみに「メトリクス」等を設定するのは手間がかかります。また、「リーダー」に記号等を設定しなければテキストは揃いますが、それではタブの機能を利用する意味がありません。
InDesignにも同様の機能がありますが、カーニングの設定が何であれテキストの位置はタブ位置で揃います。
ユーザーの工夫で回避するのではなく、Illustrator側が改善すべき挙動だと考えます。---Use translation tools---
When "Tab" and "Leader" are set on optical kerning texts, texts are not aligned at the tab position.
Steps to reproduce:
1. set optical kerning to the text.
2. set tab alignment, tab position, and leader in the "Tabs" panel.Expected result
Text is aligned at the specified position.Actual result:.
Text is not aligned at the specified position.Workaround
- Set kerning other than "optical" only for tabs in text.
- Use kerning other than…18 votes -
Type on Path Characters vanish and appear scattered / exploded on far edges of canvas (when zoomed out) if outlined / expanded
Started in in version 27.7.0
Reproduction procedures:
1. Create type on a path in document.
2. Save the document and close it once.
3. Open that document and select the text on a path.
4. Execute command “Outline Text”The above procedure will make it all disappear and disappear.
This phenomenon is not reproduced in Illustrator 2022 or earlier, so it seems to be a 2023-specific bug.〈にほんご〉
再現手順
1. ドキュメント上にパス上テキストを作成
2. ドキュメントを保存し、いったん閉じる
3. ドキュメントを開き、パス上テキストオブジェクトを選択
4. アウトラインを作成以上の手順で、テキストはパスごと消えてなくなります。
Illustrator2022以前では再現しなかったため、2023固有のバグと思われます。-
C-002264-01-317_240123386-US_LTO_Candle_INC_R3_After saving.pdf 20579 KB -
screen-recording.mp4 7475 KB -
C-002264-01-317_240123386-US_LTO_Candle_INC_R3.pdf 20577 KB -
dummy2024.jpg 273 KB -
dummy2023.jpg 280 KB -
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example2_2794.jpg 49 KB -
example1_2794.jpg 47 KB -
example1_285.jpg 34 KB -
Screen Recording 2024-06-12 at 12.49.49.mov 11927 KB -
Screenshot 2024-06-12 at 12.46.55.png 1273 KB -
画面収録 2024-04-23 23.16.22.mov 4749 KB -
circles_HAMBURGERS.jpg 846 KB -
Screenshot 2024-05-06 at 3.21.48 PM.png 348 KB -
Bug GIF.gif 5408 KB -
Screenshot 2023-12-24 at 10.59.21.png 87 KB -
Illustrator 28 Changing Color.png 389 KB -
Illustrator 28 Text Selected.png 613 KB -
Illustrator 28 Outline.png 403 KB -
Illustrator 28 Open.png 307 KB -
Illustrator 27-5 Outline.png 455 KB -
Illustrator 27-5 Open .png 352 KB -
textosnormais.png 2749 KB -
textosemcurvas.png 45 KB -
10f50a3c-2400-486e-b520-07820f349036.mp4 2387 KB -
Screenshot 2023-07-26 at 8.58.29 AM.png 802 KB -
Screenshot 2023-07-26 at 8.57.04 AM.png 679 KB -
Screenshot 2023-07-24 092605.png 237 KB -
Screenshot 2023-07-24 092527.png 247 KB -
Adobe Illustrtor Bug.mp4 46747 KB -
2023-07-19 12-43-32.mp4 1888 KB -
E7609CB6-0CF3-4EF4-AAE5-8DE6930732B1.jpeg 609 KB -
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542333D8-805A-4AAF-ACC9-6FFF1B4DB34E.jpeg 515 KB -
Screenshot 2023-07-05 at 9.50.02 am.png 244 KB
56 votesThe issue is believed to be fixed in the latest Beta build and is expected to be pushed into the Global Availability build at the end of July.
To ensure this indeed fixes the problem, please install the latest Beta build from CCD app and try to reproduce it, following the steps provided by Ton in a comment within the report.
Please reply back if Beta works for you or not.
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GPUプレビューモードで高解像度2階調の埋め込み画像の表示がおかしくなる。
macOS13.6.6〜13.6.7
Illustrator ver.28.5再現手順
1.1200ppi程度のモノクロ2階長画像を用意する。
2.IllustratorにてGPUプレビューの状態で1.の画像を配置
3.配置した画像を埋め込むと表示が反転する。期待する結果
埋込前と埋込後で表示がかわらない。実際の結果
埋め込んだビットマップの表示が反転される。現状の回避方法
埋込んだビットマップ画像が存在するドキュメントではCPUプレビューかオーバープリントプレビューで表示を行う。これはGPU表示における不具合です。PDF保存などを行うと正常に保存されますが、GPUプレビューが使えない状態というのは作業性が悪くストレスがたまります。
9 votes -
下揃えに設定したエリア内テキストを途中で改行すると上にスペースが十分あるにも関わらずオーバーフローする
macOS13.6.7/Windows10・11
Illustrator 28.5再現手順
1.エリア内テキストを作成し下揃えに設定した上でテキストを入力する。
2.任意の部分で改行を入力する。
3.テキストは上に送られずにオーバーフローする。期待する結果
上に十分な余白がある場合はテキストを上に送りオーバーフローさせない。実際の結果
エリア内テキストに余白がある場合でもテキストの位置がそのまま保持されてオーバーフローを生じる。現状の対処方法
当該エリア内テキストに対してストーリーの再計算が生じる処理(移動やカーニング・トラッキング調整等)を行うと正常な体裁に戻る。下揃えにした場合、途中の改行でもストーリー全体の再計算が必要になるのですが、上揃えと同様に改行以降の部分的な再計算だけが行われているように思います。
また、これに気付かずにドキュメントを保存すると、次にドキュメントを開いて当該エリア内テキストを編集しようとした時に体裁が変化するために
「このテキストは、別バージョンのIllustratorで作成されました。……」
のアラートが表示されます。
以下のコミュニティフォーラム投稿もご参照ください。8 votes -
Width tool not working right: can’t adjust widths at the first point of the path
Have a fairly simple shape inside a radial repeat x 12. That shape has about 4 width adjustments. And one of them has a hard adjustment, from wider to smaller, but it acts really weird and can't make it a smooth width. It doesn't have two width adjustments on top of each other, and I can't delete the width adjustment. This has happened twice in different files, made separately but with similar processes. Can't seem to find a way to fix this besides deleting and starting over.
Windows 11
Intel i5 13600k
iGPU
32gb ram
Adobe Illustrator version 28.56 votes
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